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淘宝怎么转指定售后

发布时间:2022-03-25 07:17:41

① 淘宝如何维权

1、淘宝介入

首先,提起售后退款,等待卖家同意,若卖家不同意,则要求淘宝介入,淘宝会在了解情况后进行处理,但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。但这并不重要,我们通过这一途径可以获得卖家的地址和联系方式,这就为之后通过消费者协会和起诉奠定了基础,同时你退货之后可以保证全额退款,减少损失。如果仅仅是要求退款的话,按照手机淘宝提供的步骤买家退货后,维权结束。

但我这次因为要求“退一赔三”,所以还有下一步。

手机淘宝“我的淘宝”页面,有“我的小蜜”选项,可以要求淘宝介入。要求介入强制卖家同意“退货退款”后,如果想进一步通过消费者协会或者诉讼途径维权的话可以要求淘宝“淘小二”披露卖家信息,若淘宝不提供,则可以要求淘宝承担连带责任(《消费者权益保护法》第四十八条)。

具体过程如下:

(1)进入“我的小蜜”,写明纠纷内容,声明要求人工客服。

(2)转入人工客服后,要求淘宝对卖家进行信息披露,一般此时会转至高级客服,同样要求他对卖家进行信息披露,此时客服会先核实你的个人信息,等于是用你的信息换卖家的信息。

(3)核实个人信息后,客服会提供链接及电子表格供你提出信息申请,按照网站要求提交后,五个工作日内淘宝会将卖家信息发送给你,在此期间要注意短信、电话、邮箱及淘宝站内信。

2、通过消费者协会

消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家。

这次因为通过淘宝退款得知了卖家地址为广东省深圳市,所以我直接联系了深圳市消协。其他地区同理。

深圳消协电话:0755-12315

深圳消费者委员会网站:http://www.sz315.org/

(1)通过深圳市消费者委员会网站

网站主页由“我要投诉”选项,点击进入后即可按照网站指引进行投诉,这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了。

如果卖家有恶意骚扰的情况,也可以通过网站恶意骚扰举报选项进行举报。本次投诉也用到了这一途径。

② 我刚开始做淘宝客服 人家要转售后 我要怎么转给售后

一,先在工作台,打开咨询售后哪位顾客的聊天窗口
二,按以下图片圈起处,转给贵公司售后负责人
即可

③ 淘宝怎么申请售后

淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下内:

(1)进入容淘宝网首页。

这样就解决了淘宝申请售后的问题了。

④ 淘宝客服转售后怎么转

找到你要转的人,然后上面有按钮,点过去就可以
希望我的回答可以帮到您哦

⑤ 淘宝怎么重新申请售后服务

⑥ 淘宝怎么从售后转售前

进入宝贝页面直接联系卖家

⑦ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可

⑧ 淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上

卖家中心-子账号管理-新建员工,然后建立一个售后客服就行了的 然后就可以在千年上转移的

⑨ 淘宝如何重新申请售后

找到需要申请售后的订单,找到申请售后的选项,点击,选择对应的问题,可以上传一些相关图片,提交即可。等商家反馈。

⑩ 淘宝怎么转售后啊

就是你有关于售后的问题,他们会把你的问题转给专门负责售后问题处理的客服处理

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