㈠ 4S店工作累吗工资一般怎么样
4s店,一般分为前台,修理和销售三大类。
前台主要负责接待工作,工资不高2-3k
修理工大概是5-7k
销售根据业绩提成,关键在于每个月卖出的数目,工资没有上限
工作劳累与否,是相对而言的,个人感觉还可以接受。对于4s店而言,合资的要比国内的要好,具体的情况也要根据当地的经济发展水平,上下有所浮动。
㈡ 4s店售后职位待遇怎么样
4S店售后很多的岗位啊,不知道你能做那个职位,售后的职位有:前台接待,保险与理赔,汽车维修工(这个你肯定不会干的)。也不知道你有没有相关的汽车知识
㈢ 4S店工资怎么样阿,工作几个月大概多少啊
服务内容根据客房形式多少会有所差异。下面仅供参考:星级饭店服务基本标准(试行) 一、前厅服务1、接待服务1-1门卫服务1-1-1门卫员熟练掌握门卫服务程序及有关要求。1-1-2客人步行到达时,门卫员要及时开拉门,并微笑向客人问候。对常客和VIP客人应称呼其姓氏或职衔。开拉门时,要轻开、轻拉,不得碰撞或挤压客人及行李。如客人行李较多,应主动帮助提拿。1-1-3客人乘车抵达时,门卫员要及时提供车辆引导、开门等服务。客人乘坐出租车抵达,门卫员要准确记录下车牌号,以备如客人物品遗忘到车上时便于查找。1-1-4遇到雨雪天气,门卫员应在大堂明显位置放置防滑提示牌,并视情况向客人提供打伞服务。如客人自带雨伞,应及时为客人提供伞套,防止雨水滴撒到大厅地面。1-1-5遇到老、弱、病、残、幼客人时,门卫员应视客人需要,及时提供帮助。1-2车辆调度服务1-2-1调度员熟练掌握车辆调度服务程序及有关要求。1-2-2调度员合理引导调度车辆,确保车辆通行畅通,无堵塞、拥挤现象。车辆停放位置合理,排列整齐有序。1-2-3客人停放车辆时,调度员应及时提醒客人关闭车窗,锁上车门,保管好车内物品。1-2-4为客人预订出租车辆,调度员应及时安排,并确保预订车辆提前5分钟到达等候。1-2-5秋冬季节,可视情况为客人停放的过夜车辆加盖防霜膜。1-3行李服务1-3-1行李员熟练掌握行李服务程序及有关要求。1-3-2为客人提供行李服务时,行李员应在征得客人同意后,方可提拿行李。搬运行李要轻拿轻放。1-3-3为散客提供入住行李服务,行李员为客人将行李送至房间时,应将行李放在行李架上或客人要求的位置,并视情况向客人介绍客房设施及饭店服务。1-3-4为客人提供离店行李服务,行李员应为客人行李挂行李牌,标明房号,方便识别。1-3-5为团队提供入住行李服务,行李员要与领队等有关人员办理行李交接手续,核实行李数量,做好记录。了解掌握团队客人姓名、房号,准确快速将行李送入客人房间,做到行李分送无差错。1-3-6为团队提供离店行李服务,行李员应了解客人姓名、房号、取送行李要求。到房间收取行李时,要填写行李卡,准确标明房号、客人姓名等,并与领队等有关人员认真办理交接手续,确保行李无遗漏、无丢失。1-4行李寄存服务1-4-1服务员熟练掌握行李寄存服务程序及有关要求。1-4-2在行李房明显位置张贴行李寄存须知。寄存须知要标明哪些物品可以寄存、哪些物品不能寄存、寄存有效时间、过期处理规定、代领规定以及物品丢失赔偿等方面内容。1-4-3客人寄存行李时,服务员应了解寄存物品情况、检查物品外观,详细填写行李寄存单,并请客人签字确认。客人寄存2件以上行李时,要用行李绳拴在一起。1-4-4客人领取寄存物品时,服务员要仔细检查领取单,核对有关内容,并请客人当面确认,确保无错发、冒领等现象发生。1-5预订服务1-5-1预订员熟练掌握预订服务程序及有关要求。了解掌握饭店客房类型、价格以及餐饮、康乐、会议等方面有关情况。1-5-2预订员受理客人预订时,要准确记录预订房间数、房型、抵离时间、预订人姓名、单位、联系方式、付费方式等有关内容,并以口头或书面形式确认。1-5-3超额订房要科学合理,确保不发生失约行为。1-6入住登记服务1-6-1服务员熟练掌握入住登记服务程序及有关要求。1-6-2入住登记做到快速、准确,为每位客人办理入住登记时间不应超过3分钟。1-6-3如饭店设有无烟楼层,服务员为客人办理入住登记服务时,应主动向客人推荐无烟客房。1-6-4回头客和VIP客人入住登记时,要充分利用客史档案等已有资料,简化手续,办理入住登记手续时间不应超过2分钟。同时要及时通报客房、餐饮、康乐等有关部门,以便提供针对性服务。1-6-5团队客人入住登记前,要预先分配好房间。客人到达时,及时与领队协商房间分配等有关事宜,确保客人能及时进入房间。1-7问询服务1-7-1问询员熟练掌握问询服务程序及有关要求。1-7-2问询员为客人提供服务时,要做到热情、耐心,答复准确清晰、简明扼要。对暂不能回答的问题,要表示歉意,并尽快查阅有关资料或咨询有关部门后予以答复,不得推托、不理睬客人或简单
㈣ 汽车4s店一般售后接待的工资一般多少
4S店员工工资不好细说,有很多岗位,一般机电维修的,组长能拿到4000-8000,要看维修量的多少,最低也不会低于4000,至于一般组员,如果是熟练工,就一般比组长低个1000-2000了。
㈤ 汽车4s店工作待遇怎么样
大型的汽车企业旗下的4s店肯定会比路边的汽修店待遇好,在五险一金方面也有保障。而且抛开金钱方面,对于职业发展也有帮助,大企业工作经验肯定会加分。
㈥ 4s店维修工资
运营管理的概念
“所谓运营,就是创造资产增值的可能;所谓管理,就是降低保护资产的成本。”
运营是选择对的事情做,管理是把事情做对。
运营是指涉及市场、客户、行业、环境、投资的问题,而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。
简单地说,运营关乎企业生存和盈亏,管理关乎效率和成本。
4S店售后服务部门运营管理的意义
帮助服务站通过对市场和自身状况的分析确定正确的经营方向,从而有序地进行经营运作,达到:
节省成本,增加收入
展示品牌形象
提高客户对服务站的信心
4S店售后服务部门经营管理能力表现的关键指标
1、盈利能力
售后营业毛利润、毛利率、费用吸收率等
2、服务能力
预约达成率、一次修复率、客户满意度等
3、内部能力
工位周转数、工位人员比、工位效率、人员效率等
4、业务能力
维修台次、产值收入、客单价、料工比、配件周转率、备件满足率、客户关系收入等
5、管理能力
准时完工率、生产率、工时效率、产能利用率、工单合格率等
6、市场能力
客户保有量、新增客户量、流失率、回站率、市场占有率等
㈦ 汽车4s店售后经理工资多少
1、售后经理的工资是基本工资+业务提成两大块,一般在3000-10000元不等;
2、基本工资每个4S店都内是差不多的,都容在2000-4000元;业务提成就要看自己了,业务量、保险公司挂接业务等,就是看你给公司创造了多少效益,一般在2000-8000元。
3、还有一个比较关键的因素,就是你在那个车行的4S店,奇瑞QQ和宝马奔驰,那肯定不是一样的
㈧ 做4s店售后服务顾问五年左右工资多少
基本工资依据各地汽车行业的情况,服务顾问主要挣的是工时的提成,养护品的提成,其余相对来说都是小钱。有月入万元及以上的,也有月入千元左右基本工资的,看个人能力了!