美团外卖怎么样售后

❶ 微信美团外卖怎么退款

从你那边说来看美团外卖，如果你订的话是卖家已经售后开始做的话，那是不允许退款的，所以你需要看清楚。

❷ 美团外卖怎么投诉

你想要美团外卖投诉可以直接找美团当地运行商投诉，他们会根据情况核实后给您进行答复的。希望对您有帮助，望采纳！..

❸ 外卖店，顾客售后评价后，美团商家版怎么查看该顾客的联系方式，或者怎么查看该商品的订单号

1、打开抄手机中的美团，在首页中点击右下角的【我的】选项。

❹ 美团外卖怎么投诉骑手

因为什么要投诉美团啊！你可以试试给客服打电话。。。。只要原因讲清楚他们会处理这些投诉的。

❺ 美团外卖商家如何投诉业务员才会有人处理。

投诉人复可以将投诉资料邮寄至制下述地址。

投诉人可以通过下列方式通知美团网，将投诉资料邮寄至下述地址：邮寄地址：北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层；邮政编码：100102；收件人：美团网客服部；客服电话：10107888。

任何第三方（包括但不限于企业、公司、单位或个人等）认为美团网用户发布的任何信息侵犯其合法权益的，包括但不限于以上两点，在有充分法律法规及证据足以证明的情况下，可以按照本指引文件提供的联系方式进行投诉。

(5)美团外卖怎么样售后扩展阅读：

侵权投诉的相关要求规定：

1、美团网亦无意介入投诉人与被投诉人之间的纠纷。美团网不对投诉是否能够得到某种结果作出任何承诺或者保证，亦不因对投诉处理行为而承担任何义务或者责任。

2、若美团网通过技术检测、人工抽检等手段有合理理由怀疑用户资料信息为错误、不实、失效或不完整，本网站有权暂停或终止用户的账号，并拒绝现在或将来使用本站网站网络服务的全部或部分，同时保留追索用户不当得利返还的权利。

❻ 美团外卖食品理赔放心吃理赔商家知道吗

这个正常情况下，商家是知道的，因为这个款上都是商家给处理。

美团放心吃理赔赔付标准：

1、因为食品安全问题导致治病就医，最高赔付2900元；

2、食品中出现异物，最高赔付3100元；

3、食品中含有违规添加剂时，最高赔付2000元。

(6)美团外卖怎么样售后扩展阅读：

为了确保这些应对措施有效、规范的执行，从而促进食品安全的问题得以解决，美团点评专门推出《美团点评餐饮安全管理办法》，并明确了售后服务的重要性。消费者可以通过美团点评APP在线客服进行投诉，美团外卖500人的大型客服团队随时待命，并为此设立了食品安全卫生投诉专用受理通道，快速应对用户投诉，在用户投诉1－2小时内就能做出响应，24小时内解决问题。

赔付完成后，由美团外卖针对商家进行下一步的追责。客服在受理消费者投诉后，会及时将情况反馈至品控和城市团队，跟进核实商家情况，如果商家在食品安全上确实存在问题或隐患，美团外卖的品控团队会立即对商家进行下线处理，并将情节严重的商家加入“诚信商户黑名单”，永久不再合作。

此外，美团点评还推出了保障消费者食品安全，提升餐饮业质量安全水平的“7层塔”服务体系，从每一个环节、细节，做到全面层层保护。

此外，美团点评近期与全球水、卫生、公众健康、能源技术和服务领域的领导者艺康集团达成战略合作，做好食品配送环节的清洁工作避免配送过程中出现的“二次交叉污染”问题，进一步保证了消费者权益。一系列监督、管控、售后的保障措施，保证每一个用户可以无忧的享受外卖美食。

❼ 如何投诉美团外卖

小哥从从事外卖行业2年半了，从平台大补贴时代到现在平台、商家相互促进，一路走过来，商家不断更新，不断有人进来，也不断有人离开，太多感想了。好了，该进入正题了。现在外卖高费用下，商家到底如何才能提高销量并且盈利呢？我今天就从自己运营商家的角度跟大家分析一下：

一、要占据流量：

1、要引流量到店里，首先你要明白平台的排名规则，哪些项目是有排名加权的。活动、销量、体验、评价，这些指标上去了，排名自然就来了。

1.1、活动：外卖要做得好，活动投入是必须的，前期活动上去，等排名上去了再慢慢撤掉活动，这是现在外卖一贯的套路，这招效果也是最明显的。如果成本过高，可以适当提价，但是从长远考虑，还是慎用（如何做活动，我后期再详细说明，今天只谈比较大的方向。）。

1.2、销量：外卖排名考核的是近7天的，如果你近7天销量高，那你的排名就更前面，销量一个主要的推动因素，还是要参考第一点（活动）。

1.3、体验：这里说的体验其实就是用户体验，一个是商家有没有拒单、漏接单的行为，另外一个是骑手送餐效率的问题，体验数据好，也是有排名加权的。

1.4、评价：5星评价加权、1星评价降权，评价也是很重要的一个因素；

1.5、商家资质、是否双证这些也是有排名加权的，但是权重比较低。

2、下面给大家看两张图，基础流量不一样，得到的结果就天差地别了！

六、最后说一点，外卖本来利润空间就比较低，所以要盈利首先流水要上去，只有在流水达到一定规模，你的盈利才有意义，不然迟早会成为别人上升的炮灰。外卖这个市场—不进则退！

❽ 美团外卖的售后工作人员的工作时间是怎样的

你说的美团外卖工作人员是指的外卖送餐员还是业务经理？
有的业务经理确实很拖拉，但有的业务经理确实很忙。别的地区不清楚，我在的地区每一个业务经理手里平均有400多家店，要做到每家店都能面面俱到也是非常难得。现在美团外卖业务经理招聘最低都是本科生，新进的业务经理没有什么阅历和经验，知道的东西全靠团队的培训和老业务员的指导，所以不了解商家疾苦，和那些“老鸟经理”是没法比的。美团外卖的业务系统又是特别的庞大，有时候一件我们看起来非常小的事情等他们系统批复下来却需要很长时间。其实美团外卖业务经理手里的权利非常有限甚至还没有配送站长的权力大（虽然他们是平级的也属于不同的系统），有许多事情根本不是他们能处理的但是又不能让商家知道（年轻人进了大公司都比较喜欢装x理解一下），又要等上头回复所以就比较拖。另外他们是有任务的，他们的任务完成率是和他们的薪资挂钩的，所以你的事情如果对他们完成任务没有什么帮助他们当然是能拖就拖啦。
最后如果你堂食的生意比较好，外卖只是附带那么完全没有必要理他们，他们自然会来找你，但是你专做外卖，你的经济来源全靠外卖，那你是没有和他们谈条件的资本的，所以你考虑一下现在处于什么位置，如果离了他们能活就把他们晾上一段时间，如果还靠外卖活着还是尽量和业务经理搞好关系，都是打工的，他们也没有理由和必要为难你。当然如果实在忍无可忍建议你去平台找客服投诉，并且追究到底，既然他不让你活你也不要让他好过。

❾ 美团外卖如何申请退款

你好！点了美团外卖，想申请退款，美团外卖的订单里面都会有申请退款这个选项。如果你不想要了，点一下，再选择退款原因，申请退款就成功了。如果商家同意给你退款，退款则会立即返回你的原支付账户;如果商家不同意，则你需要跟商家进行协商。商家是否同意退款要看你的餐有没有开始做，如果还没做一般都会同意退款的，所以退款要尽快。以上都是纯手打，希望可以帮到你!