㈠ 淘宝投诉维权和申请售后过期了怎么办
可以继续投诉维权。
根据《淘宝平台争议处理规则》规定:
第五条以下几种情形不受受理期限版限制:
1、行政机关认定权为假冒或违禁商品;
2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;
3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;
4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
(1)淘宝售后过期怎么投诉扩展阅读
卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要买家承担相应的风险和责任。
㈡ 淘宝申请售后过期怎么投诉卖家
亲,投诉卖家是损人不利己行为,维权才是硬道理。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起回15日之内“申请售后”。答
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
“投诉卖家”也是交易成功之日起15天时间,看来也逾期,投诉卖家通道关闭。
㈢ 淘宝售后窗口显示以过期,怎么举报卖家
联系客服,如果你的理由充分
可以帮你重新打开售后窗口
㈣ 已经超过了售后期限的订单怎么投诉卖家
只能与卖家协抄商处理。袭
如果无法直接申请售后,说明已经超过维权受理期限,建议自行通过阿里旺旺与卖家友好协商处理。
一般情况下,在淘宝交易成功后的0-15天内,会员可以发起“申请售后”。如在售后申请中选择维权原因为“商品描述不符”或是“发票问题”并申请小二介入时,可选择是否投诉商家。
(4)淘宝售后过期怎么投诉扩展阅读
1、若申请的是仅退款
在卖家拒绝售后请求的7天内,若未及时处理,售后将关闭;
2、若申请的是退货退款:
在卖家拒绝售后请求的7天内,未及时处理的,售后将关闭;若在卖家同意退货的7天内未及时把退货的快递信息填写到退货的页面,售后也将关闭。
3、若申请的是售后维修/换货:
若申请售后,卖家同意换货/维修或默认不处理系统超时给到卖家默认退货地址中,给予买家15天的处理时间,逾期未在维权页面操作寄回商品给卖家维修,交易也将关闭。若卖家拒绝,建议点击要求客服介入处理。
㈤ 淘宝申请售后时间过期了,未收到货,怎么投诉
申请淘宝客服介入。
㈥ 淘宝因为售后过期拒绝了维权请求,怎么办
可以打淘宝客服电话申请二次开通
㈦ 淘宝投诉维权和申请售后过期了怎么办
是指申请售后的入口关闭了吗?
如果是这样的话可以找淘小二申诉解决。
㈧ 淘宝过了售后期该如何维权
可以 投诉卖家出售假货
㈨ 淘宝过了售后期怎么办怎么样投诉商家
可以看情况去淘宝第三方客服小蜜投诉,但是已经过了售后期,希望不大
㈩ 淘宝售后过期了怎么办
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,维权通道关闭。除非,该商品属于三包产品,可以在线咨询客服或拨打客服服务热线。客服会核实订单编号/退款编号/售后编号,认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道。