『壹』 你好,怎么申请小米售后服务
嗨!
请联系小米的客服人员
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
『贰』 小米的售后服务过程
带上小米设备和发票(质保期内要带,可享受免费维修),到授权的小米售后服务部,等待维修,修好后取件。售后服务单上签字(对各项服务评分)。售后人员有时候会叮嘱回访电话时一定要说满意之类的话。
『叁』 想做小米售后如何申请
首先你要有实力与资质,然后一般这种是到厂家或者是区域管理区域经理那里申请。
『肆』 小米如何申请售后
最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家网点实在太少了,或者离实在太远了,根本不方便带去维修。不用担心,还可以寄回去给小米公司维修,保修期内还会报销快递费用。
首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人申请报修
选择申请维修,选择填写售后服务单,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人填写售后服务单
填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,
填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。
确认需要寄到小米维修后把手机寄送到地址去。
注意事项:后盖和电池不需要寄到小米,记得让快递开发票,并把快递费用发票一起寄到小米(小米根据快递费发票给报销最高15元/单)。
一般一星期内完成维修并把手机寄回来给,期间可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情,可以看到详细的维修进度,
如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,
快递补偿码,小米会通过手机短信发给。
『伍』 小米售后怎样才能换新机
在售后服务期内,针对售后维保件由于产品本身故障导致无法使用的,可以申请更换新机。但是这种可能性很小或者可以忽略。
『陆』 怎么预约小米售后服务
小米客服是最让人头痛的客服
『柒』 如果想要签约小米电视售后需要哪些资质,找那个部门
小米商城~服务~建议与投诉~人工服务。与在线客服直接商谈