1. 淘宝申请售后,应该怎么做。
1.在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝专】 ,找到对应的属订单,点击【申请售后】:
请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修。
以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。
2.如果交易已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。
2. 淘宝买家申请售后,卖家怎么办
微博中记录淘宝不承认的,如果不是你的质量问题,淘宝不会让对方退的。但是如果你答应了给他退,或者确实是你质量问题,那你只能退给他了。
3. 淘宝申请售后怎么处理
如果是买家的话,在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话,点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。
买家如何正确处理售后问题?
一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。
以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。
注意:1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:
1.、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;
2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。
亲,在您申请了退款之后,如卖家同意或者无响应,钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。
遇到购买问题,淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后,因为这是消费者们的一个保障,只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了,最后,希望文章能够帮助到大家。
4. 淘宝申请售后想换货怎么办
是不需要申请退款的,因为您是换货。首先联系卖家,说明原因,卖家会申请买家廷迟收货的,然后你再把货退回,卖家收到时 ,会重新发你需要的码数的
5. 淘宝无法申请售后怎么办
可能是系统出现问题了,建议过几天再看看,只要还保证在售后期就可以。
6. 淘宝过了申请售后时间怎么办
淘宝过了申请售后来时间需要源售后只能和卖家协商解决。
淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买无法再申请售后服务。
如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家协商,卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为,买家不得强行要求。
7. 淘宝售后怎么申请
如何申请售后?
温馨提示:订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
1.在交易成功的0~15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】:
2.请选择您要申请的服务类型:仅退款/退货退款/换货/维修
8. 淘宝过了申请售后服务怎么办
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理, 如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
9. 淘宝申请售后以后还不满意怎么办
售后只能申请一次,无非就是退款,如果你不满意,在申请售后的时候怎么不申请你认为满意的金额呢?如果售后已经完结了,就无法再处理了。不知道你哪里不满意呢?是对卖家态度不满意还是对处理结果不满意?