1. 索菲亚的售后做得怎么样评价一下。
索菲亚的售后服务是出乎意料地好,安装好产品后,会做柜子的检查调试,还会给我们说一些柜子保养的注意事项.
2. 索菲亚的售后服务怎么样安装的整个过程专业吗
索菲亚的售后服务怎么样?安装的整个过程专业吗?索菲亚的售后服务还是比较不错的,安装的整个过程也是很专业的
3. 索菲亚的售后服务太差,收钱太狠
说的太对了,这一家的售后服务真的很差,我也是深有体会,还得收费,又不便宜,真的是很后悔用他家的东西
4. 想在索菲亚做柜子,他们的售后服务质量怎么样
定制家居真的要先了解那品牌的服务质量,像你说的索菲亚这种大品牌,在服务专体系属上就会完善很多,我在索菲亚官微上有看到他们前不久升级了服务,推出法式柜管家,大概就是说让服务贯穿消费前中后,而且还推出了上门养护十项服务,就是你在他们家订购过产品的话,就能享受产品的保养清洁的服务了。
5. 索菲亚定制家居的售后服务如何
个人来觉得索菲亚售后自服务可以给好评,衣柜使用了8年,基本没什么问题,有一次使用起来门推拉有点卡,就联系了客服,很快就约好了上门时间,现场师傅发现原来是里面积了点东西,导致推拉不是顺,顺便也检查了一下柜子,全程态度都很好,还分享了一些养护小知识。冲着这一点,十分好评!
6. 有人知道索菲亚的售后服务怎么样吗
过来人告诉你,家居产品尤其是定制的家居,售后太重要了,不小心弄坏弄脏了需要维修回呀保养呀,售后必须答要到位。像索菲亚的售后一直做的完善,我们在他们那定制了好几个柜子,质量都挺好没啥问题,可以预约索菲亚的服务人员过来维护,有次小孩在家里玩撞坏了柜门,我们打电话给售后,很快就安排人上来给我们维修了,还给我们讲了些注意事项,挺让人安心的。
7. 准备在索菲亚定制柜子,他们的售后做得好吗
家具定制的售后非常重要,毕竟家具是耐用品,万一有啥问题也可以高效解决。像索菲亚这种大品牌,售后就做得很不错,柜子用了几年没啥问题,去年看到索菲亚推出了个上门养护服务,我就立刻预约了,索菲亚派了工作人员给我们家的索菲亚柜子做了一次全面的清洁调试,非常满意!
8. 索菲亚订单已排单还要多久
索菲亚订单已排单还要35个工作日左右。
工厂的生产周期一般在35个工作日左右,一般情况下都是1-2个月,实际要看设计师与您之间的沟通商定,另外还有生产、配送、安装都需要时间。
预约沟通时间。定制衣柜之前,您可以直接到就近门店与设计师联系,亦或者到官方商城自行咨询了解,如果您走的是网络路径报名预约要定制衣柜,在报完名后,会有020开头的电话给您回电,与您沟通定制需求。
响应时间一般在48小时以内,在此期间您可以详细的与索菲亚的导购沟通定制衣柜的需求。如您嫌48小时的响应时间太长,您不妨在闲时到就近门店与设计师直接沟通,观看实物与直面沟通想法,可能会更和您心意。
方案设计时间。设计师与您沟通完需求之后,会根据您的意愿,为您设计衣柜方案,一般2-3个工作日会给到您方案效果图,快的话1天也不成问题,收到效果图后,如您有不满意的格局或其他想法,都可以与设计师沟通,直至满意确图。
下厂生产时间。与设计师确图后,即可安排下厂生产,生产周期一般在35个工作日左右,即1-2个月,期间请耐心等候我们与您联系。
上门安装时间。板材生产完毕之后,会从工厂发至当地,安装师傅拿到材料之后,会与您联系上门安装时间,您可以根据个人的时间与师傅约定上门安装。
售后维护时间。安装完成后,您即可使用您的衣柜,衣柜的质保时间为5年,期间有任何非人为损坏的问题都可以与我们联系,我们会及时响应并处理。
从预约到安装,索菲亚衣柜定制时间既是如此,实际的定制时间可能会比大致估算的时间要短一些,具体看双方的沟通进度。
9. 问下,索菲亚的售后怎样
我两个家都是找索菲亚做的家具,新家前两年在索菲亚搞全屋定制,后来有个柜门被我家狗狗撞脱轨了,我打电话给索菲亚售后叫人维修,很快索菲亚那边就给出了反馈,并且约定了时间维修,修完之后柜子和原来一样好用!