⑴ 天猫超市买的东西用了一段时间坏了怎么联系
如果是这种情况的话,你可以直接联系天猫超市的客服电话,问一下他这售后怎么处理的,他肯定会给你处理的。
⑵ 天猫超市买的美的锅售后怎么办
直接找天猫售后进行处理。
天猫售后流程:1、如果我们购买的产品还没有确认收货,我们可以按照正常流程申请退款或者是退货。
2、已经确认收货的订单如何发起退货和退款。点击申请售后,根据自己实际情况来选择。特别强调一下,确认收货的订单再申请退货,如果选择七天无理由退换货,商家是有权利拒绝的了,但是一般天猫商家都会给同意。
⑶ 天猫超市怎么申请退款,,急急急
1、首先打开我们的手机,然后我们点击手机天猫;
⑷ 天猫超市买的东西有问题客服不回复怎么办
在天猫或淘宝上上买衣服,总有那么几样不称心如意,可能你想换货或者退货,可是联系客服呢,他们怎么都不理你,或者态度很差,和你当初去买他们东西的时候完全不是同等待遇啊,或者像双十一这样的活动时候,店家忙得没空理你,而付款期马上就要到了的时候怎么办呢。其实不用着急,就是付款期到了也不用着急的,留着旺旺聊天记录就行。工商管理局还是很管用的。
方法/步骤
遇到自己不满意的店家,都可以打店家所在地的12315反应,前面加商家所在地区号就可以。
⑸ 天猫超市买到假货怎么维权
1、进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”;进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证提交申请即可。
2、卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请“淘宝介入处理”,这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理这件事。淘宝介入处理的话会影响卖家的店铺纠纷数据,影响天猫淘宝店铺评分。
3、申请退款与售后。进入已买的宝贝列表,申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款,而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。点击退款或售后,进入退款处理页面;选择服务类型;根据售后服务类型,填写相关资料及凭证,点击“提交申请”即可。
4、提交后,等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决;如果在规定时间没有做出相应的处理,买家同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的权益。
5、打电话投诉。直接拨打天猫消费者维权电话投诉。
6、消费者协会。我们在一个平台消费,他们有责任尽其所能来维护我们的权益,所以如果客服都不帮助消费者,那么我们只好通过消费者协会来解决。
⑹ 天猫超市退货怎么退
天猫超市退货与正常天猫退货流程是一样的,都是打开淘宝APP,点击我的淘宝,点击查看更多订单,在全部订单页面,找到自己想要退货退款的订单,点击进入详情页面,订单确认收货后,会有申请退货按钮,选择退货原因,点击提交即可。
申请退货后,卖家有5天的时间来同意和拒绝你的退款申请,这时需要向店铺客服询问收货地址,然后按照商家给的地址,发送快递,最后在淘宝中输入快递单号等相关信息,淘宝会自动获取订单信息,等到卖家确认收货,同意退款,就退款成功了。
⑺ 在天猫超市买了东西,有质量问题,售后不理怎么办
可以直接申请退货退款的。
⑻ 天猫超市东西质量有问题,怎么申请退款
不知道你是什么商品?买了多久了?怎么发现质量问题了?
一般来说确认收到表示收到商品确认没有问题了以。如果超过七天,都只能申请更换,和卖家态度好点,协商一下。15天以上,只能维修了。如果七天以内,可以申请七天无理由退货,在售后维权中可以申请!而一定要以质量问题来提出申请的话,你要准备好证据,维权时有用,这里无非就是能多退到一个发回去的运费。
⑼ 天猫超市如何维权
这种,最好的就是直接电话天猫,然后要求给出处理结果。
另外,你试试申请退款,是否可以,可以的话,申请未收到货。
你没收到货,这钱肯定拿得回来。
⑽ 天猫超市申请售后,货已经退回去,总在期限快到的时候拒绝你,填了快递底单也没用,无法小二介入,怎么办
肯定不合理,你退货了,这笔交易没成功,天猫也肯定没有收到佣金。售后关闭了,打电话给天猫客服,天猫规则是,售后15天内,可以有维权入口,之后关闭。售后的15天到90天内,还可以打电话给天猫客服,客服人员可以给你再开一次,也只能开一次。超过90天,就没办法了。还有就是,保留和卖家的旺旺聊天记录做截图,包括他事先答应你的货到后支付宝退给你的内容,和要扣除你天猫佣金的内容。