售后客服薪资怎么算的

㈠ 北京做售后类的客服月薪一般多少呢

北京做售后类的客服，月薪大概七八千元一个月

㈡ 客服人员的提成怎么计算

很多店铺背后并不是只有一个掌柜，大多数的掌柜都请了专门的客服负责接待客户，对于一些经营的比较大的店铺，在这一方面做的比较完善，根据岗位要求，设立了各种各样的岗位，岗位分工十分细致，有售前客服，售后客服，制单客服等等。
说起薪资问题，各位店主们又要头疼了，虽说金钱不代表所有，但订少了，员工心里会有意见，人心散了，队伍就不好带了;订多了，公司开支又大了，有点吃不消，特别是对于客服多的公司，如何平衡众多客服之间的薪资，也是一件非常头疼的事情。那么究竟要怎样来计算才比较合理呢?
目前很多卖家采用的政策是，一口包办，员工工资一个月固定XXX元，也有一些走在前沿的店铺，根据底薪加提成的方式来计算，本人认为，后一种方式，比价适合销售客服，以来有利于激发客服的能动性，多多创造销售业绩，另外一方面，按照这种模式还可以选拔出优秀员工，淘汰不合格的员工。
按照后面这种方式，又可以细分为2种情况，一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成，另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成，这样就避免了吃大锅饭的情况发生，大家都会努力向前冲。
在计算提成的时候，不妨再加上一些因素进去综合考虑，这样显的比较公平。
第一、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。
第二、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。
我之前做的网店，算成交额的软件是用 淘宝E客服绩效器的。总的成交额 X 2% = 提成，网店生意好，提成是比较可观的。

㈢ 上海网萌客服外包的售后客服是怎么算价钱的啊

网店客服外包一般有3种收费体系方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500不等，可以约定绩效考核;
底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。

㈣ 是怎么给客服算工资的

1、售前客服提成额=（销售收入-任务量）×公司毛利率×（1－公司费用比率）回×提成比例×80%+（公司总销售收入答－客服部总任务额）÷客服人员人数×公司毛利率×（1－公司费用比率）×提成比例×20%2、建议去：米 推推（www.Dszsr.com）售后客服提成额=（公司总销售收入－客服部总任务额）÷客服员工人数×公司毛利率×（1－公司费用比率）×提成比例×提成系数
总结：客服工作分配没有绝对的公平，只能促进相对的公平，知道这点就行了。

㈤ 淘宝售后客服工资多少

看地区和网店实力了。
淘宝客服，分售前，售后，技术等。
一般售前客服版，按成交量算，基本工资权+提成。
一般是月营业额10w以上的店才会招人了。
看工作城市、时间和销量，工资+提成一般是2k~4k。
售后一般与技术是同一个人兼的岗位，工资略微高一些，毕竟相对有点技术含量。
如果是成交量大的网店，例如每天1w以上的，客户工作量会多些，而且要兼职发货和售后等工作，一般在4k~8k。
可以说就客服而言，每个月8k已经是极限了，除非是有提成的岗位，特殊的政策不封顶的，也有客服能力强的，可以同时与n个买家沟通，出售按件提成的，月工资可以上万。

㈥ 淘宝售后客服一个月大概有多少工资

主要参考以下三个方面：
1、各岗位当地行业平均水平。根据公司的发展战略专，如属果人才比较优秀适合，大约高于平均水平的30%；整体高于10%即可。宁可花高价招聘一个合适的有绩效的人才，也不花低价招聘几个平庸的创造不出价值的人。

2、公司的发展阶段。实行大浪淘沙，吸引住职业道德优秀、忠诚和能力突出的人才，随着公司的发展，增大这部分人才的跳槽成本。

3、薪酬体系。初期以绩效为主，大约占70%，基础占30%；中期即平稳发展期，绩效20%，基础80%。

㈦ 太平洋保险售后客服5000靠谱吗

因为我有一个朋友在这里上过班，所以对于他的基本情况还是比较了解到，作为一个售后客服，能够拿到5000的工资，说实话已经比较高了，但是因为考虑到他是一个全国性的企业，那么在领工资的时候，肯定是要考虑到他的地区影响性的。毕竟不同的地区消费能力也是不一样的，所以5000的工资是要分情况进行讨论的，那么今天我们就来探讨一下这个话题。

第三，这样的工作到底好不好？

如果你并不考虑以后的未来升值空间的话，那么做一个客服其实是非常稳定的，基本上它的上下班时间是固定的，也不会存在太多的加班情况，而且因为没有绩效，所以业绩压力也没有那么大。但是一般情况下，售后也就意味着是出现问题的时候才会使用到的，而这就需要你的临场应变能力以及客户维护能力。毕竟在这个时候，客户的脾气都不是非常好，所以需要有一定的耐心。

㈧ 淘宝客服工资怎么计算

目前很多卖家采用的政策是，一口包办，员工工资一个月固定XXX元，也有一些走在前沿的店铺，根据底薪加提成的方式来计算，本人认为，后一种方式，比价适合销售客服，以来有利于激发客服的能动性，多多创造销售业绩，另外一方面，按照这种模式还可以选拔出优秀员工，淘汰不合格的员工。

按照后面这种方式，又可以细分为2种情况，一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成，另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成，这样就避免了吃大锅饭的情况发生，大家都会努力向前冲。

如何实现这种薪酬计算方式?每天订单那么多，怎样才知道哪笔订单是哪个客服谈成的?怎样才能知道哪个客服本月创造了多少业绩?带着这些问题，我们继续往下看吧。
答案就在网店管家。利用网站网店管家-蜘蛛抓取订单的功能，销售客服在完成一笔订单的时候，将自己的工号备注在订单里面，网店蜘蛛在抓单的同时，也会把订单里面的备注信息抓取进去，当抓取到设定的员工备注时，就会把该笔订单自动集合到该员工的信息里面，然后按照事先设定好的计算公式，算出业务提成。作为卖家来说，你要做的就是设置好一个提成公式，然后每月汇总就可以，简单实用，清楚明了。是不是很轻松呢?备注客服工号还有一个很重要的作用，假使以后客户对订单有疑问，你还可以根据工号追究相关责任人。惩罚不是根本，不要为了惩罚而惩罚，关键是要让员工加深责任感。

在计算提成的时候，不妨再加上一些因素进去综合考虑，这样显的比较公平。
第一、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。

第二、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。

㈨ 谁有天猫售后客服的薪资计算方案，能发给我参考一下吗，感激不尽。

根据售后综合指标来计算，比较合理，定一个标注，百分之多少，看具体类目，回简单的就高一点，答难 的就低一点，超过10点，加工资200-300就可以了，没有超过就是底薪，一般售后底薪在4.5k-5k左右（投诉，介入，品质退款率和售后综合指标几个方面都要计入标准的）

㈩ 淘宝售后工资怎么算

这个按提成不好算吧，没有看过说是按提成算的。