⑴ 大自然地板售后服务项目有哪些
随着生活水平的提高,人们都开始追求最原生态的东西。尤其是家中的地板装修,很多品牌的地板都含有胶水等化学物质,长时间接触,对人体的伤害比较大。因此人们在选择地板的时候都愿意选择原生态的。大自然地板一直以来都是以环保为第一原则,它生产的地板都比较环保,消费者也愿意购买。那么大自然地板的售后服务怎么样呢?下面我们来看下大自然地板的售后服务项目!
大自然地板介绍
大自然地板大自然地板(中国)有限公司,成立于1995年,公司以生产、研发、销售大自然实木地板、实木复合地板、生态地板、强化地板为主营业务。经过多年的发展,大自然地板产品市场占有率在同行业中名列前茅,成为了亚洲最大的木地板骨干企业之一。
大自然地板以绿色环保为己任,先后获得30多项国家技术专利;实木地板首创超耐磨技术,并相继推出钢瓷面超耐磨、水晶面超耐磨、素真面超耐磨、高清面超耐磨、活性生态漆技术等,2007年初成功研发大自然活性生态漆地板,引领着地板行业像“绿色产品”时代跨越。
大自然地板售后服务项目
一、零资费送货:市区内免费送货。
二、零付费保养:地板安装后免费为保养1次。
三、实施保修服务、终身维护政策:实木地板、实木复合地板、生态复合地板、仿实木强化木地板质量保修1年,提供终身维护与保养服务咨询。
四、实施全国800免费服务热线,至真至诚为客户服务。
五、实施48小时内到达现场勘察,在勘察后的三个工作日内与客户协商解决方案。
六、实施客户档案查询系统:为购买大自然地板的客户建立客户档案,进行1对1跟踪服务。
七、实施产品防伪查询系统:建立产品防伪查询系统,让消费者可以放心购买大自然地板。
八、100%透明专业安装:根据各地不同铺装环境及客户要求进行透明报价专业安装。
九、360°保养服务:对购买大自然地板的客户提供保养咨询和专业保养,使用大自然地板专用保养产品。
关于大自然地板的售后服务项目就介绍到这里了,各位小伙伴们认真看一下,以便对大自然地板有一个更加全面的了解。大自然地板是世界五百强品牌,产品销量一直遥遥领先。之所以如此受消费者的欢迎,除了它自身的地板产品质量过关以外,完善的售后服务机制也是一个关键的因素。如果你正打算为新房选购地板,那么不妨关注一下大自然哦!
⑵ 木地板的售后很重要的么
都说三分地板,七分安装。地板售后很重要的。买地板一定要挑商家售后好,安装技术牛的。我家当时选的是世友地板,售后服务还是很完善的,安装的师傅们很专业,地板安装的效果很不错,地板用了快3年了没出过问题。
⑶ 地板的售后服务都包括哪些服务内容
地板的售后服务包括售后回访、维修、投诉处理等环节,这体现了一个品牌的实力和综合能力。
⑷ 安装后木地板后,有什么售后服务
安心地板,中国木地板之都的一个地板品牌。老总梅传龙。安心地板的售后服务应该不错的,相对而言,不是绝对。基本保修,包换承诺是一定有的,还有就是铺装后的检测,保洁,地板初始保养一次。肯定要做的。如果经销商没有给你,那就是他克扣了。还是需要跟经销商去沟通下,该送的服务要送,如果实在没有效果,可以向总部售后投诉。
最后我不是来帮安心打广告的,不过对方售后确实一直做得不错,虽说是竞争对手,该学的要学,该打的要打,该压的要压。
⑸ 大自然地板的售后怎样
亲身经历奉劝你,千万不要买,我刚被坑过,大自然木地板质量很差,刚贴完看上去正专常,不到半个月,属满屋子都是缝隙,而且缝隙不均匀,大大小小的,大的超过2mm,难看到想死;叫他们来解决,他们就是一句话打发你,说这是正常现象,热胀冷缩;多层实木哪来那么大的什么热胀冷缩,别人家的货都不会有这种情况;售后服务恶心的一B,找大自然官方的售后,根本没人理你,无人会管你,你只能认宰。
⑹ 木地板的售后都有哪些方面
安装日期后一年免费保修,但不包括认为,比如,拖地水气过重导致地板起泡,或者重物将地板砸坏,等等 这些都是要收材料费和人工费的。本人就是木地板安装工,说的句句是实话
他本来的售后是指板子出现质量问题,比如褪色,开裂等还有就是安装工人操作不当,比如收缩缝没有留够,导致地板热胀起拱,还有就是扣条胶水没有打足导致脱落踢脚线起拱等等,这些都是厂家的责任,一年以内出现以上情况,找他们维修,他们是绝对没有话说的。
⑺ 实木地板售后服务有哪些
瓦片状 掉油漆 油漆易划伤 表面易开裂
⑻ 实木地板的保修条款有哪些
对于由地板公司负责铺设的地板,按售后服务手册条款中正常使用时,出现下列问题,由地板公司负责保修(非正常使用除外)。
1、主要行走区域内,地板平整度大于6mm;
2、主要行走区域内,拼接高度差大于0.7 mm;
3、主要行走区域内,拼接缝隙宽度大于2.5 mm;
4、主要行走区域内,铺设的地板成瓦片状在1.2 mm以上;
5、主要行走区域内,地板局部区域向上起拱。
若出现上述条款任一现象的,均由地板公司担负保修责任。并按《木地板保修期内面层检验规范》行业标准执行。
⑼ 全实木地板,需要怎么保养,使用年限,售后服务是什么_
一年或两年打蜡一次即可。不可暴晒,不可使用滴水的拖把拖擦木地板。使用年限最少20年以上。售后服务是:只要不是人为损坏,两年内都可以免费维修更换。希望我的解答能帮到你
⑽ 木地板有哪些售后服务项目
业内对木地板有“三分质量七分铺装”之说,消费者在选购木地板时,—是内按需选品牌,二是选容售后服务。业内人士介绍,购买木地板是包含了铺装费的,但有的二级销商采取降低售价来吸引消费者,在铺装时使用不具铺装技术的工人降低成本。因此,消费者对同品牌木地板也要“价比三家”。
另外,知名品牌在售后服务上都有良好的保障,其经销商会指定专业安装人员负责木地板铺装,并依照国家相关规范,实行质量保证。