这个应该会的但你需要和客服联系
2. 网购的手机怎么保修
网购的手机，首先是要注意要在正规店家或商城去买，最主要的是要开正规发票，只要是在保修范围和保修期限之内，你都可以带着发票和手机去各个售后点去保修。
3. 淘宝网上买手机售后服务怎么办
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可回以进行退机、换机答 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
4. 网购华为手机售后服务咋办
是不是咨询售后服务中心的地址呢？如果是，就近的华为售后可以在手机里查到，回打开手机，点击“手机服务（会员答服务）> 服务网点”，也可以在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。
5. 网购手机出现质量问题怎么办
其实网购的手机也是有三包合同，三包凭证的，所以你不用为此感到难过和伤心，其实很多事情，我们只要通过正常的渠道都是能够得到圆满的解决的，所以说你直接去找售后，他们会帮助你。能够让你在这件事情上得到人满的解决，不要太担心。
6. 网上买的手机可以去售后吗
你只要确保你买的手机是正品行货 有发票,有保修单。 就肯定能保修。 因为保修不是内卖给你的容人来修 而是有专门的客服来修。 而客服维修,只要发票,保修单,和与之对应的那一部手机 谢谢。祝你好运,o(∩_∩)o...。网购有风险,注意正确识别即可。
7. 请问网上买手机，售后服务怎么办
先回答第一个问题。
关于售后服务，一般淘宝卖家都会在宝贝介绍和详细里说回明的。如果你不放答心可以咨询卖家。售后有全国联保和店铺三包，全国联保的在有效期内，你在附近品牌店里都可以免费保修，只要不是认为破坏。店铺三包的一般要考虑邮费了，如下：
关于邮寄费用，售后服务费用大都卖家承担的。
8. 网上买的手机怎么保修
这种情况，在和卖家交涉解决不了的情况，可以到淘宝投诉，聊天记录和你的快递号都是证据，淘宝会解决的。 还有，网上买东西，要找有保障的卖家，价格太离谱的别买。
9. 我在网上买的手机坏了怎么办
如果是正规网购，是正品。则联系网站客服，如果在售后保质期内，拿手机及发票到当地该手机官方服务站进行检测（免费的），如果真属于质量问题，则要求售后出具证明，把证明及手机寄回给网站，就可以退货或换机了。
10. 关于网上买手机售后的问题
你要知道手机这个东西玩的最多最大的极限是4年手机平时卡几下很正常不需要什么售后但是必须去一些官网网址去买手机下单千万要不然的那些就有点够呛了