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格力京东自营售后怎么样

发布时间:2022-03-28 03:43:50

1. 格力的售后怎么样

格力是靠炒作起家的,技术和管理很次。售后更是公认的次。
我通过亲身体验,格力电器质量差版,服务更权差。反正今后我是不会再买格力产品了。

我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。
可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过美的的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。

2. 京东的售后服务究竟怎么样

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日,在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍,阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数。


京东的服务

根据身边人的经历,做个总结

1,大多数商品都支持7天无条件退换货,前提是商品还没拆开包装; 2,大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话,如果无法换新货给你,可以要求打折退货; 3,切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货; 4,在京东上买的东西,再也不怕用坏了,就怕保修期内用不坏(购买延长保修服务效果更佳)。

另外感觉刘强东这个资本家还不错,成功了以后没有忘本,为家乡做了很多好事,对员工也很好。

3. 京东上自营家电都是正品吗售后和安装怎么样

都是正品。抄

京东自营袭的商品品质一直都是十分受认可的,售后服务也相当可靠,几乎每件商品的好评率都接近100%。同时还可以选购升级版的保修服务,同样是非常周到的。

如果在安装的过程中遇到问题,可以联系客服让他远程教你安装步骤,客服人员都会非常耐心的。

(3)格力京东自营售后怎么样扩展阅读


京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

选择该业务,需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

参考资料

网络-京东

4. 京东的售后服务怎么样,可信吗

那个品牌的电脑维修的售后都是他们自己管的,直接找那个品牌电脑的售后就可以了,当然要是是在京东的承诺范围内可以先找京东,每个电脑都有一个唯一的编号,人家一查出售日期,在保修时间范围都会给你修的

5. 格力空调的售后服务为什么那么差,买了绝对后悔

售后服务差是抄事实,后悔倒袭是不一定。
这个厂家的家用空调产品质量还是比较好的,虽然没有前些年好。
其售后服务体系管理混乱,给到各地签约维修商的权限过大,厂家对维修商的管控力度偏小,从而导致整体服务质量差。经常给到用户的服务体验就是"店大欺客"。
想享有较好的售后服务就不建议选用这个品牌的空调产品。

6. 格力的售后服务怎样

格力电器严格执行国家消费者权益保护法和三包规定等法规,全年24小时提供内热线服务,容严格要求每一位服务人员,以“用户满意”为服务宗旨,以“用户的每件小事,都是格力的大事”为服务理念;树立“服务无止境”的观念,以“售后零投诉”为服务奋斗目标。

7. 京东自营店的格力空调质量如何

格力产品从设计、材料到生产和质量管控均严格要求,质量有保证。

8. 格力官方旗舰店与格力京东自营店在售后服务方面有什么不同

因为我知道格力集团和京东网店的售后服务的理念相差甚远,格力集团比较张扬,而京东电商就是主打服务和诚信这张牌的。我虽然没有直接购买过京东的空调商品,但购过其它电器商品和日用商品,他们的客服表现来的素质水平很是齐整,可见京东对售后服务要求是很严的。反观我亲身体验,格力电器官方售后素质差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明格力的技术人员和整个团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气 的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换了风扇,没有多话。

9. 京东售后怎么样

在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水,报厂家售后答应一个礼拜内上门修,可专20天了也没有人维修属,找京东,开始说是和厂家协调上门维修,可协调了几次也没用。而今天,京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门,修的话要自己去当地的维修点。现在要么寄还给京东修30天修好,运费自理,要么京东给我50元自理。我到浪木问,这个型号是上门维修的。不知道京东什么意思了,是解决不了后的应付吗?一个电商连基本的售后都不能保证,还值得信任吗?

10. 格力售后真是差劲!你们有同感吗

真差劲 格力空调也不行
我们家的格力 压缩机像拖拉机一样响
售后来了几次都不管
来回踢皮球
真差劲 差劲

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