1. 怎样快速找到淘宝店人工客服电话
1打开手机淘宝
2点击右下角我的淘宝按钮
3点击右上角的设置按钮
4点击关于手机淘宝设置栏
5点击帮助中心
6找到客服电话
2. 怎么看淘宝售后期
淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买家无法再申请售后服务。
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:
(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
3. 手机淘宝上已买的宝贝在哪里查看,申请售后
手机淘宝可以在“查看全部订单”页面查看已经买到的宝贝。
具体操作有如下几个步骤:
一、首先输入手机密码解锁屏幕。
二、然后在桌面找到“淘宝”应用并打开。
三、打开淘宝后,在“我的淘宝”页面找到“我的订单”点击“查看全部订单”。
四、在“我的订单”中的“全部”就可以查看历史所有的订单记录了,包括代付款、代发货、待收货、已退货的全部订单。
手机淘宝是淘宝网官方出品的手机应用软件,整合旗下团购产品天猫,聚划算,淘宝商城为一体。具有搜索比价,订单查询,购买,收藏,管理,导航等功能。
一、 手机淘宝查看全部订单
手机淘宝购物是很方便的软件,但是全部订单不知道怎么查找,那就让小编告诉你们吧!
1.打开手机淘宝,点击我的淘宝
手机淘宝查看全部订单
2. 在我的淘宝页面,找到查看全部订单,点击进入
手机淘宝查看全部订单
3. 往下翻就可以看到以前购买的订单,但是太久了比较麻烦,点击最上面的放大镜,进入搜索页面
手机淘宝查看全部订单
4. 输入自己的想要的产品,点击搜索
手机淘宝查看全部订单
5. 这样就可以找到你需要的订单
手机淘宝查看全部订单
二、 手机淘宝怎么删除已购买的订单
1.打开手机淘宝,点击我的淘宝
手机淘宝查看全部订单
2. 然后找到查看全部订单,点击进入
手机淘宝查看全部订单
3. 也就是已完成的订单,选择需要删除的订单
手机淘宝查看全部订单
4. 然后点击更多,里面有个删除,点击删除订单
手机淘宝查看全部订单
5. 然后弹出对话框,点击确定,订单就删除了
手机淘宝查看全部订单
现在手机淘宝购物很方便的,很多功能都可以在上面操作,比如退货退款,购物也可以和卖家沟通,解决不了的问题投诉,很多活动里面都可以找到。
4. 在网上买到假的东西怎么样去找淘宝客服啊
买到假货先找商家协商,要是协商不了,再去找客户介入,打开淘宝,点击我,再点设置,进去之后找到在线客户就可以了。
5. 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
6. 怎么看淘宝店铺的售后
打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。
7. 手机淘宝怎么联系售后客服
这个你直接在淘宝app上点击我的那个客户,有什么事情可以咨询他。
8. 淘宝申请售后退款在哪
在淘宝上买的商品不满意,可以申请退款,下单页面有<退款>,点击按钮,按提示操作,选择退款原因,提交等待回复,不过鲜活农产品是不支持退货退款的。
9. 手机淘宝如何找淘宝客服
1.首先,打开手机淘宝或网页淘宝,进入主界面。(让我们以手机淘宝的人工客服为例)
2.我们在手机淘宝的右下角看到我的淘宝标签。点击进入。
3.从我的淘宝必要工具中找到小蜜客服并输入。
4.第一次进入小蜜客服后,输入“手工客服”一词并发送出去。
5.这时,聪明的蜂蜜会冒出来问你问题,所以这还不够。我们必须输入“手动客户服务”并一次性发送。
6.这时,系统会提示你是否有任何问题,他会帮你找到客服手册。现在,当您输入问题时,您可以看到手册客户服务的回复。
10. 淘宝售后页面在哪里
1/8
打开淘宝,登录,点击右下角我的淘宝
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点击查看全部订单
3/8
找到要申请版售后的订单,点权击
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点击申请售后
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点击我要退货退款
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填好后,点击底部提交即可
7/8
如与卖家协商同意,也可以点击我要退款(无需退货)
8/8
填好后,点击底部提交即可。