1. 方太有几个售后服务点
您好,方太有56家服务中心、900余家服务网点,24小时全国统一服务热线为4000315315。
2. 方太的售后服务怎么样啊
方太是中国第一大厨电品牌,售后服务都非常棒!他们家全国免费售后电话24小时开通,送货速度快,安装也很迅速的哦!
3. 方太的售后好吗具体有哪些服务
我觉得方太的售后服务算国内那么多品牌里好的了,厨电品牌一般都保修1-3年,只有回方太是厨电产品5年,答热水器3年。说明对自己产品的质量很有自信啊,像厨电这种大件服务好买了也放心。如果你买抽油烟机的话,她们还有个免费预埋烟管的服务。反正服务体系很全面,下面是她们的产品包修及退换货政策:
1) 产品自出售之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退
货、换货或修理。
2) 自购买之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修
理。
3) 在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用
性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),
仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产
品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用
性能),可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
4) 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格
产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销
售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换
而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定
标准向消费者收取折旧费。
4. 方太售后服务怎样
方太售后在行业里面算是最好的了,相对也是最完善的,在对待客户反应的问题上是最积极的。
5. 怎样形容方太售后服务
不能说一般般。主要看当地的售后好好。
6. 方太售后服务怎样
生态售后服务是非常好的,全国各地都有售后,你只要打方太售后就会给你联系,售后上无服务态度非常的好
7. 方太怎么保修
宁波方太厨具有限公司日前作出的一份公开承诺,在竞争日趋激烈的厨房家电业界引起不小震动——方太将其五系产品 (油烟机、灶具、消毒柜、微波炉、烤箱)的保修期从原来的三年升级至五年,燃气热水器则由一年提升为三年,均远远超越国家和行业相关标准,可谓挑战产品保修期的极限。有业内人士分析,方太此举不仅显示了其冲击厨房家电优异技术顶峰的信心,而且将会引发整个厨房家电行业服务全面升级。
此番方太追加保修期限,基本上可以让用户免费维修直到更换新产品,按维修成本核算,消费者至少可以节省几百元维修费用。
方太作出的这一重大决定和社会承诺,虽然使其在售后服务保障方面与其他厨电品牌拉开了明显的距离,但这无疑也对其产品品质提出了更高的要求。
对此,方太市场部总监孙利明表示:“方太作为消费者信赖的厨电品牌,在研发、设计、生产、销售、售后各个环节中始终以消费者需求为核心。为用户提供高品质、信得过的产品才是做好服务的基础,才是真正地对消费者负责。”
据悉,方太每年都将大部分利润投入产品技术的开发和研究,始终坚持以厨具生产的最高标准要求自身,从内部管控每一个环节和流程,从产品生产的源头对品质进行把控,力求达到世界最先进制造企业的百台维修率3%标准。
作为国内厨电高端领域第一品牌,方太在行业中率先打起服务战,而这次方太全面升级保修期,势必在厨房家电业上演另一场没有硝烟的比拼,引发整个行业新一轮的服务升级。
有业内专家分析,价格战不是唯一和最终的办法,厂商之间从初级产品的竞争转向更深层次的服务竞争是个必然的趋势。如何使自己的服务再上一个台阶,必将成为众多厨电品牌厂商必须面对和解决的问题。AD
8. 方太官网售后服务有哪些
售后服务包括送货,报装,报修,咨询,表扬,建议,烟机清洗等等,您只要有需要都可以联系售后哦~
9. 方太电器售后服务不行怎么办
你可以打4000
315
315投诉,每个地区都有售后服务人员,你投诉的话,公司马上就可以找到让你不满意的那个售后人员,罚款,他整个月的工资都要降一千多