① 京东售后退货一般要审核多久到账
京东退款显示财务已操作退款还需要1-1个工作日,但有时并没有按说的做到,有时说是京东已经退款了,还需要等银行操作等情况。京东页面显示退款流程是1-个工作日。
② 京东退款审核需要多久
京东未发货情况下,退款审核为24小时。
消费者自付款之时起即可申请退款回,退款的超时规定答具体如下:
1、消费者在付款后,且商家未发货时取消订单申请退款的,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。
2、消费者在商家发货后,且确认收货前申请退款的,商家72小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。
(2)京东售后退货审核最长多少时间扩展阅读:
由于生鲜类目的特殊性,消费者针对该类目下商品申请“优鲜赔”后, 自消费者提交申请时间起,商家应在100分钟内给出审核结果。
如果提交申请时间在商家工作时间内(工作时间:9:00-18:00,不包括周六周日、春节假期及十一假期),将以实际提交申请时间开始计时;如果不在商家工作时间内,则从下一个工作日9:00开始计时。审核结果状态包括审核通过、审核不通过、不退货仅退款、不退货补发新品、线下补发商品和消费者放弃。
③ 京东退货审核要多久
京东的售后服务效率很高,审核也很快,耐心等等
④ 京东退款审核超过24小时怎么办
京东未发货情况下,退款审核为24小时。京东发货情况下,退款审核为72小时。
1、消费者在付款后,且商家未发货时取消订单申请退款的,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。
2、消费者在商家发货后,且确认收货前申请退款的,商家72小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。
3、如果商家不处理,超过时间限制,就会自动默认退款申请成功,就可以收到退款了,所以不用担心。
京东申请退款注意事项
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡或京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡或京东E卡内。
以上内容参考:京东官网—京东平台交易超时规则
⑤ 京东退货退款一般要多久
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
网页链接
⑥ 京东上第三方售后申请退款要审核多久 为什么我申请售后两天仍然是在审核中
京东官方说明第三方售后申请退款审核是两天内,但一般都要7天,久的甚至要版一个月以上。如果等待时间太久权的话可以去京东网站有一个投诉的选项!您去投诉,商家就会很快的帮您处理了!
(6)京东售后退货审核最长多少时间扩展阅读:
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品
参考资料:网络—售后
⑦ 京东退货多久审核好
京东的售后服务处理问题效率是比较高的,时刻留意处理进程吧!
⑧ 京东退货,审核要审核多久
一般情况下,退来货处理周期源(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成,各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账;
换货处理周期:自接收到问题商品之日起15 日之内为您处理完成;
正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。
在手机京东怎么退货?
1、打开手机APP端,点击我的京东>我的订单;