❶ 我是做售后服务的开会说什么好呢
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
望采纳
❷ 领导给公司服务员开会让我旁听然后写个总结,应该怎么写
个人觉得领导给公司职员开会的情况下,让你旁听心中学只是想锻炼你的能力,看看你有多大的能力,然后适当的提拔你个人是这样的,你可以从开会的内容,然后做个总结,然后提出自己的观点,以后怎么样改正?这都是可以写进
❸ 售后开会该说些什么
讲产品
❹ 客服开会要说什么
摘要 售前话术,可以有效的帮我们缩短平均响应时间,以及提高询单转化率等。售后话术,可以有效的帮我们提升天猫售后指标。
❺ 4S店售后经理刚上任首次开会说什么
先客气两来句,夸夸前期大家自工作努力,成绩斐然,客套话而已。接着讲两点努力目标,希望大家和衷共济,一起努力的话。最后讲一点自己的从业经历,吹吹自己工作能力,强调一下自己对纪律的态度,比如上下班不许迟到,工作时间不要串岗等。一开始不要提刚性的纪律和目标,熟悉个几天,厘清店里的实际情况,有哪些不好的问题或苗头之后,再做具体和细节性的要求。
❻ 给保洁员工开会怎么写
先对她们工作给予肯定再对工作不足提出改正,然后对工作给予安排,最好工作给予鼓励,
❼ 会议室的售后服务如何写
售后服务其实也就包含几个部分:
产品的质量保证期限,一般电子设备是1年-3年不回等,里面肯定要写明,另外答就是因为使用方法不当引起的产品质量问题不给予质保这个是大多都会写上的
产品出现故障的时候,响应维修维护时间,例如 产品出现故障时,1小时内响应,24小时之内解决故障。
举例:
1、本合同的质量保证期(简称“质保期”)为叁年,叁年免费维修,质保期内供方对所供货物实行包修、包换、包维护保养,期满后可同时提供终身 (有偿) 维修保养服务。
2、质保期内,如设备或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时,则质保期和免费维修期相应顺延。如停用时间累计超过60天则质保期重新计算。
3、对需方的服务通知,供方在接报后1小时内响应,1天内到达现场,48小时内处理完毕。
1.系统设备的操作及日常维护工作,将由客户的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的培训及指导。
2.公司有储存充足的零配件,能保证客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。特殊情况,可提供相近型号设备进行暂时替补使用。
本公司随时响应客户服务需求。
系统设备提供一年保用(投影机灯泡除外)、两年保修、终生维护。
❽ 一名普通的员工在售后部开会该怎么发言
这个要看会议的主题了。
一般情况下,普通员工就是执行会议的决定,就说会后一定按照要求完成工作之类的,如果对工作目标有异议,可以说明一下理由或者是需要的资源帮助。
❾ 开会内容怎么写
例会的内容一般包括:
1、研究、讨论如何贯彻执行党的安全生产方针、政策。
2、审定、分解考核公司里的安全目标管理计划及执行情况,研究解决重大隐患,且在会上提出对策,拟定解决的办法及防范措施。
3、协调各部门在隐患处理过程中的分工和协作,指定隐患整改的具体负责人及隐患整改的要求和期限。
4、审议企业的重大事故,审定并通过对重大事故的处理决定和通报等。
开会原因:
当人们有重大的问题急需解决时,需要用开会来做出权威的决定或决议。开会,比一般的谈话协商更为郑重,目的就是使与会人员了解问题的重要性,在提出方案后坚决贯彻执行。
会议的首要目的就是研讨当下存在的问题及当前阶段的重要任务。
开好会议的成效:
一、增进计划性
二、增进创造力
三、集合大家的智慧
四、提高同事间的共同意识
五、增进良好的人际关系
六、增进责任感
七、增进协调性
八、增进自我启发
九、提高员工士气
十、提高参与感
十一、 学习工作基本知识
十二、了解工作的甘苦
十三、加强团体工作的能力
十四、 培养管理能力。