售后客服提成怎么提呢

① 淘宝客服靠什么来提成

现在目前淘宝客服工作一般分售前客服和售后客服
售前客服提成主要内来自销售量*提成点*KPI
KPI：（关容键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI））一般KPI的组成是1.平均回复时间 2 聊天记录抽查质量检查（质检）3.其他，一般不同店铺的不同的KPI的考核标准也是不同的，
提成点：一般店铺会设置提成点，比如说千分之6，千分之3 ，千分之5，相当于卖出1000元的店铺销量可以拿到6元，3元 ，5元的提成，总而言之，淘宝客服卖的越多提成越高

② 客服人员的提成怎么计算

很多店铺背后并不是只有一个掌柜，大多数的掌柜都请了专门的客服负责接待客户，对于一些经营的比较大的店铺，在这一方面做的比较完善，根据岗位要求，设立了各种各样的岗位，岗位分工十分细致，有售前客服，售后客服，制单客服等等。
说起薪资问题，各位店主们又要头疼了，虽说金钱不代表所有，但订少了，员工心里会有意见，人心散了，队伍就不好带了;订多了，公司开支又大了，有点吃不消，特别是对于客服多的公司，如何平衡众多客服之间的薪资，也是一件非常头疼的事情。那么究竟要怎样来计算才比较合理呢?
目前很多卖家采用的政策是，一口包办，员工工资一个月固定XXX元，也有一些走在前沿的店铺，根据底薪加提成的方式来计算，本人认为，后一种方式，比价适合销售客服，以来有利于激发客服的能动性，多多创造销售业绩，另外一方面，按照这种模式还可以选拔出优秀员工，淘汰不合格的员工。
按照后面这种方式，又可以细分为2种情况，一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成，另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成，这样就避免了吃大锅饭的情况发生，大家都会努力向前冲。
在计算提成的时候，不妨再加上一些因素进去综合考虑，这样显的比较公平。
第一、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。
第二、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。
我之前做的网店，算成交额的软件是用 淘宝E客服绩效器的。总的成交额 X 2% = 提成，网店生意好，提成是比较可观的。

③ 关于售后提成问题

合情合理

④ 做过淘宝客服的进来下啊提成是怎么算的啦

淘宝客服的提成根据产品和销量，还有店铺大小来定提成的，每家都不一样的内，这个没有固定怎容么算的说法，完全是看老板怎么定，也有店铺是没提成，只有底薪的，客服这行业流动性是很大的，所以一般淘宝店提成都比较低的，最高也就百分之1-2，低的只有千分之2，当然对于销量大的店铺来说，就算千分之二，也不少了，总得来说客服月薪基本就在3000左右，在双十一双十二这种旺季的时候会稍微高点，当然也有淡季的时候，比如过年的2个月，基本就没什么生意了，所以提成基本是没有的

⑤ 淘宝售后客服提成都是怎么算的，有标准吗

如果是店铺的客服，那是要看这个店家是怎么给的工资？如果是官方的客服的话，那么时间他每一时期他的每个都不一样

⑥ 电话客服提成怎么算

你好，一般成功一单的提成都是 15到20块之间，但是不知道你所在的城市，所以并不是很能确定你说电话客服的提成是多少。不想超过5500也很简单，你只要跟上个月一样就可以了，而且一般都会自己知道提成是多少的吧。祝你生活愉快。

⑦ 淘宝售后客服有提成吗

客服一般是有一个底薪
然后就是提成
提成一般是按照销售额的百分比提
也有一些是按照销售利润的百分比提

⑧ 淘宝客服的提成应该如何分配

一人一半吧。看下聊天记录，看前面那一个人之前和顾客的聊天内容有没有起到用处？有没有很认真的和顾客交谈一段时间。如果只是简简单单问候之类的几句，功劳还是在后面的那个吧。不过我想如果只是简简单单问候几句的话，那位客服也不会争抢什么了吧... ...所以如果两位都很认真工作了，就给他们平分吧，或者在平分的基础上再加点。

⑨ 淘宝客服 提成一般都是多少 怎么算

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一专般平属均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

(9)售后客服提成怎么提呢扩展阅读：

淘宝客服的主要职责和注意事项：

1、主要是接待客户（旺旺和电话或者QQ），一般小一点的店还得帮一下打包发货等事，访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。懂得控制情绪，以顾客满意度100%作为一件开心的事情。

2、三心：平常心，细心，耐心 。

3、三个意识：服务意识，团队意识，销售意识。

参考资料：淘宝客服-网络

⑩ 售后团队提成怎么分配

业务人员一般在2%到8%之间。一般工程在销售总额4%左右，零售在销售总额6%左右。地内方负责人一般在容销售总额1%-2%左右。区域总监在销售总额0.5%-1%。总经理不好说，有可能是销售总额的0.2%-0.5%之间，也有按实际利润来分成的。这里是按最简单的是按销售总额来提成的，再复杂一点还可以设置销售总额等级差来提成，比如业务员这个月的销售额在1万提成可以拿到4%（400）。卖到2万可拿到5%（1000），另一种算法是超出的1万算5%（900=400+500）。以上数据仅供参考，行业之间和公司之间的区别是很大的。另外还有按销售差额来提成和利润的百分比来提成（里面也可以用到销售总额等级差），那还要复杂的多的多...用一句行话来说里面的水深着呢，这里就不多说了，我个人觉得其实那些都是用来绕那些可怜的业务员的。