⑴ 联想的售后服务怎么样
去年Y430坏了,去了一次联想的售后,服务态度不错,客服人员技术还可以,就是人多了些,足版足等了两个半小权时才轮上号。(这个要看什么地理位置的服务站,联想的售后服务站是所有品牌中最多的,上次去的服务站交通位置十分便利,所以去的人比较多,后来有同学也坏机了选择去了一个比较远的服务站,等了十分钟不到。)维修速度还可以,3天就通知我拿机了,弄好之后几天还会发调查问卷电子邮件给客户,用于反馈服务态度和建议。。。
⑵ 联想电脑售后服务好不好
我自己做过售后,不过不是电脑的,我觉得,售后服务再怎么好,你要是质量跟不上,那也是瞎谈,就算联想给你三年保修,第一,二次你带着产品去估计没意见 要是多次了,你就是服务再好,心里一样是气
⑶ 我去联想3C售后服务点售后,如果商家以次充好,可不可以告他们,并要求索赔
商家以次充好,已违反消费者权益保护法的相关规定,根据《消费者权益保护法》
第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
你可拿着权威部门出的检测报告向工商部门检举,并要求商家赔偿。
根据《消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
(3)联想3c售后怎么样扩展阅读
《消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
⑷ 联想3c店维修怎么样
联想有专业来都售后服务维修源站,叫做阳光雨露,这个服务站是过去联想客服分离出来的,仍然是联想的售后服务站,并且受到联想的制约,如果维修服务有什么不好的地方,不满意的地方,可以直接给联想打电话投诉也是管用的。
⑸ 店的联想3c售后服务中心啊,坑不坑电脑坏
保修期内不坑,过了保修期坑,过了保修期在私人修电脑那里修吧。
在美团、58同城、赶集网、百姓网上搜索查找修电脑的,会有电话和地址,有评论、看口碑。
⑹ 联想3c服务是售后吗
是的,由联想集团提供,对许多主流品牌3C数码产品提供售后维修的服务
⑺ 联想售后服务怎么样
从微信到电话,以及保修期内的上门,做的确实很不错。本人都体验过。
⑻ 联想3c店维修怎么样
维修店的话还是不错的,一个专业的程度还是比较靠谱的,所以说可以选这个维修店的
⑼ 联想3C服务中心是管售后的吗
是的。联想3C服务中心是联想品牌的官方售后。理想3C业务方向依托联想遍布全国的服务站,为终端用户提供手机、电脑以及其他3C类产品的维修、保养和保险服务。
⑽ 联想3c服务中心是官方售后吗
联想3c服务中心是官方售后。
联想3C是联想集团旗下新锐业务,基于互联网O2O(Online to Offline)模式开专发的全新服务平属台。联想3C业务方向依托联想遍布全国的3000多家服务站,为终端用户提供快捷、便利的多品牌手机、电脑以及其他3C类产品的维修、保养和保险服务。
(10)联想3c售后怎么样扩展阅读:
根据客户需求层次,联想服务针对个人及家庭客户,构建了设备及选件服务、系统及软件服务、数据安全及管理服务、数字生活方案服务、移动互联服务等五大产品线。同时,联想服务推出了以“乐享家”为品牌、满足消费客户需求的全线服务产品。
联想服务目前正积极构建和完善线上、线下以及线上到线下(O2O)的服务销售和实施网络,全面提升3C产品软硬件服务支持能力。
消费客户不仅可以登录联想服务官网、联想服务客户端、联想服务商城、垂直电商Ecare365,还可通过“联想服务箱”APP、“联想服务频道”微博、联想服务微信等感受服务。