qq上说售后客服是什么意思

1. 售后客服主要做什么啊

http://wenku..com/view/a8bf3f3d376baf1ffc4fad7c.html

2. qqplm客服是什么意思

这个问题和本地联系人有关系。由于现在的智能手机不仅支持手机联系人，而且还支持比如说微信、QQ的联系人。这就是为什么在联系人里会有一些只有名字而没有电话号码的存在了，一般会在联系人下面只有一个微信或者QQ的图标。而安全辅助软件提示的修改或者写入联系人正是QQ在匹配了手机QQ的通讯录后，形成的一些新的联系人。当把通讯录里的好友删掉以后，联系人那里也会同步删除的。下面说一下如何关闭这个功能。望采纳

3. 售后和客服有什么区别

客服一般都是在购买东西前联系的客服解答东西的一些品质问题，售后的话就是说买东西出现问题的话，可以联系售后解决。

4. QQ客服是什么

度小满金融没有QQ客服。目前市面上与“借款”相关的套路/陷阱/诈骗手段很多，需要谨慎防备。

第一：在任何情况下都不要泄露自己的个人账号与手机验证码信息，特别是不明来历的“链接”，需要谨慎，最好通过官方应用市场或官方网站查看。

第二：以任何理由要求通过微信、QQ、支付宝、或银行卡进行转账收费的都是骗子，例如账户管理费、保证金、增加银行流水费、修改征信费、账户解冻费、人工审核费等各种费用。

第三：有问题请认准有钱花官方客服热线95055，请勿与任何所谓“内部员工”或“第三方代理”私下通过QQ、微信等进行“交易”。

第四：度小满金融“有钱花”、“度小满理财”、业务均在我公司APP内展开，请至官方应用市场搜索安装，或者登录网络APP找到“常用功能-度小满钱包”。

5. 售前客服和售后客服有什么区别

售前就是导购 简单些
售后是处理产品卖出去之后出现的问题 会比较麻烦

6. 售后客服是什么意思

1，售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
2，这里一般指接应问版答的服务人权员，可以是网上服务，电话服务，现场服务等等。
3，他们一般把商品用户、客户所反映的问题进行备案等。
4，然后立即反映给商品生产厂家，公司，销售等单位，目的是更好是解决有关商品售后质量、运输、价格、网络、纠纷等。

7. 客服服务是什么概念

客服具体是指为客户服务的人员。一般都是打电话，热线的接话员。客服回服务，简单的说答可以打电话去了解你想知道的事情，客服在为解答的过程叫客服服务。

(7)qq上说售后客服是什么意思扩展阅读：

客户流失：

1、客户流失的代价不仅仅表现为失去实际营业额。其潜在波动影响意味着更大的损失。

2、客户流失源于价值、系统以及人员等三方面的问题。以下是对客户流失的原因的分析和防范：

客户流失已成为很多企业所面临的尴尬局面。他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失，需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时，很多企业老总都会一脸迷茫。当谈到如何防范客户流失时，他们更是哑口无言。

客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素，一般表现在以下几个方面：

企业产品质量不稳定，客户利益受损。对于呼叫中心来讲，如果客户打不进电话，或者打进了总是掉线、占线，信息员服务不周到等，都属于产品质量上的问题。 客户会因为这些原因而转向，选择其它的同类服务商。

8. QQ的客服是什么

qq在线客服有什么功能？由于使用QQ人数已经突破一亿人数大关，每天同时在线也保持在四千万左右，所以qq在线客服会是更多客户选择的一种沟通工具，成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。

优缺点比较

优点
网站最多的沟通工具也许就是qq在线客服了，它唯一的好处就是和客户沟通完毕，客户也自然把自己的QQ留下。

1.无限坐席功能，可以登陆多个客服，相比qq在线客服来说，客户方便转接客户，使得沟通效率更好。

2.主动发起功能，主动邀请客户，由原来的被动变为主动寻找客户沟通。

3.咨询量分析功能：能实时查看当前网站访问的客户，是通过搜索什么关键词过来的，看了哪个页面已经停留的多次时间等，相比qq在线客服就没有这么多的功能。

4.自定义LOGO，旗帜广告，对于提升公司形象和企业理念都是不错的宣传方式。相比之下qq在线客服却不能达到这样的效果。

5. 预置常用语、促销语功能，预置常用语，可自定义随时修改，方便交流；把促销语专门分开，便于及时促销推荐；常用语与促销语快速上屏技术，沟通更流畅，效率更好，更能服务客户。

主流的在线客服软件有：liv800、乐语、商务通等。

或者对你有帮助，
望采纳。

9. 联系客服什么意思

打电话或QQ联系网站的服务人员

10. 客服的概念是什么

客服的概念从广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）

客户服务在商业实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。