如果是在手机的话那只能在浏览器上登陆苹果官网登陆你的id后点击技术支持
2. 苹果的售后服务到底怎样手机出现问题了怎样找售后服务
如在使用iPhone手机是出现故障,建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询专附近iPhone官方授权店的地址,属可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”;
2、进入页面,点击“完整零售店列表”;
3、进入页面,可以选择相应的国家,选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。
3. 苹果手机出现问题如何联系售后
在生活当中很多人都是使用苹果手机的,因为他们觉得苹果手机特别的稳定,并且它的配置什么的都十分的吸引人。还有一个原因,很多人都满意,苹果手机在出现问题之后,售后服务特别的到位。苹果手机的售后服务其实有很多种途径,今天我就给各位罗列了以下几个联系售后服务的选择,希望你们在以后需要用到的时候可以更好的进行选择。苹果手机出现问题后联系售后,其实还可以通过打电话的方式进行售后服务。这样会有维修员告诉你,如果你的问题不是很严重就可以自己在线下解决,如果问题很严重就可以快递到维修点去进行维修。
4. 苹果手机坏了怎么联系客服
您好,方法
1、首先,如果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。在维修现场如果人多的话可能会需要排队等待,你的手机问题确定了工程师一般会取走你的手机告诉你多久之后可以来拿,一般会需要1-2个小时(因为还要给手机做整体检查什么的,包括检查电池等),如果你工作繁忙的话可以事先准备好另一个备用手机,这样取出sim卡就不影响收发信息了。关于维修费用,手机还在保修期内是不需要支付费用的,包括更换零件都是免费的,苹果的电池在使用1-2年以上可能会出现一定程度的退化,在设置的“电池”中可以查询到电池的损耗程度。
5、看这里:电池最大容量的百分比,一般低于80%-85%左右可以赶在保修期到期之前去换一个新的电池,如果超过保修期再更换就要自行付费了。
5. 苹果的售后服务怎样手机出现问题怎样找售后服务
苹果手机的售后服务还是可以的,手机出现非人为的问题并且在保修期内使就可以找售后帮助解决,找售后服务主要分为以下两个大方面:
一、在网上搜索售后客服电话并打电话进行售后服务
二、直接把手机送到附近的苹果手机售后服务站进行维修。
6. 苹果手机售后客服电话怎么转人工
去下载一个软件:Apple支持APP,通过这里去联系苹果售后客服电话,这样不排队。
7. 苹果手机的售后电话
苹果手机的售后电话可以直接打给他,如果对方愿意和我联系的的情况下,应该能够看到
8. 苹果手机怎么联系客服人工服务
苹果手机联系她的客服,可以登录它的官方网站,联系他的电子客服,或者在打它的客服电话都是可以的