❶ 苹果售后服务,我手机出了点问题,想拿去售后看看,不知道怎么个程序,怎么弄
是国行么?是的话带上你的三包卡,发票,身份证,去你们当地的苹果授权售后服务。
向工作人员说你手机的毛病,他们会先检查手机,看是不是在保修期内或者是不是有人为损坏因素。
如果是保内,非人为,那就是免费维修,苹果售后是不维修手机的,他们说的维修就是你把手机放在售后然后回厂维修,5--8个工作日后你再去取修好并发回来的机器。
如果是保外,或者认为。那就得收费。其他的和上面一样。
❷ 去苹果售后鉴定该怎么弄
去手机厂家售后服务点就可以做真假鉴定报告的,操作流程如下;
1.登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右专上角"技术支持属"。
2.在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3.点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4.进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。
5.在预约页面选择所在区域的零售店,预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
6.登录ID账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7.选择需要服务的设备类型【手机】。
8.选择想去的时间 ,只能提前3天预约。选择前往服务的时间。选择完后点击确认即可。
❸ iphone手机屏幕摔碎开不了机,苹果售后怎么办
上海苹果维修中心在上海市黄浦区南京东路409号置地广场;上海市徐家汇区漕溪北路88号圣爱大厦长宁区长宁路1027号兆丰广场。 苹果手机屏幕摔碎了通常情况及解决办法:1. 出现轻微裂痕,不影响使用情况。可以到参考网络上对于轻微裂痕的补救方法,购买相关的屏幕图层材料,进行自主修复2. 外屏幕裂痕较大,出现条纹,区域屏幕操作失灵。到相关的售后或者专业维修店进行付费更换外屏3. 整体屏幕(内外屏)损伤较大。外屏裂痕,内屏出现漏液,屏幕出现大面积色块,屏幕无法触摸,手机屏幕无法显示使用。需要到相关的售后维修如无法解决你的问题,建议您携带您的手机到苹果客户服务中心进行维修。
网页链接
❹ 苹果怎么售后
1、首先,如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。
❺ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南是什么
苹果手机坏了最好还是送去售后修,相对有保障一些。实在着急的话,也可以就近的手机店修。
苹果产品维修流程:
步骤一:确定您苹果产品的地区版本/保修期时间
第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。
步骤二:寻找离您最近的苹果服务商
苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。
❻ 国行iphone坏了售后服务怎么弄
到苹果官网预约售后维修,点链接下面按步骤来就可以,预约好后在约定时间拿手机到预约的维修网点进行维修网页链接
❼ 苹果怎么预约售后服务
您好,方法
搜索点击进入Apple中国官网,在右上角的搜索栏直接输入“天才”二字。点击第二个。
随后会跳转出一个页面,点击“进行Genius Bar天才吧预约”;
选择你需要维护的产品的种类;
选择我们的问题类型;
一次点击我们的问题,在你需要如何获得帮助页面,点击下方的进行Genius Bar天才吧预约。
随后,登录到我们的apple id。
选择城市以及运营商,点击开始。
然后选取你想去apple store进行预约。