Ⅰ 苹果手机售后服务怎么样
个人觉得苹果的售后还行。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,只需要耐心等待服务商的通知电话,取回苹果手机。
港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务
Ⅱ 如何评价苹果产品的售后服务
在与苹果官方客服沟通的这么多电话里,遇到过两个特别好的,认真听我的问题、帮我成立案例、告知我可以怎么办的客服。也碰到过敷衍了事,搪塞过去的客服,比如说故意问我的信息(以显示她确实在解决问题),而在我说我的案例下面有我全部信息的时候,就一声不吭地直接去预约了,
Ⅲ 如何评价苹果apple产品的售后服务
苹果产品维修流程 步骤一:确定苹果产品的地区版本/保修期时间 1、首先要先确认苹版果产品的地区版本权(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
Ⅳ 苹果售后怎么样
苹果官方的售后服务很好的,只要在保修期,并且不是人为都会给你换新机。授权维修点服务就层次不齐了,运气好的话能遇到好的售后,运气差你就郁闷吧!但是总体苹果售后还是挺不错的。
Ⅳ 苹果售后服务真的好么
确实在iPhone5之前的时候,苹果的售后服务在各个手机厂商里面可以算是最出色的,不过在去年传说苹果修改了自己的售后服务的条款,在这个月我也终于实际体验了一下,我的手机是一台iPhone5c,去年6月份激活的行货版本,今年2月初的时候出现了开机白苹果花屏的情况,之后通过预约前往北京三里屯的苹果直营店进行售后,结果直营店工作人员表示不能开机的iPhone现在直营店已经不能受理了,必须要通过第三方的授权维修商进行返厂检查,我表示理解之后前往了百华悦邦授权维修商,提供了相关的证明和说明手机的问题之后,这位维修人员通过三秒目测的方法表示你的手机进水了,我们不能维修。在我拨打了400苹果官方售后热线之后,勉强开具了检测单进行检测,同时告知手机现在都是进行维修,实在没有办法才会更换,表示同意之后手机开始检测,在半分钟之后维修人员特别高兴的跟我说,你的手机屏幕的右下角有两个直径一毫米的气泡,属于人为原因,你的手机不能进行保修。连返厂检测的机会都没有,如果想要维修的话只能支付2098元进行整机更换,而且只有这一个解决办法,在这整个过程中,苹果官方并没有任何的监管措施,授权维修商在一直推销自己的保险和劣质配件,同时极力不解决问题,而且整个苹果在中国也没有投诉的渠道和方法,所以苹果的售后服务真的只能说是以前很不错了。
Ⅵ 如何看待苹果公司的售后服务
不需要售后,从新机用到慢慢老去一点问题都没有
Ⅶ 苹果售后服务怎么样
差极差~!苹果产品出问题了维修费用级为昂贵。!!保修还说什么送到售后服务中心会检测、分人为不人为、保内保外、发现是人为的话(就是机器有摔过的痕迹就算人为、不管是什么地方出了问题)、要200块钱检测费和邮费、另算极其昂贵的维修费、如果不修的话也要200块。等于抢劫
Ⅷ 如何评价苹果apple中国的售后
只能说还好,看运气,招待你的那个人心情好就行。
Ⅸ 苹果售后很垃圾吗
Genius Bar很大方,态度很好,我的MBP免费换了两次Topcase(保外一次三千)。但是苹果授权服务中心就很一般了!东莞南城莞城两个授权服务中心服务态度很不好!说话生硬,傲慢!
Ⅹ 苹果售后怎么样麻烦不
有点麻烦,需要AI账户,可以激活