❶ 万家乐热水器售后服务太差了
不是一般的差,是差到极点!!!现在大部分都是外包的但也有做的很好的,这个关键是厂版家的管理问题权。 我 前段时间报修,来回弄了4次,愣是没修好,今天又来修同样的问题,不仅问题没修好,搞得更差,之前是隔一两分钟直接重新点火,现直接熄火,最后人上门的直接撂挑子走人,最后还留了一句你这肯定是气压问题, 马上打电话给燃气公司人30分钟就上门测量一点问题也没有,人还给我普及了下,家庭用燃气的气压拖50L 的热水器都没问题,何况咱家庭现用的也就10升多。东西没修好也就算了,问题更多了也原谅了,反正里面被撬的乱其八糟,准备改天去换一台,晚上不冲凉不知道,一冲凉吓出一声冷汗,燃气进气口的螺丝拆下来后竟然没装上去!!!!这他妈的什么维修!! 立马给厂家打电话,我说这要是弄出人命来谁来负责,问他们你们这维修的到底有没有专业资格证,人一句话也没说。气得直接挂了电话。这中间打了N个电话给厂家,给你的回答永远是我们会联系当地的服务商给你处理,而且都不会主动问下进展情况什么的.....像今天晚上这个,我想都这么严重了我挂了电话你总得意识到问题严重性,主动打过来说解释下吧,结果可想而知,你就等去吧!
❷ 大家觉得万家乐的售后服务怎么样
你以为万家乐的售后服务还是非常到位的,能够给人体会到大品牌的好处
❸ 万家乐售后服务态度极其恶劣,投诉到总部也没什么用,各位大虾有什么办法
万家乐不仅质量差,售后更不是一般差!!!用了不到一年,就坏了!提前一天跟他们预约下午6点后维修,结果,第二天维修人员说下班时候没空!态度也很恶劣!以后千万别买万家乐这个牌子!!
❹ 万家乐质量和售后太差
万家乐灶具产来品存在缺陷,作为一个炉源子不能煎鸡蛋,不能烙饼、不能做馅饼、不能煎茄盒辣椒盒、不能煎丸子,中间小火太大,周围火点燃后中间就糊。找到客服后只让售后来家调火维修,售后说调到最小火就是这样,再找客服还是没音讯,反复催反复找,他们就推脱说让售后来看看,买了万家乐的灶具才知道什么叫装睡的人叫不醒,实际他们最清楚自己的炉灶存在严重缺陷,火太大无法烙饼,买来一个炉灶以上所说的烙饼馅饼等事情都不能完成,估计焖饭也会糊的因为中间那一株火苗太大,只能炒菜,那我们还买它干啥?时代在进步各种厨具等生活用品都越来越人性化,从古至今从煤球炉子到铸铁煤气灶具,第一次见到这灶具只能炒菜做水其他的都不能干,用人来比喻就好比一个人失去左膀右臂,算是个残疾人吧,他们的原则是卖出去一台是一台,绝对不能退,来了投诉就说我给你反应之后就再无音讯,只有在你急了的情况下他才找到有关人员还是用维修来搪塞,所以说建议千万别买,因为买了之后就会给你带来困扰,你就会生气就会火冒三丈,接下来你懂得。
❺ 万家乐热水器的质量和服务怎么这么差劲啊
谁让你买了不用啊,商品本来就有保修期的,你不要和我说你不知道。自己不注意干嘛还呼吁别人和你一样不买国货呢?国货到底好不好要大家说,而不是你一个人在这干嚎。
❻ 万家乐热水器质量和售后。。差差差。。真是又怨又气。。。
这个是有问题的,第一你更换需要索要发票,更换后保修一年
其次国美的产品有区别于其他的,他们是定制的售后是国美,也就是和万家乐的当地售后是两码事,这是国美家电便宜的原因,呵呵
要钱不怕,见票给钱
❼ 万家乐售后差
万家乐真的很差劲,不光安装有问题,售后服务维修问题更大,打电话上门维修,先收上门费¥版30. 这个不说了权,更有甚的是维修人员打电话说他们只白天上班,下午5点就下班了。我们这些白领也要下午6点才下班,所以说如果要他们维修机器,只能等到周末了。今天才星期一,看来这个星期都没水洗澡了。 纳闷了,怎么会有公司这样做售后服务?有多少人是白天不用上班,整天呆在家里的? 售后服务的时间不能灵活变通一下么?
❽ 万家乐售后服务太差了
我家的万家乐热水器整个维修过程是这样的:
第一次出现E2错误,维修人员到现场,说没有问题回就走了。
不久,第答二次又报E2错误了,维修人员到了现场,重启了热水器就走了。然后和我说,热水器不能开到最低问题(我当时就纳闷,不能开最低温度,干吗设在上面?)。
后来,第三次又报E2错误了,维修人员拆开热水器,把里面风压感应的皮管剪掉一截,说以前的长了(我又纳闷了,这个意思就是出厂不合格了?)
这样拖着拖着,第四次出现E2错误就已经过保了。这次维修人员,二话不说,就要给我换【风压传感器】,换完找我收费80元。我就和他吵了,同样的问题保内为什么不换?!故意拖到保外收费吗?! 我没给钱,他就把风压传感器拆下来,直接走掉了。 后来我喊楼下的修理铺上来,20元就换掉了。
顺便说一句,我属于常州售后的,可以让他们和我对质。常州售后,哪天侥幸看到我的留言,希望你们能站出来解释一下怎么回事? 后来投诉了他们总部,总部也踢皮球,让我联系地方。
❾ 万家乐质量和售后为什么这么差
恕我直言,谁买谁倒霉。前段时间买个燃气热水器,安装人员约定好的时间没到,到了以专后指手画脚素质特属别差,各种找理由说今天弄不好,明天再来,需要30块钱之类的。于是我投诉了。然并卵,没有什么用,自己帮自己人讲话。告诉我第二天会来人,等了一上午,一个电话没有,我又打客服。以后劝大家,这种企业千万别买。谁买谁倒霉,售后都控制不好,不倒闭就怪了
❿ 万家乐燃气灶售后服务服务太差!
服务特别差。昨天来安抄装的师傅规定时间不到,到了以后何种说不行。需要第二天加服务费说再来,我打电话给客服,客服说给我约今天,今天中午一点多也没来,我又打电话。安装师傅终于回电话说半小时以后到,过了一个小时也没来,再打电话问他,他说他干服务不容易,让我别较真,呵呵,跟我约定的时间没到还在另一家。还说我较真。我真尼玛想爆粗口了,谁买万家乐谁倒霉。