❶ 售后服务对销售工作有什么影响力
1.树立企业来形象。良好的售后自服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
2.顾客满意度。售后服务作为顾客提出来的要求,厂家或商家做得好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
3.顾客传播。顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品,对产品通过口碑宣传等积极方式进行传播,这对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度将起到强而有力的作用。
❷ 淘宝售后客服好做吗
这里我们需要明确售后客服的岗位职位,售后需要做到工作职责有物流跟踪,售后问题版答疑解惑,维权权纠纷处理和评价维护。这里的每一项工作都需要认真负责去做,至于喜好的话也是因人而异的,可能有的人喜欢帮助他人处理他们的问题,但也有人觉得工作内容繁琐。
❸ 销售客服的待遇怎么样
销售和客服的待遇不怎么样,这两个工种,都是普通的工种。但是销售的前景还是比较可以,如果做得好,工资是比较的高。
最主要的一点就是,要不断的学习,活到老,学到老。这样才能够让自己处于不败之地,不要只看到眼前的东西,眼光一定要放的长远一点,这样才能走得更加的远。
❹ 电话客服之类的工作怎么样 可以做吗
说实话,这个工作是夕阳岗位,但如果你确实找不到更好的工作,这两个工作回也是可以做的,答毕竟得先活着。
接下来,我再详细给你解答下:
第一,电话客服都是夕阳岗位,但是目前还有很多人在做。
由于人工智能的快速发展,现在有好多公司的客服被机器人取代,比如腾讯、支付宝等等很多,这样就导致人工客服需求减少。
不过目前机器人没办法完全取代人,所以人工客服在很长的时间内,仍然是必须要的。比如,携程集团里面就有很多客服人员,都是年轻美女,他们也都干得很开心。
但是人工智能取代人类做许多事情是未来必然的趋势,那么客服岗位就存在较大的风险。比如有些省市要开始全面实施ETC收过路费了,那么人工收费员就要失业了……
怎么办?后面给你建议。
第二,当今社会,能干一辈子的稳定工作越来越少了,持续学习和换岗位的能力是必须的。
话说,如果你由于某些原因不得不做电话客服或者淘宝打字员。那么你应该同时为自己找寻一条后路,也就是万一哪天突然岗位取消了,靠什么吃饭。
这就要求你在工作之余坚持学习。你要选择一个有未来前景的方向,坚持每天学习,少逛点街,少约点会。争取在岗位取消前就转行。
这样,你不仅可以活得充实,自信,还可以越活越轻松。
❺ 优购物惠买商城的售后回访工作怎么样底薪是多少,提成是百分之几有在这工作过的网友吗
抱歉抱歉,我真的只是路过。
❻ 4S店的售后客服工作,怎么样
售后客户服务就抄是袭售后服务顾问类的工作呗。 好干……我在4s店做过两年, 没有基础也没有问题的。 最多三个月你就可以出徒了。
售后服务顾问的工作, 说白了 就是一个接待客户的引导,和做相关的介绍。
接待客户, 询问客户需求,介绍客户需求的价格。 向客户推荐一些付费服务。 很简单。
而且,售后服务顾问的工作比销售轻松 一些,工资比销售人员稳定一些。
❼ 售后客服的工作有前途吗
这个很简单
做售后有点好处就是,你可以有庞大的关系群,有买卖信息,你可以卖信息,比如谁想卖车,谁要买车,介绍费可以挣一点
望采纳