❶ 汽车维修行业内返和外返分别是多少
很明显,包括广大的消费者在内,现今中国汽车市场的各参与方皆已在相关市场中摸爬滚打了多年,对于包括汽车保险、维修那点儿事许多人已心知肚明,用不着仅...
❷ 汽车售后维修的产值应该怎么算
(维修的总计金额 减去 优惠金额)再除以税就等于产值啊!
❸ 汽车4s店售后维修保养一次修复率合理范围是多少
看来你除了第一保养外,其余的保养都不在4S店做的,那么就要费口舌了,因为4S店完全可以推脱故障是由其他的店在进行保养时出的问题。
❹ 汽车维修中的内返什么意思
车维修完成后,没交给用户前,内部质检发现问题,重新进行维修
❺ 汽车4s店售后服务吸收率在多少之间是正常
大约在40%左右时正常的,也就是说是赚钱的。正常的一天售后的汽车不低于40台,才能见到利润。我记得有一个朋友跟我开玩笑说,只要店门一开他就要拿出5000的费用。呵呵!希望对你有帮助吧!
❻ 汽车维修行业的毛利率大概是多少
修理厂配件利润在50%左右,一般都是在配件进价基础上乘以1.5。搞完了再专加工时费。我属说的这个是县级城市修理厂。如果是市级城市的话加的会更多,4S店不用说了,暴力。其实利润在50-70%,减去人员水电等开销估计在60左右。你如果和保险公司出单量大,保险公司给你送事故车也多,你的利润就加的更多了。
另外还有工时费,加之现在修理厂里常用副厂件代替原厂件等灰色操作,所以利润是可观的,关键就是客源。人员方面大师傅每个工种一个,机修一个喷漆一个钣金一个,还有就是技术次一点的配个副手,剩下的基本上都是学徒,包吃住没工资或者工资很少的那种。其实汽车修理人员每月工资花不了多少钱。你如果搞承包制得话,有的大师傅动力更足
❼ 汽车维修返点按维修金额的多少
一般情况下,返点在百分之5到15%左右,极少数情况下能达到20%
❽ 汽车行业返修率(包括内返、外返)是多少
这要看每个修理厂的管理和维修水平了。好的在2-3%,不好的可能会20%以上啊。
❾ 汽车维修服务的利润率一般是多少
10%~~40%,根据汽车品牌不同和维修的项目决定的
❿ 4s店售后的客户回厂率和客户流失率都是怎么计算出来的求详细的计算方法!!!
一、第N月的用户流失率=1-第(N-6)月进站用户在第N、N-1、N-2、N-3、N-4、N-5月回站总数/第(N-6)月进站用户数×100%
二、一般的计算方法是这样的:平推两年前有过入库的客户VIN数量,这部分客户在近一年以内有过入库的客户VIN数;意思就是,计算周期取一年,两年前有过入库的客户,在今年有多少入库了,多少没入库;没入库的数量/两年前有过入库的客户数量=流失率。
三、例:某4S店2011年2月份客户流失率
通俗的说就是:2010年8月份进站的用户数(非进站台次,因有可能一个用户一个月会几次进站),在2010年9、10、11、12以及2011年1、2月是否有回站,只要有回就算回站了,不管回来几次,这样就没有流失了。
假设2010年8月4S进站的用户数为100个,后六个月这100个用户回来88个,那回站率为88%,1-回站率等于流失率为12%,所以该4S店客户流失率为12%。
(10)汽车售后维修内返率是多少扩展阅读:
降低顾客流失率:
1、确定和衡量它的顾客保持率。例如,杂志:续订率;大学:一年级升至二年级的比率,或者毕业率。
2、找出导致顾客流失的原因,并找出那些可以改进的地方。
3、估算一下当它失去这些不该失去的顾客时所导致的利润损失。当一个顾客流失时,损失的利润就相当于这个顾客的生涯价值,也就是说,相当于这位顾客在正常年限内持续购买所产生的利润。
4、计算降低流失率所需要的费用。只要这些费用低于所损失的利润,公司就应该花这笔钱。