Ⅰ 苹果手机出现质量问题必须去售后吗
您好,当然是这没错的,只是你的手机是出现了什么样的问题当初就是在哪里购买的呢?
Ⅱ 华为手机有问题,可以去售后换新机吗
如果在保修期内三次没修好,当然可以换新机啦。
Ⅲ 网购的手机,出现了问题,可以去售后网点维修吗,免费吗
直接在网上找那卖家,问个清楚,还有就是,你如果买的是行货的话,行货都是硬件保修一年的(港行的都没有保修的),最简单的道理,你如果没有发票,售后没办法看你的购机时间,没法证明你是在保修期内的,肯定不给你免费维修的。还是找卖家问问看吧,再不行的话只能自认倒霉自己出钱维修咯,以后最好还是不要在网上购机,有风险!
Ⅳ 手机出了问题有必要去官方售后维修吗
如果您咨询的是华为手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心检测回维修处理。同时您也答可以通过如下方法获取华为客户服务中心地址信息:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务店查询”。
2、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:前往华为客户服务中心之前建议您备份数据(微信/QQ等单独备份)后携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。
Ⅳ 手机售后都有哪些问题
你好! 当问题上升到商场的高度时,可能解决起来反而要好一些,像你这样专只是跟柜台上周旋属,效果和效率是很差的,也不会引起商场足够的重视.您完全可以到五星电器兴化卖场的投诉科(或是客户服务等类似处理售后投诉的部门,每个商场都有,名字不一样而已)去投诉,要求其给予明确说法. 你可以要求查明现在的手机去向和维修进度以及送修的准确维修点. 另外,国家的相关规定是: 如果您买的手机在一年的三包期之内,出现故障进行维修,因修理点自身原因不得超过30天,如果缺少配件,待件及维修总时间不得超过60天.超出以上期限,销售商应为消费者无条件换货(更换同型号).
Ⅵ 苹果手机有问题可以去售后服务中心吗
只要不是人为的 属于本身产品质量问题的都可以去售后
Ⅶ 手机有哪些问题可以去售后免费换机
手机三包是指自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。退货、换货主机保证无非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失!您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换。所有手机均由厂方保修一年,配件保修三个月。(天线/外壳/液晶板不在保修之列)自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。(随即赠送的礼品不属于更换和保修范围之内)在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。 你所述的现象只是在保修范围之内的,并且你的机壳也有掉漆现象,也就是外壳有磨损,所以即使在十五天之内也是不能做更换处理的。