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华为售后的商务是负责什么

发布时间:2022-04-03 22:11:40

⑴ 华为手机售后服务有哪些服务

华为手机的售后服务都是全套的,有一些是根据你的协议来的,整机保修肯定是不用说的了,还有一些就是屏保之类的,有的是赠送的,但是有的需要花钱买,看当时店家是怎么说的,你像延保之类的,是需要花钱买的。

⑵ 麻烦介绍一下华为,包括华为的客户主要是哪些我投的技术服务岗位,不知具体是做什么的

二者在华为来说区别比较大,因为性质不同。
一般来说行销压力大,但工作和时间不是很紧张;而技术服务更多就是用服就比较忙了,但一般如果能完成任务,压力不大。
产品行销的主要任务是:
首先,销售产品到客户,市场信息管理,并以此为依据制销售方案并实施,同时为生产、财经、人力下游环节搞;
然后,依据负责片区或者产品情况,制定中长期市场分析报告和专题性市场分析报告,为营销管理、营销策划、销售计划制定提供基础和参考。
所以基本是个卖货+筹划的活儿,技术了解就可以了,不专注技术,专注市场。
技术支持的话,顾名思意,更倾向于技术的支撑,但并不一定是售后的,在华为更多是售前,与行销等人一起搞定用户,处于技术角色。
比如涉及用户解决方案定制技术、交流引导等售前行销工作,更有些偏向强调技术倾向、项目管理、团队协作。
我说的只是一般情况,根据不同的岗位还有不同的事物,在华为这些东西都不是定死的,还需要LZ具体职位具体分析。
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待遇问题:
华为都是使用业绩订待遇的,同级别的人进公司都差不多。
产品行销主要看销量业绩,技术服务主要看你对项目支撑情况的优劣,当然,一般两者的海外职位都能享受到项目分成的利润。
一般同级的两类职位,业绩评价差不多的话,还是产品行销要高一些,但最多高5%~10%,不会太过分。

⑶ 华为售后技术员做什么

通俗解释:售后就是给销售和售前茶屁股的, 最受气最累的活。

1万一个月不大可能, 一般8000一个月左右, 不过是税前, 如果省内出差是40每天, 如果省外一般是100一天。

⑷ 华为手机保修范围包括什么

华为手机的保修范围包括:在购买华为手机7日内,手机出现非人为损坏的性能故障,可以退款、退还以及免费维修,15日内主机出现非人为损坏的性能故障,可以更换和免费维修。华为手机的保修期范围是一年,但是其它附件的保修时间有所不同,要注意保存保修卡。

华为手机保修范围有什么
华为手机保修范围包括什么
品牌型号:华为mate20

系统版本:EMUI11

华为手机是我国国产手机当中的佼佼者,在市面上也非常受欢迎,在购买华为手机的时候,都是有保修卡的,上面会写保修的范围以及具体的时间,而华为手机的保修范围有哪些呢?

自购买华为手机的7日内,要是主机出现非人为损坏的性能故障,可以按照发票价格进行退货或者是更换同类型产品,或者是进行免费修理,在购买手机8-15日内,主机出现非人为损坏的性能故障,同样可以更换同型号产品或者免费维修。

不过需要注意的是,华为手机的保修期范围是一年,但是手机其他的附件保修期是有所不同的,在购买回来之后要仔细的看一下保修卡上面的记录,并进行妥善保管。

⑸ 华为这几个职位都是干什么的

销售是一个整体过程,需要不同的人员配合。
技术销售工程师:做销售的,要懂技术。
技术服务工程师:精通技术的,为销售服务。
计划与销售管理工程师:配合销售做好规划方案的。
合同商务工程师:做商务合同规范的,可能要懂一点法律。

⑹ 华为的售前服务是做什么的

兄弟你好,我是华为的,恰巧我也是售前解决方案的。你这个职位和我的差不多,就是根据客户需求设计出网络解决方案,投标,报价等内容。当然你还会和客户交流,宣讲解决方案,协调其他部门的资源一起完成项目的前期拓展和投标工作。要注意你的技术知识,还有就是英语,售前都是要和客户交流方案的,所以是要用英语讲PPT的。售前的最高境界就是咨询了,例如埃森哲这样的搞咨询的。其实售前是很有前途的,既要懂技术方案又要懂商务,还要英语好。所以要把握好机会。希望我的回答对你有帮助!

⑺ 华为售后客服有什么要求

招聘岗位介绍
体验顾问
1、负责客户维修需求的预处理、受理,客户问题解答咨询;
2、负责客户投诉及情绪处理;
3、协助店长组织例会分享服务经验。

技术顾问
1、负责收集维修及故障处理;
2、负责分析保外维修故障并评估维修费用;
3、负责提供专业技术支持,解答用户疑难咨询

服务平台专员
1、负责服务政策的落地;负责消费者客户满意度提升;
2、负责服务门店管理;
3、负责运营商、代理商客户关系管理和维系;
4、负责服务专营店的用户经营

任职要求:
1、形象气质佳、五官端正;
2、有客户服务意识、热情,学习能力和沟通能力强;
3、计算机操作实习,有软件及应用基础;
4、有服务相关工作经验者优先;
5、要求大专及以上学历

福利待遇:
1、清晰的发展通路;
2、业界领先的薪酬水平
3、专业的培训体系;
4、丰厚的年终奖金、项目奖金;
5、导师制、轮岗制等;
6、五险一金,带薪年假等。

⑻ 华为售后的增值服务是什么意思,在做售后需要付费吗

增值服务就是不在免费售后服务的范围内的,需要你额外掏钱的。

⑼ 华为售后是什么情况工作时间,工作内容什么的,请知道的告知一下,谢谢,分不够还有!

我以前在华为工作过,现在也有很多同学在华为,售后如果是技术支持类的,就是维护设备,通信出故障时查找问题修复,设备升级等等。适合男生,24小时待命,常出差。

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