① 淘宝上确认收货后该怎么申请售后
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务版:退货、换货、维权修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
提醒:双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
② 我拿手机上的淘宝确认收货了以后怎么申请退款
找到该订单,点击“售后”,选择“退款”。
按你的描述,你是收到货了的,收到货了就不能只申请“退款”了,要申请“退货退款”,先退货,再退款。因为即使东西很烂,卖家也不可能白送你的。
申请前联系卖家协商,可提高申请处理的效率的哦。
③ 用手机怎么申请售后退货退款
可以在手机上操作退货退款的。下面示范下在手机上操作退货退款: 手机登录淘宝,专在“手机淘宝属”首页,点击右下角的“我的淘宝” 进入“我的淘宝”页面,在“我的订单”这里,点击“查看全部订单” 找到要退货退款的订单,点击该订单的宝贝标题: 进入订单详情页面(订单如果已是确认收货的,页面右下方显示“申请售后”,如果订单没有确认收货的,页面右下方显示“退款”,两者后面的申请退货流程是一样的,现在以“申请售后”来说下操作) 点击“申请售后”,进入选择售后方式: 点击“退货退款”,进入申请退货退款页面: 点下上图中箭头所指的V符号,在弹出的菜单中选择退货原因。 选择好原因后,点“提交申请”,卖家即时会收到买家的退货退款申请,卖家同意申请后,买家按卖家提供的退货地址把货退回给卖家,卖家收到买家退的货后,再操作同意退款。退货退款完成
④ 手机淘宝上确认收货后怎么申请退款
确认了不能退款
⑤ 手机淘宝确认收货后怎么退货
订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后,在订单里可直接申请。
交易成功超过15或者90天,买家将无法申请售后。但如果您跟卖家双方协商一致,让卖家给您打开退款通道,也是可以继续申请退货的。
⑥ 手机淘宝确认收货后怎么申请退款
打开手机淘宝,打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击。下拉,版就可以看到权售后的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
最后,售后只能申请一次,一旦售后时间过了或者被取消了,就无法再申请售后了。所以填写的金额和快递的时候要注意
⑦ 手机上淘宝已经确认收款了,怎么申请售后
亲,已经确认收货>确认放款>交易成功。
手机淘宝>用户名登录(密回码登录)
我的淘宝
我的订单>点击“我答的订单”(全部)>找到店铺(该宝贝)
点击:宝贝图片/标题(进入就有“申请售后”按钮)
下面一栏:共1件,合计:¥100元(含运费¥0.00)
再下面一栏“删除订单”“查看物流”“追加评论”
⑧ 手机淘宝已经确认收货了怎么申请退货
手机淘宝已经确认收货的商品是可以申请退货,或者是售后的。首先要清楚自己购买的商品是不是支持这种退换货?一般电子类的产品包括一些服装鞋帽是可以支持的。找到您购买商品的订单。上面就会有商品的详细介绍。支持退换货或者售后的,就会显示出来。这时候你点击申请退货就可以了。把你的退货理由填写上去,最好有一些图文资料。商家就会收到您的请求。您的要求合理合规,他们就会按照您的要求告诉您退货地址。你把货物邮寄回去,这个钱款就可以打到您的支付账户了。如果商家拒绝你的请求,您需要再次修改详细资料,或者是通过淘宝旺信联系商家。协商解决这个事情。商家还是不给你解决问题,您可以申请淘宝小二介入调解。这时候淘宝小二会要求双方提交相关的证据,也会给买卖双方打电话进行了解。了解以后平台会根据情况进行调解的。双方对这个调解并不满意,小万会根据现有的证据进行裁定的。这个裁定就是平台做出处理的。买卖双方必须遵守的。如果对这个裁定也有意义,可以最终向消费者协会或者是人民法院起诉的。