❶ 天猫售后申请是什么个流程
第一：进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，选中该笔交易，点击“回申请售后”，答
第二步：然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议；根据您的实际情况进行选择；然后填写退款金额及退款说明；需注意，退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后，如发现退款维权原因选择错误，可进行修改；如双方协商一致解决后，也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决，可在维权发起三天后，申请天猫客服介入。
❷ 天猫店铺售后客服工作流程有哪些
这个是没有什么流程的 具体的看是什么问题，如果是那些申请退货的那就有，换货的话 看自己公司的安排是什么样的 质量问题也是 能退点钱的 就退 具体多少的也是看情况，快递问题的话 就找快递这边查询，在根据问题解决。丢件了的话 就补发等等
❸ 购买天猫店要注意什么
首先，天猫店铺分为天猫旗舰店、天猫专营店和天猫专卖店三大类，结合着三大类天猫，看一下在买卖店铺时，都应当注意哪些事项。
【购买店铺注意事项】
舞泡认为，买店铺选店是关键，首先要明确自己的需求，准备做什么产品，需要什么类型的店铺，在“店铺发展方向定位”好以后，再去寻找适合自己的店铺，主要从网店后台、公司转让、商标转让这三点来分析：
1.网店后台需要考察的项目：
动态分情况（主要看是否影响续签）；
经营情况（是否达标以决定年费退还比例）；
类目授权情况（确保自己的产品可以发布）；
违规情况（了解违规情况防止进一步处罚）；
降权情况（防止店铺被屏蔽）；
贷款情况（了解店铺欠款情况）；
售后及投诉情况（尽量不参与原卖家订单中可预见的纠纷）；
营销受限情况（比如直通车钻展是否可以正常使用）；
2.公司转让需要考察的项目：
纳税人资质（一般，小规模，决定税率）；
注册资金认缴情况（原股东义务）；
税务情况（防止欠税）；
股东情况（确保可以正常签字过户）；
注册地址情况（了解费用）；
年报情况（公司年报状态是否正常）；
债权债务情况（是否有潜在风险）；
3.商标转让需要考察的项目：
商标状态（R/TM）、商标所属（要确保过户到自己名下）、商标类别、商标名称及含义。
【出售店铺注意事项】
1.旗舰店转让：常规旗舰店转让包含：网店+公司+商标，三者缺一不可，否则无法进行转让或者转让价格远远低于市场价，(在旗舰店的转让过程中，卖家应注意提前将商标归属搞清楚，若商标不在公司名下，需要尽快完成商标过户的公证，要不然会延长交易周期，耽误正常的交易。其次在网店账号方面，要尽快清理纠纷中的订单，以及可能发生的违规，确保店铺不会因订单纠纷造成处罚，导致无法继续交易。在公司过户准备方面，要提前理清公司账务和税务问题，而且要和股东提前协商一致，确保可以顺利完成过户。)
2.专营店转让：常规专营店转让包含：网店+公司+授权，（在普遍市场需求中，因为专营店不含商标，所有接手人更多的会考虑商标授权的时限问题，相对来说专营店出售价格是比旗舰店要低的，但是一些大牌授权的专营店除外。目前市面上有小部分专营店包含商标转让，它的转让价格可以媲美旗舰店。同样在网店和公司问题上和刚才说的旗舰店转让的注意事项是一样的。）
3.专卖店转让：专卖店的特点是指定品牌但不转让商标的店铺，（专卖店转让主要包含网店+公司+有期限的授权，专卖店就像旗舰店下面开的一家分店，由于商标权问题，目前在市场上需求量比较少，除非是一些大牌的专卖店。对于网店和公司问题也是上面说的一样）
❹ 淘宝天猫售后问题
你是在天猫买的还是在淘宝买的。天猫买的可以打客服投诉要求退货。让客服出面解决版。。如果是淘宝。你权只能认倒霉。我在京东买东西退货的话从来没有这方面的困惑。你不打开电脑怎么知道电脑是不是好的。明显霸王条款。打开电脑必然拆开包装。包装才几个钱。他们卖电脑的包装有的是。你就投诉。一直投诉。
❺ 我想问一下天猫购物上售后的事情处理.
很难，有两个原因：1.收货时没有拆包检查（或是发现后没有第一时间联系卖家），2.穿过。
大家都无法说清裤子到底是怎么破的，即使天猫介入，你也无法证明，很难胜诉。
相信卖家也不是故意发破的出去，毕竟每天要发那么多货，有时候很难注意，关键是LZ大意了，如果当时就发现了，那事情很好处理的。
建议：和卖家好好协商，毕竟买这条裤子也是自己喜欢才买的，加上自己也有责任，看看卖家能不能补点钱，自己把裤子拿去缝纫一下，淘宝买卖相隔千山万水，中间又隔着快递，贵在沟通。
总结：把这次当成一个网购之路增加经验的小经历吧，以后收货时养成在快递员在场情况下拆包认真检查和有问题第一时间和卖家沟通的好习惯，网购会变得越来越有趣和快乐的^_^
❻ 淘宝天猫售后处理有哪些技巧
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品专提供售后服务：退货属、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
❼ 天猫售后客服需要做的事情
天猫售后客服顾名思义，就是帮助解决天猫已下订单客户在使用产品中所遇到的一切问题，客服分为售前客服和售后客服，售前是下单之前的咨询服务，售后服务就是下单后的产品售后服务。
❽ 天猫店铺售后都做哪些东西
客服的话 是退换货的接待 质量问题的 快递问题 处理退款等，反正只要是售前这边卖出了版东西，权客人在来找的话 只要不是重新购买东西的 都属于售后处理，反正就是各种的奇葩问题。运营这些的话 好像是要注意 退款时长 评价这些什么的 我是客服 具体的不懂那些
❾ 天猫旗舰店买家申请售后产品质量问题要提供哪些证明
交易成功抄。
商品使用过程中发现诸多质量问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等
双方协商不成的，满72小时请求客服介入
3天举证时间
旺旺聊天记录截图
宝贝页面描述与实物严重不符对比
有条件的商品检测报告
找些对举证有利的
小二审核凭证，会做出判决的。