⑴ 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
⑵ 淘宝售后评分是怎么计算的
你好来!很高兴回答你的问题。
淘宝店自铺动态评分怎么计算?
淘宝店铺动态评分计算是取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值;
计算方法为:(5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量)/总评价人数
举个例子:连续6个月内,一共有50人给你评价,其中3人给你4分;1人给你3分;1人给你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。
根据买家交易行为对该淘宝店铺进行打分,当然也许存在职业差评师对你的淘宝店铺产品进行恶意评价,此时可申请由淘宝小二来处理这种恶意刷屏拉低淘宝店铺动态评分现象。
希望能帮到你,请采纳,如满意给点赞一个哦
⑶ 淘宝售后服务评价哪里能看到
厚厚的服务评价的话,一般来说的话就是在所有的评价那里面可以看到相关的这个信息,然后有个别的话是后台那边会有一个其他的地方就会看到。
⑷ 淘宝卖家怎么查看某个买家的信用评价,售后评价,谢谢
旺旺聊天窗口,右边是有显示的啊
⑸ 淘宝售后服务评价在哪
进入自己的个人中心 看卖家给我的评价 或者买家给卖家的评价
⑹ 淘宝退款售后评价在哪
只有在交易成功的状态下买卖双方才能进行评价,退款关闭后是否有评价入口与交易最终内的状态容有关。 若退款关闭后续交易成功,则交易有评价入口;若退款关闭后交易关闭,则交易没有评价入口。 如果是部分退款,比如收到的商品有问题,或者因为其他...
⑺ 淘宝卖家给的评价在哪里看
手机淘宝里面点击我的淘宝,在里面就可以看到一个我的评价。那里也可以看到商家给你的评价。
⑻ 淘宝评价积分列表在哪里看
⑼ 淘宝店铺的售后评价在手机里怎么看
如果你是买家的话,可以在手机淘宝里面,在我的淘宝那里,找到我的评价,里面就可以查看你所有的评价了。
如果是卖家的话,千牛那里有评价管理,但是查看等待评价的订单,没办法查看已经评价的订单。
⑽ 手机淘宝怎么售后评价
确认收货,点击商品链接进去可以评价