1. 雷蛇鼠标售后服务问题
坏了在买呗,如果淘宝店家包修你寄回给店家,如果不包,坏了你寄到代理厂去修。
2. razer鼠标如何保修
双击是雷蛇的老毛病了 首先,离经销商近的就拿回去 让他帮你拿到客服去修
其次,如果网上邮购的 那就把鼠标邮寄到最近的雷蛇售后维修点 有票的话就捎带上 没有就算了 还有之前给代理打个800 问问怎么给你邮回来 我就知道怎么邮过去 因为我离我这的代理很近 一般都是直接拿过去……
3. 雷蛇现在的售后保修政策是怎样的 有个鼠标双击了
鼠标方面,是2年的质保换新服务(无线鼠标的电池不算)。质保凭证是购买时的详细发票。官网买的话是网络订单号。
4. 雷蛇鼠标坏了,想发到售后换一个新的,请问流程是什么。。
去雷蛇官网查本地售后服务点 如果没有 就找你买的地方吧 经销商可以帮你保的
5. 雷蛇鼠标的售后问题
发票,包装都要有,不能有人为的明显划痕,质量问题大部分都给换,直接换新的,不过有的地方不给换包装只给换鼠标…现在质保时间鼠标都是两年的
6. 雷蛇售后问题
我修过两次抄一次是鼠标,寄过去第三天打电话来说微动坏了,修好之后就寄过来,总共一个多星期,第二次是键盘坏了,也是第三天给我电话说我的是旧版停产不能修,给换个新版的,用了将近一个星期。
你说的情况一个可能就是售后不是官方的,运作不是很正规。或者是用的是平邮之类的,你可以打电话过去问一下。
我遇到过最强的一个售后就是华硕,平板电脑坏了拿去修。都不问我原因直接贴条然后给我一个小平板电脑说:修好之前您先用这个。。。
7. 雷蛇鼠标怎样保修,保修时需提供什么
razer鼠标 保修3年,一年保退 带上您的发票以及 保修单(最重要的是 你买的那家店给你的小票)
谢谢你看完我的回答
8. 雷蛇(Razer)的鼠标坏了该怎么去维修呢
根据你的这个抄情况袭 估计质保不了!~ 首先在实体店购买 需要实体店开具的发票或购买凭证 其次包装完好 外设本身没有人为损坏 在可以质保 在一个就是网购 在包装保存完好的情况下 没有购买凭证和发票也没有关系 只要有购买记录 截图后保存 打印出来把鼠标和截图的打印纸一起发往雷蛇售后在可以质保!~关注网络Razer吧 我是贴吧首爆哥~
9. 雷蛇的鼠标怎么保修
雷蛇售后服务中抄心工作人员袭的沟通了解到,雷蛇早在2012年下半年时即已对售后服务必须条件进行更改,从原本需要同时提供产品和完整外包装,变更为提供产品及购买凭证(包括产品发票,网络交易截图,或盖有公司公章、财务章、质保证的交易票据等)。为保证新的质保条例出台后,可以留给玩家足够的适应时间,雷蛇将2012年下半年设定为缓冲期,该期间内新老质保条例并行实施,尽量减小因质保条例变更为玩家带来的不便。在得知记者因不知道雷蛇质保条例已变更,而无法提供质保凭证时,雷蛇售后服务人员还是预先收下记者质保的耳机,并开具A4纸打印的质保单(用户留存原件,售后留存复印件),但需要在取回鼠标时提供购买凭证和质保单。记者当即表示要到中关村购买商家处补开购买凭证,需要等待15个工作日方可取回产品。