『壹』 在卖家没有过错的情况下,看看速卖通是怎么处理这样的
速卖通是偏向买家的 最近出来的这个售后宝更加是 只要买家提交纠纷就退款
『贰』 速卖通纠纷怎么处理
买家在交易中提起退款申请时有两个大类,分别是未收到货物以及收到版货物与约定不符,这两大类权又分别有不同的小类,分别是:
未收到货物:运单号无效、发错地址、物流途中、海关扣关、包裹退回
收到货物与约定不符:货物与描述不符、质量问题、货物破损、货物短装、销售假货
『叁』 速卖通订单已经按发货了,客户想要退款怎么办
你好,如果确定东西有问题,就要求买家给退,理由是宝贝描述与实物不附。如果 卖家加入了7天无理由退换,那就更容易退了,只不过在来回运费上肯定要扯皮,因为您说是样品,他说是新品的话,这中间就关系到一个责任承担的问题,如果确定是卖家的...
『肆』 速卖通 线上发货物流订单不小心取消了,怎么办
建议:
重新订购,如果已款付,与卖家协商。
全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版“淘宝”。
像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。类似国内的发货流程,通过国际快递,将宝贝运输到买家手上就这样,轻轻松松,与220多个国家和地区的买家达成交易,赚取美金。但由于多国为保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购,目前俄罗斯,阿根廷已实施相应政策。
速卖通于2010年4月上线,经过3年多的迅猛发展,目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家的流量已经超过5000万,最高峰值达到1亿;己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购。 在2014年双11速卖通当天成交680万个订单,比去年增长60%, 截止美国太平洋时间11月11日24点,速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国,订单总量超680万。
首先就要有适宜通过网络销售并且适合通过航空快递运输的商品。这些商品基本符合下面的条件:
a,体积较小,主要是方便以快递方式运输,降低国际物流成本。
b,附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单件销售,可以打包出售。降低物流成本占比。
c,具备独特性,在线交易业绩佳的商品需要独具特色,才能不断刺激买家的购买。
d,价格较合理:在线交易价格若高于产品在当地的市场价,就无法吸引买家在线下单。
根据以上的条件,适宜在全球速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等等。
『伍』 速卖通怎么合并订单
摘要 嗯嗯你好亲亲,刚看到你的问题。其实卖家只要将同一买家的多个产品打包成一个包裹发货即可,然后在每个订单填写同一运单号就行了,是很简单的。不过要注意的就是,必须要先和买家沟通一下,看看对方是否同意合并发货,避免不必要的纠纷。但是,速卖通是不建议各位卖家进行合并发货操作的,主要就是赔付的问题;如果出现丢包的情况,每个发货方式的赔付金额是不一样
『陆』 速卖通售后宝处理中 为什么看不到纠纷情况
速卖通是偏向买家的最近出来的这个售后宝更加是只要买家提交纠纷就退款
『柒』 我是速卖通卖家,哪个第三方软件能够帮我快速处理订单
我推荐用订单追踪宝。
我开了两个店,都是用订单追踪宝,最喜欢他的催付了。
『捌』 速卖通订单结束后卖家还可以退款给买家么
你好,如果确定东西有问题,就要求买家给退,理由是宝贝描述与实物不附。 如果 卖家加入了7天无理由退换,那就更容易退了,只不过在来回运费上肯定要扯皮,因为您说是样品,他说是新品的话,这中间就关系到一个责任承担的问题,如果确定是卖家的。
『玖』 速卖通挂A发B被买家投诉假货怎么处理
这种投诉假货速卖通不会给你什么处罚的,如果是实质性仿牌的打死不承认是回你发答的就好了。最多吃一个货不对板赔钱咯。现在是售后宝,基本上这种问题都是平台出资。但是下次别再做这种事情了,货不对板多了,会被关闭类目权限,
『拾』 速卖通售后宝平台待处理 还需要卖家自己处理吗
不需要卖家自复己处理,售后宝介入处制理后,所有的赔偿都由售后宝赔付,不需要你承担任何费用。唯一不好的一点是会影响纠纷提起率导致每日服务分下降。当然,你也可以在售后宝没介入之前和客户私下解决问题,让客户撤销纠纷,就不会计入服务分了。