㈠ 淘宝上买东西,商品下架了。怎么售后
且这个商品下架了也不会影响你的售后,你正常申请的话售后是选择换货还是退款,这样话都可以,他们那边画室会有一些其他的这个处理方式的。
㈡ 淘宝宝贝被下架了该怎么办如何处理
有时淘宝卖家在经营店铺时,可能会出现淘宝宝贝突然被下架等情况,发现这种情况卖家一定要找出原因,找到原因后再处理。所以下面就来了解一下淘宝宝贝是如何被下架的?是什么原因导致了下架?
淘宝网的宝贝被下架了怎么办?
淘宝宝贝被下架了又怎样弄?
如果是卖家自己操作下架,可以直接通过淘宝卖家中心-【宝贝在仓库】-【卖完下架/我下架/查看滞销下架宝贝】找到相应商品,编辑上架即可。
如果不知道是什么原因下架的,可以点击“卖主中心”-“仓库宝贝”-“查看被下架的违规宝贝”来查找。
如果在【查看被下架宝贝】页面找到相应的被下架宝贝,点击右边查看详细信息,找下架原因,如果上架不能上架页面会有黄色提示哦,如果没有提示可以上架,点击【查看详细信息】-再点击“上架”。
第四,页面提示“无法上架”点击“查看详情”后,卖家可根据违规原因及小二提示,自行判断是否上架。
五是商店因结点处罚等原因造成商品大量下架。
(a)“卖主中心”-“体检中心”,查看“违规处理”找到相应违规记录点击“查看详细信息”,在右侧您可以看到提示“店内X件商品下架:查看商品”,可以点击“查看商品”查看所有被下架的商品,然后勾选商品点击“上架”,或者点击“编辑”宝贝后上架。
(b)违规记录:已过投诉期、有投诉结果或无投诉的违规,按“查看详细”键查找相应违规记录。
什么原因造成了“下架”?
一是“我下架”:您可以自己操作下架商品,可以到“仓库里的宝贝”-“我下架”查询。如果你没有使用过下架商品:
第一种情况:操作方来源分为主账户或子账户下架。
情形二:可能由第三方软件操作造成,建议卖家对第三方软件设置进行自查(大多数商品自动下架是因为第三方软件操作)。
二是“售后下架”:商品售后自动下架(即库存为0时,商品自动下架)。
三、违规下架和市场管控下架,需进入体检中心根据相应处罚查找对应。
四是近90天内,无编辑、无浏览、无成交的商品称为滞销品,将由系统自行定架。
而且,当然,您所发布的商品都是淘宝的违禁品,淘宝当然也不会允许。走私的检测,首先是由系统自动进行的,在这个检测过程中也很容易出现一些误判,误判是可以投诉的。再有就是涉嫌盗版,假冒等问题,淘宝也是绝对不允许的,如果查到了就不仅仅是下架那么简单,严重者会被罚款封店。上述是开淘小编分享的全部内容,希望对大家有所帮助。
㈢ 淘宝网商家产品下架了售后怎么办
1、如仅仅是产品下架,店铺正常的话,正常售后,没有影响。
2、如卖家店铺被封商品下架,请根据目前订单的不同状态进行操作:
2.1、 订单还未付款
如还没有付款,需要购买此商品,但是卖家店铺被封商品下架,建议不要付款,选择其他卖家进行购买商品。
2.2、 订单状态为“买家已付款,等待卖家发货”
如已经付款,卖家还没有发货,建议可以直接申请退款,申请退款后,耐心关注48小时,如卖家未做任何操作,系统会自动将钱款退回。
2.3、 订单状态为“卖家已发货”
如卖家已经发货,如买家需要此商品,建议关注交易超时,若在超时时间内一直没有收到货物,建议及时申请退款,避免交易成功打款给卖家。
2.4订单状态为“交易成功”
如交易已经成功,但是收到货物有问题或未收到货物,建议可以在交易成功15天内申请售后。
㈣ 淘宝电商店关闭了商品维护售后服务怎么办
店家还有开这个网店卖东西的就可以继续找原来的店家,如果这个店家他里面的商品全部下架了,而且已经打不开网店了,那么就没办法了。
㈤ 淘宝商品下架了怎么申请售后
虽然淘宝宝贝下架了,但是只要是在淘宝上所产生的交易,还是在售后时间内,在维权时就是有保障的,首先可以登录淘宝账号,找到我的淘宝——已买的商品,并找到交易订单号,选择退款或者退货退款,即便是商品下架、店铺被降权、商家账号被限制,这都并不影响消费者申权,如果无法联系上淘宝商家,直接申请退款,过了一定的时间,如果商家没有拒绝退款,系统就会直接同意,如果商家账户上没钱且保证金不足,这就是最坏的结果,赢了官司输了钱,但如果有确凿证据,淘宝系统还是会启动消费者保护基金给予赔付的。
㈥ 在淘宝买的东西已下架售后不管怎么办
㈦ 淘宝商品下架了还可以售后吗
商品即使是下架了,不会影响这个售后,正常经营一下售后处理就可以联系一下这个客服,跟他沟通一下基本就可以了。
㈧ 在淘宝店家买东西现在已下架,质量有问题怎么办
申请售后,把你收到的货拍图,在申请售后的时候把拍的图片上传到凭证上,再说明退款的原因,一般情况下下架了的产品淘宝都会把款退回给买家。卖家在开店的时候一般都交保证金的,所以即使店铺关闭了都可以申诉回来。
㈨ 淘宝东西下架了还能退吗
能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
(9)淘宝东西下架了售后怎么办扩展阅读
买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货
买家在收到货品后因不满意货品退换货;
因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。
为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,买家与卖家自行协商处理办法。
㈩ 淘宝网上刚买的东西就下架,售后服务怎么办
商品下架了,对商品下架前的订单是没有任何影响的。
买家的售后服务是在订单上体现的,订单上有售后按钮:
只要订单没有关闭,没有过售后服务期,买家可以享受该商品的售后服务。