淘宝订单超过售后保障期怎么办

Ⅰ 淘宝买东西，过了售后期，有质量问题怎么办

一、如果买家的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如：数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷（在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式）。符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1） 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2） 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3）因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失

Ⅱ 淘宝网买的产品出现质量问题,维权期过了怎么办

我3月份在淘宝meigueiyu店铺买了一个天语情150元的摄像头，货到之后，我就觉得包装什么的像是次品，调试出来的效果完全达不到他们店铺宣传的效果，我当时评价就没有给好评，后来他们客服人员给我电话，让我改评价，说这样影响他们店铺的销售，说不然就让我把货退给他们，我当时嫌麻烦，就没有去退，想想他们做生意也不容易就配合他们工作把差评改成了好评。结果摄像头用了不到一个月就出现卡画面等状况，跟他们客服联系，补差价换了一个菲主流198元的摄像头，现在用了三个月，其实在用的时间并不长，之前在外面出差的时间比较长，也就是最近才用得多一些，结果就又出现问题。我找到他们客服，这个摄像头是一年内免费维修的，结果客服说现在维修要我付30元的维修费，我说那我就退给你们，我对你们的商品已经没有信心了，也不给我换，再跟客服交流，客服就干脆不搭理我了！此帖发出来，只为讨一个公道，也告诫广大淘宝买家远离此类不良卖家！

Ⅲ 淘宝已经超过了申请售后的时间了怎么弄 和卖家协商卖家还是不退款

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售专后服务：退货、换货、维属修等等。

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

Ⅳ 淘宝您存在售后保障中的订单怎么处理

若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货。

以【我要退货】为例：申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

注意：

1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

Ⅳ 已经超过了售后期限的订单怎么投诉卖家

只能与卖家协抄商处理。袭

如果无法直接申请售后，说明已经超过维权受理期限，建议自行通过阿里旺旺与卖家友好协商处理。

一般情况下，在淘宝交易成功后的0-15天内，会员可以发起“申请售后”。如在售后申请中选择维权原因为“商品描述不符”或是“发票问题”并申请小二介入时，可选择是否投诉商家。

(5)淘宝订单超过售后保障期怎么办扩展阅读

1、若申请的是仅退款

在卖家拒绝售后请求的7天内，若未及时处理，售后将关闭；

2、若申请的是退货退款：

在卖家拒绝售后请求的7天内，未及时处理的，售后将关闭；若在卖家同意退货的7天内未及时把退货的快递信息填写到退货的页面，售后也将关闭。

3、若申请的是售后维修/换货：

若申请售后，卖家同意换货/维修或默认不处理系统超时给到卖家默认退货地址中，给予买家15天的处理时间，逾期未在维权页面操作寄回商品给卖家维修，交易也将关闭。若卖家拒绝，建议点击要求客服介入处理。

Ⅵ 淘宝超出15天售后期怎么办，可以申请售后吗

确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道专关闭。

除非，该商品属属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

Ⅶ 淘宝超出保障期是什么意思

意思是淘宝系统可能认为这笔交易存在安全问题，或者卖家申请了消保账期保护服务，淘宝系统自动对交易进行账期保护。交易状态显示交易成功后15天内，买家没有发起维权退款，系统会在第15天超时后把货款打给卖家。

淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施：

包括但不限于：

(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;

(二)交易行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单;

(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;

(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累，可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;

(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单;

(六)其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。

(7)淘宝订单超过售后保障期怎么办扩展阅读

注意事项:

【第一种：订单交易存在风险】您店铺订单交易存在风险（如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等）或商品存在交易风险或与实际不符等的情况，为保障交易资金安全和售后服务品质，对订单款项采取交易账期延长，无需申诉，对店铺的经营是没有任何影响，到期自动解除，无法提前解冻资金哦。

【第二种：处罚连带的账期延长】您可以针对除交易风险保障的其他处罚（如假货等）进行申诉。若申诉成功，处罚撤消，钱款立即解冻。若申诉不成功或未申诉，处罚继续。交易成功后15天内买家无维权需求，则钱款解冻。在此期间，买家发起售后维权，钱款归属根据维权判定结果为准。

Ⅷ 淘宝订单过了售后服务期怎么申请退款

超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客户服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

Ⅸ 淘宝超过售后服务时间的怎么退货

只能是和卖家沟通协商处理了，超过售后时间是没办法申请售后退款的。
商品有问题，如果有保修的话，可以和卖家沟通，要求卖家处理。
如果是其他商品不想要了，想退货的话，估计就比较难了。