『壹』 有做过信用卡客服的吗工作怎么样待遇呢希望有这方面经验的人回答我!谢谢!
一般这类的客服都是外包的,不过也有公司的,
一般情况下,待遇不会很高,
也就是2000到4000之间。
工作时间是5天8小时制。
『贰』 银行信用卡客服的工作好呢还是保险公司的收售后服务好呢
应该是第一个好点吧银行待遇好点
『叁』 如何做好一个银行信用卡业务员
1、靠关系。比如通过朋友向他们的同事进行推荐,最好是在银行的同事,大家都是互相帮忙开卡的。
2、观察力要敏锐。如果你们银行的信用卡有什么活动,就要针对这些活动展开营销,并针对性地去这些地方蹲点。
总之,多跑跑,多拉关系,会越来越好的,万事开头难嘛。
如对你有帮助,请采纳,谢谢。
『肆』 建设银行信用卡客服工作怎么样
建设银行信用卡中心客服的工作机械单调,但是就业形势这么艰巨,如果能到建行做客服,也是不错的选择了.
『伍』 交通银行信用卡客服中心工作内容到底是什么
客服中心有2种客服人员:
第一种就是全职的技术解答各种持卡人的问题和办理业务
第二种就是推销新卡或者信用卡增值服务的,比如保险、积分计划等等
第一种比较严格,要很专业的培训以及综合素质比较高,底薪比较高,没有提成只有奖金绩效考核,底薪大概2500~2800+奖金=3200~3500左右
第二种是电话营销型的,需要推销技巧和口才能力,底薪很低,提成很高,主要收入来自提成,底薪大概在1800~2000 +提成 =2500~~5000以上
技术客服是上班倒,早班12:00~8:00 中班8:00~16:00 晚班16:00~24:00
电话营销客服只有白班,9:00~17:00
技术客服不累,就是比较枯燥无趣,经常受气和经常要培训,更新知识业务
营销客服比较弹性,多劳多得,比较累,一天得打上百个电话去推销
『陆』 银行信用卡中心客服专员工作内容有哪些
如果 是 初级的话,基本是回答客户在使用银行信用卡过程中的各种疑问,或是做一些简单的信用卡账户操作,具体要看你在哪家银行,但基本都是类似的,也许业务会有区别是~
『柒』 信用卡客服专员的工作职责有哪些
信用卡客服专员的工作职责有:接受银行委托处理有关信用卡逾期欠款事项;通过电话提醒,外出实地核实、送达法律文书等方式提醒银行债务人及时还款;登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;核实客户住址数据,获取、更新相关资料信息;了解客户需求,维护客户关系;通过核实、查找、沟通等方式与客户达成还款意愿,并确保对方落实还款。
信用卡客服专员的任职要求:
1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力;18周岁至35周岁,形象好
2、具有两年以上工作经验者优先,有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先;
3、语言表达能力和逻辑思维能力强,工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;
4、能够熟练使用办公软件、
5、保密意识较强、良好的团队合作精神和奉献精神;
6、有较强的抗压能力,能服从上司的工作安排。
拓展资料:
信用卡:
信用卡又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
信用卡消费是一种非现金交易付款的方式,消费时无须支付现金,待账单日(Billing Date)时再进行还款。
信用卡分为贷记卡和准贷记卡,贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡,一般单指贷记卡。
主要特点:
1、不鼓励预存现金,先消费后还款,享有免息还款期,可自主分期还款(有最低还款额),加入VISA、Master Card、JCB等国际信用卡组织以便全球通用。
2、是当今发展最快的一项金融业务之一,是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币。
3、同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务,还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款。
4、是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。
5、能减少现金货币的使用。
6、能提供结算服务,方便购物消费,增强安全感。
7、能简化收款手续,节约社会劳动力。
8、能促进商品销售,刺激社会需求。
『捌』 信用卡客服工作怎么样
各大银行的信用卡部门都是相对较新的部门,有一些银行信用卡部是采用事业部制,与会计部、财务部等行政部门或业务部门不一样,属于单独核算的业务部门。招聘客服多半是临聘人员或派遣工,属于操作性质的工种,做后台服务,接电话处理投诉,或前台开展招揽客户工作。
各家银行有差别,建行的具体情况最好问清楚负责招聘的人力资源部。
『玖』 给银行的信用卡客服做技术支持工作有前途吗
比较稳定,但是可能后期的发展方向比较小
『拾』 银行信用卡中心的工作怎么样
在信用卡中心工作也分好几种,像你提到的推销信用卡也属其中一种,同样信用卡中心还要负责解决客户问题,像你提到的风险管理类案件的,是因为办理信用卡是需要提供财力证明的,这样就需要有人去做这方面的工作。