❶ 为什么买的淘宝上的东西没有申请售后
当我们在淘宝购买的物品交易结束后(交易成功或交易关闭),却发现物品出现了质量问题,或者是假货……我们就可以申请售后啦!(跟退款有一定的相似之处)
方法/步骤
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点提交回答击申请售后!切记!!
❷ 淘宝上买东西确认收货后多长时间不能申请售后了
你的看是什么宝贝了,大件宝贝,例如:家电,钢琴,车等,一般最低也会有一年的售后;而一般的宝贝,例如:衣服,家居用品,或者小件物品,他们的售后一般就是7天。具体详情,你还得跟淘宝客服沟通,他们会给你最好的答复。
❸ 淘宝买东西过了维权期无法申请售后怎么办
如果交易成功还未超过90天,且卖家保证金还未退出,你可以尝试点击:“已版买到的权宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”根据提供的凭证淘宝审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口。
只有这一办法还存有希望,如果淘宝明确无法重启维权,那这笔交易是完全无法可办了。
❹ 在淘宝上买东西确认付款后多少天不能申请售后
亲,是否有用词不当?
收到商品满意“确认收货>确认放款>交易成功”
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
买家拍下宝贝,此时交易状态:等待买家付款,
提醒:买家拍下宝贝,此时交易状态“等待买家付款”点击“付款”点击“确认”
❺ 淘宝不能申请售后怎么办
淘宝不能申请售后,只能联系卖家协商处理,或者联系淘宝客服咨询一下怎么处理。
❻ 淘宝购买产品超过15天无法申请售后怎么办
找专柜打个证明,说她的鞋子是假的,然后去淘宝投诉。
❼ 淘宝买东西评价后 怎么不能申请售后了
当给卖家五星好评后,如果又要求了追加,之后以各种理由说15天啊,多少天以后再返,那基本上是骗好评的,这个时候,是应该维权的时候了,很多人不知道,就这么默默地忍了,就算知道自己上当了。其实方法很简单,保证让卖家懒不了你的好评返现的,你到“已买到的宝贝”然后点“申请售后”,如下图所示,然后,你合理地去解释售后,在售后那有仅退款的,他说好评返多少,你就退多少,如果你想惩罚一下卖家,你可以适当加多一些(加多了不知道能不能售后成功哦),提交售后就可以了,一般来说,卖家是不可能不同意的,你可以截图他们说返现的聊天记录等,上传到售后那里,即使他不同意,进入下一步流程,淘宝介入等,卖家必没有好果子吃,所以,他们一定会同意售后,老老实实地给你返钱给你的。千万不要等过了十五天,过了这个时间,售后期就过了,这个按钮就没办法点击进入了哦。对于这种出尔反尔的卖家,大家也不要自认倒霉,任由他去,大家应该积极地维权,不让卖家继续一直骗好评下去,卖家被维权多了,对它的店来说当然也是不好的,所以大家不要纵容哦。
售后描述语这里我们也可以给大家写上成功过的,大家可以借鉴着用,方便一点,完全是个人自己想出来,写出来的哦,大家看着修改用吧,当然自己写更好:申请服务,要求:"退款",货物状态:"已收到货",申请原因:"服务/态度",申请退款金额:"5.00元",说明:"卖家用好评返现的手段来骗取买家的五分好评,并且诱导追加,但是最终一直没有返现过来,淘宝好评和动态评分制度本来是好的一种制度,但在这种不诚信的卖家那,却成了,用返现诱导买家好评并追加,然后各种理由推迟不给,这是一种不诚信的行为,这是一种恶意的诱骗行为,希望引起客服的重视,希望客服好好整顿这样恶劣行为的卖家。倒不是计较这几元钱,卖家的行为已经构成了欺骗,欺骗的远不只一个买家……"
提交售后后,一般一两天,卖家是一写会同意的,放心吧,如果不同意会进入下一步流程,直到淘宝客服介入,有充分的聊天截图等,一般即使淘宝客服介入,也能售后成功的,所以一般卖家会自己同意售后的。
❽ 淘宝交易成功不能申请售后怎么办
只要交易成功。双方都有一次给对方评价的机会。
不管给出好评、中评、差评专都不影响售后属
已放款。商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
❾ 质保期内的商品 在淘宝购买 无法申请售后怎么办
如果这些商品是不属于退货的,或者是非商品质量问题的,是不可以申请售后的。