① 淘宝售后维权不作为,我该怎么办
1.若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请。
2.若申请售回后卖家一直未操作处理,答超期系统自动达成申请协议。
3.售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请。
开启售后维权入口:
1.和卖家协商一致需要开启维权入口,暂时只支持天猫商城的商品。
2.需没有发起过售后,且过了售后维权期交易成功90天内的订单。可以联系卖家直接给开启入口或者提供双方协商一致的凭证,给小二这边帮转交给有权限的同事帮忙处理。
② 在淘宝网购物后,没过保修期,商家就不管,怎么办
也可以直接找生产厂家;
到淘宝投诉。
③ 年前在淘宝买了东西要退货,但店主说年后再处理,年后找他不理人,淘宝申请售后服务已过有效期,该怎么办
没有任何办法了,淘宝只认为维权是否超期。
如果你的申请售后入口已经关闭,那无论是双方约定还是自己疏忽,淘宝只能让你找卖家协商,客服会明确告知不再受理。
这个事情你应当年前发起退款申请或是申请售后,淘宝对2月2日后的订单和退款争议等等都是在原来的时间基础上一律延期10天处理,足够你和卖家年后再处理。可惜了。
④ 淘宝买东西坏了售后不管怎么办
非人为损坏的在质保期内的产品如果店家不管售后,直接投诉卖家店铺,让淘宝店小二介入,还不行就打12315。
⑤ 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(5)淘宝买东西2年后售后不管怎么办扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
⑥ 淘宝售后不处理怎么办
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。
⑦ 淘宝买东西之后东西坏了,售后不理人怎么办
首先看你是复不是在有效制的投诉时间内,其次你确认收货了没有?如果没有可以申请处理的,
如果确认收货了可以点击商品右边的投诉或者申请维权。然后等待卖家三天处理时间,三天之后可以要求淘宝小二介入处理。记得把你的东西拍照留做证据一起上传到淘宝上去! 希望对你有帮助!
⑧ 淘宝售后不管了怎么办
咨询记录 · 回答于2021-11-01
⑨ 淘宝售后维权一直不给处理怎么办
申请售后维权后,7个工作日淘宝客服会介入处理,15天会处理完成,所以尽量把一些有利于的该笔订单的售后维权信息提交(类是聊天记录
、照片之类的)
⑩ 两年的淘宝订单质量问题可以投诉吗
不可以进行投诉的!因为已经过了保质期和售后期限的!但是如果卖家承诺售后,可以找卖家进行售后的!而且建议你找卖家售后比投诉更加能解决个人需求的!