㈠ 三星手机怎么售后服务
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以回进行退机、答换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
㈡ 三星s9美版如何保修
三星s9美版是不能保修的,因为买的水货没有保修,只有国行和港版才有保修,如果你的手机出现了故障只能到本地修理手机的地方助理,配件可以在本地购买二手配件,如果本地价格高可以去网上购买,价格会便宜一些,但是使用一段时间如果出现问题也没有办法解决,看你个人想法了,想保修还是放弃美版手机吧
㈢ 美版三星手机怎么售后
若您购买的是非大陆、非香港向手机,在中国大陆是无法享受包修服务的。
注:内2010年2月10日起Samsung所推出的所有容Samsung手机机型,在香港/澳门指定的经销商购买的机器,在中国大陆指定的服务中心享受相关包修政策(仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换)。
㈣ 美版三星手机能去国内售后维修么
可以将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的内具体问题、配件及维修价格。容
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈤ 美版的三星手机在中国能保修吗
若您购买的是非中国大陆地区上市的手机,请您核实是否符合以下条件:
1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器:手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2.或在指定韩国免税店销售的产品:香港向Galaxy S4 Zoom。
若符合其中一项条件,则凭购机发票和包修卡在大陆指定售后服务中心享受相关包修政策。
若不符合上述条件的产品,在中国大陆将无法享受包修服务。
㈥ 美版三星手机可以在中国维修吗
若您购买的是非来中国自大陆地区上市的手机,请您核实是否符合以下条件:1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器:手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。2.或在指定韩国免税店销售的产品:香港向Galaxy S4 Zoom。若符合其中一项条件,则凭购机发票和包修卡在大陆指定售后服务中心享受相关包修政策。若不符合上述条件的产品,在中国大陆将无法享受包修服务。
㈦ 美版三星手机可以国内保修吗
非常抱歉,由于您咨询的机型非国内上市型号,暂无相关针对性的资料。非国内上市的机型专渠道来源鱼龙混杂,如属果是在大陆购买使用三星手机,为了能够保证权益,建议购买大陆上市三星正品行货,不建议购买“水货”。
一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等,也就是在非大陆地区销售的机器,对于该类机型,中国大陆不予以包修。
三星手机购买渠道一般有三种:三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店,上述三种渠道购买的机器一般为中国大陆向机型,如果您是在其他渠道购买的,建议携带购机发票、包修卡和手机,到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修,如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。
㈧ 美版三星s8手机怎么维修
如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就专近的服务中心进行检属测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。