『壹』 小米售前售后服务流程
这种问题自己到小米的网站上看吧,没有人会给你整理的。
而且有些真正的流程是不会在公布渠道找到的。不知道你要这个东西干什么。
『贰』 小米售后换货为什么是寄修
小米退货不是寄修,退货就是退货,还是去问问客服是怎么回事吧。
但是也有一种就是写着是寄修但会换货,有的消费者就是这样的,你也可以等一等。
寄修指的是,部分型号的手机,零件只有工厂有,所以,要寄回去工厂去维修。
小米推换货流程:
1.您可以通过拨打小米客服中心400-100-5678或登陆小米网“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后服务”,并请您填写好相应信息,货到付款用户,还请提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。
2.小米看到您的申请,会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。
3.需要您在确认办理退换货后,--周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误,可办理后续手续。
4.因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用。非.上门办理地区,需要您先进行垫付,并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息--起快递给我们。小米公司收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号,报销金额最高上限15元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)
『叁』 为什么打小米售后电话 没有转人工这一项选择
方法:
首先登陆小米官方网站
如何联系小米客服,小米在线客户怎专么联系属
进入官网后找到导航上的服务,进入服务
如何联系小米客服,小米在线客户怎么联系
在服务页底部有咨询在线客服和致电客服专家,电话的很简单,直接拨打400-100-5678就可以了
如何联系小米客服,小米在线客户怎么联系
如果选择在线客服的话,点击在线客服进入立即咨询页面
如何联系小米客服,小米在线客户怎么联系
选择立即咨询它也不是直接跳到人工咨询,首先还是有有些相关问题帮助你可以选择,如果没有再进入咨询
如何联系小米客服,小米在线客户怎么联系
接下来还有步骤,选择要咨询的栏目,是手机问题还是其他的产品,接着还分售前、订单服务、技术支持等
如何联系小米客服,小米在线客户怎么联系
如何联系小米客服,小米在线客户怎么联系
接下来才能真正进入在线咨询,当然刚开始还不是人工咨询,是机器人自动回答,没有相关回答才可以转人工客服,要联系到人工客服步骤还是很繁琐的,人多的话还要排队等会,什么时候能连上都不知道。
如何联系小米客服,小米在线客户怎么联系
『肆』 现阶段入手盖世兔还是小米,非常纠结,小米售前都没诚信,怕售后出了问题更完蛋了!
我不知道楼主是不是女性,第一盖世兔手机性能比起小米 差多了,第二小米多数是网购性能 售前 售后 如果是网购的话确实没有零售好 这个是网购之所以便宜的原因.
3000多 伤啊,加点钱都I4了,
『伍』 小米公司售后做得真垃圾!
你买小米摄像头的时候,盒子里面有个充电插头和一条数据线的,那回个插头是白色的,找出来还答给他们就可以换啦。
人家要帮你换新的,你给少一个充电头,就不算完整的商品了,人家换给你的是包装好的盒子,里面就有充电头的,他们又不能擅自拆开拿走充电头。
所以当务之急还是找出你的那个充电头,给人家还过去,就很快给你换个新的啦。
『陆』 小米售后能出个气么
小米售后是非常差的
『柒』 小米售后
嗨!
小米之家
http://www.mi.com/c/xiaomijia/
授权维修商网点
http://www.mi.com/c/service/poststation/
请联系小米官方客服电话4001005678
24小时在线客服网址
小米手机服务支持——小米手机官方网站(售前及售后服务 常见疑问解答)
http://www.mi.com/service/contact
访问小米官网了解更多www.mi.com
『捌』 小米集团主要为什么客户提供服务
他目前主要就是卖手机,然后还有智能家居,比如说米家APP里面什么冰箱,空调,洗衣机,还有扫地机器人之类的,就是那种智能产品,可以通过手机控制开关开通关灯都能通过手机控制,还有一个喜欢的同学就是语音机器人员工,也然后可以跟你聊天,听音乐之类的,也能控制家里的家庭。
『玖』 你好,你们的售前和售后为什么是分开的,也就是说售前和售后为什么不是一个代理商,叫售后外包出去
一般的客服外包公司都是区分售前客服和售后客服的,咨询量比较大的情况下建议将售前客服和售后客服分开比较好,这样客服的工作效率比较高。
『拾』 小米手机售后问题
啥时买的,怎么会这样,还有手机里你都装什么了,这么多问题