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4s店售后面试要注意什么

发布时间:2022-04-02 20:05:17

A. 面试售后应该注意什么

首先是个人形象问题,要给人一种比较舒服的感觉,就要特别注意你的衣着打扮回.
其次是态度方面,应答该给别人很亲切的感觉,最简单的就是从微笑开始。
再次是心态平和,不要紧张。
接着是了解售后的岗位职责和工作内容。
最后是说普通话要标准,说话注意保持语速。

B. 去4s店面试一般会问什么

1、面试前的简历准备
很多学生在面试前都不知道要准备什么,一份完整的个人简历是必须要准备好的。面试前,多熟悉自己的简历,比如之前参与过的活动和实践等。
2、面试开始前,可主动进行简单的问候
毕业生要有一种“初生牛犊不怕虎”的精神,见到面试官之后,要主动进行简单的问候,自信是年轻人的最大资本,也是毕业生仅有的资本。作为没有工作经验的毕业生,要在礼貌上胜人一筹。
3、回答问题要镇定
面试官提出问题后,如果没有比较大的把握,可以稍微思考几秒钟,理清思路后再做回答。回答问题,要将自己知道的方面有条理的尽可能多的说出来,不要总是用很简短的语句回答,根据时机,适当谈自己的个人看法。
4、不懂的问题如何回答
遇到不会的问题,不要很快说不会或不知道,可以稍微思考一会,把自己知道的相关联的方面讲出来,如果实在是不会,可以试着和面试官进行探讨。
5、去掉“官腔”
如果是学生会干部,不要带着官腔的味道去面试,大多数企业都是找人来做事的,不是找人来做“官”。在面试过程中,要懂得谦卑,以一种学习的姿态进行交流。
6、面试结束后
如果面试官询问是否还有其他疑问,不要说没有,可以向面试人员多了解些项目或是技术方面的情况等,离开座位前,对面试官表示感谢。

C. 明天去应聘·是4S店的售后服务方面的·问下一般面试都问什么

资料不用带太多 关键是抄自己了解的东西有多少
提几个建议吧:
1 当地消费的情况,了解到今后自己做售后可能会接触到的客户
2 汽车行业整体情况,所面试企业在当地情况,目前主推车型 (因为虽然做售后,但对销售及市场都要明确了解)
3 对4S的理解以及如何实施自己的工作
4 销售策划和售后服务的关系(这个很重要,我面试过,好多家都问了这个问题)
5 如果可以的话可以草拟一份文案
6 如何处理客户投诉
7 如何做到及时回访和了解到客户心态,学会换位思考
8 如何在售后中搞销售(这个是一个杀手锏,老板肯定喜欢,因为他还是希望车子多卖点出去)

总之要做到给人的影象是自己有能力,热爱汽车行业,但又希望有更大的发展,希望能在贵地取得更大的成功。。。

还有就是对汽车市场有一定了解,什么车是主流,哪种是老百姓愿意买的车,哪种是中产阶级的车,哪种是高消费人群的车的等要能够有自己独到的认识。。。。

自己有服务是企业生命的理念,你会通过良好的售后服务来为4S店争取到更多的客户

还有就是对国家政策要有一定的了解,比如消费税等。。。

在汽车网站上多看写专家的评论。。。 ,建议看下太平洋汽车

D. 应聘售后服务工作,在面试的时候需要注意哪些问题

我们公司就有售后服务,我建议几点吧!
1;做售后,肯定是给公司的专产品做售后,你前提是要属多学习公司的产品,你懂得越多,售后就越方便开展。
2、态度很重要,售后工作也是服务工作,人家买了东西出了问题,会向你抱怨,虽然与你无关,但是你要耐心的听人抱怨,并努力解决他的问题。
3、勤快,据我所以售后的业绩也与提成或者工资挂钩的,你服务的越多,可能相应得到的报酬会越高。
以上就是售后的一些要点,你可以综合一下,对面试官说出你的见解,相信会得到认可和重视,祝你成功!

E. 汽车4S店面试时应注意什么

如果你真的想得到你想去的4S店的销售工作的职位,做足以下工作,事半功倍:(浅度销售靠口才,深度销售需要口才加技术)

1、面试时一定要有一个好的形象,热情、干净、微笑、亲切、礼貌。(头脑灵活、注意随机应便。良好的心态非常重要。销售一定要有激情,所以你的热情很重要,放在了第一位。)
2、了解你要进的4S店的产品的品牌(从品牌的历史开始)
3、了解你要进的4S店的所有产品(各车型介绍、优缺点、竞争车型、竞争车型优缺点)

以上是4S店销售人员心得,仅供参考,希望对你有所帮助。要去应聘销售,就注意以下就可以了,面试官主要考验你的,1.自信心,能不能耐得住寂寞,指的是没有订单时,2你是不是低调,不是很懂没关系,看你是不是虚心学习,是不是刻苦钻研你的工作上的问题,3在待遇上考研。你要明确表现出你是不是混饭吃的,贰拾努力做出订单,靠你的提成吃饭,一定要注意,4表现你可以长期的在他的公司做下去,应为没有那个公司喜欢帮别人彭阳人才,!注意了这些,你就没问题了,相信我,呵呵 。

F. 去4S店面试服务顾问要注意什么

第一形象:干净,整洁,最好是穿正装。第二:说话要流利,不要太过紧张。其实以我多年面试经验来看,其实你把每次面试当做一个小谈话就好,不需太紧张,把你与汽车相关的说出来就好,其他不要多说了,没意义。

G. 明天要去4S店面试 需要注意什么 应该具备哪些知识

1、给面试官一个有说服力的入行理由
为什么选择汽车行业?这个问题在面试前就必须要想好。而且要结合实际和你的职业规划,给面试官一个有说服力的入行汽车业的理由。温馨提示:可以说对汽车行业有极大的兴趣。但是不能一直以这个为中心,必须要结合自己的实际情况以及你对汽车行业的分析来说。2、自我介绍不超2分钟“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。3、谈“缺点”也有技巧当面试官问到你的缺点时,不能说自己没有缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。如果你是面试汽车销售职位的话,可以参考一下:一、资料的准备:1、汽车行业市场简单情况。2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。此外还要能简单分析对比各大品牌,说出自己的看法。3、关注最近汽车行业的新闻,能就事论事,表达自己的观点。4、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)二、你认为销售人员重要的素质是什么?提示:销售人员最重要的素质是真诚,真诚面对自己,包括缺点和优点,真诚面对工作,困难和挑战,以真实、激情的态度去面对困难,真诚对待同事,更重要的是,真诚对待客户。望采!

H. 去4s店面试汽车销售要注意些什么

面试汽车销售时应该注意的问题:
技巧一:不打无准备之仗
这是销售人员都明白的道理,在面试前充分的准备更是重要,因此,汽车销售面试技巧的第一个技巧就是事前的准备。衣着方面是马虎不得了,饱满的信心自然胸有成竹;除此以外还要对资料进行准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
技巧二:灵活应变
例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?”
回答提示:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
技巧三:结束
面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。这点在汽车销售面试技巧中也是不可忽视的。
1、在面试后的二、三天内,你必须给主试人写一封短信或打个电话。首先感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。然后问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
2、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。在通话过程中有必要说明以下2点的:
a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。
b、你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。
3、如果面试看起来很成功,但结果却是落选了。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。

一般面试官会问的问题:
一、作为一个准备实现销售成就的销售人员,你的目标是什么?
二、你准备做汽车销售多长时间?
三、你是为了这个工作的报酬高?还是,你愿意与人打交道?还是工作难找,你没有选择?还是这个工作的门槛比较低?
四、成为一个成功的销售人员,除了做好工作要求以外,你还应该做好什么工作?
五、你阅读过你销售的最多的车的驾驶手册吗?你可以记得,关于座椅的控制在手册中第几页吗?
六、在销售核心技能中,你最弱的项是什么?你准备如何提升?
七、在汽车销售过程中,赞扬别人有三种表现形式,是哪三种?

I. 到4S店面试SA售后服务顾问应该注意什么,有这方面经历的详细说明一下!

面试简单的说就是用人单位招收就业人员的一种手段的具体表现。就好比我们日常生活中接触新的朋友一样,所以第一印象很重要,首先,整体外表要整洁大方,男士的话最好是突出成熟稳重。其次,与4s店人员接触时,要注意自己的态度一定要谦虚,交流上要做到语言流畅,忌讳答非所问,重点是你要了解你所面试的职务具体工作都有哪些。等用人单位详细了解完你的情况可能会问你还有没有别的问题,最好一次性问清楚具体的待遇,比如休假,保险以及住房公积金怎么缴纳,如果你之前有单位给你缴过保险和住房公积金你要询问面试你的单位,试用期间是否续缴你的保险及公积金,劳动法规定用人单位兹用人之日起就要与其产生雇佣关系的人签订劳动合同,很多单位把试用期作为节点,说合同要过了试用期才签订,实际上是不符合法律规定的,因为试用期是劳动合同的组成部分。其实面试就是人与人之间的交流,不论什么行业,出去面试就等于推销自己,所以一定要大方真诚,谦虚谨慎的与人沟通,让对方详细的了解你。顺便说一句,做一份详细的求职简历,面试的时候带上。并主动交给面试官。别紧张,放松,祝你成功你,加油!

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