Ⅰ 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(1)网上买的东西售后服务很差怎么办扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
Ⅱ 淘宝网上买东西,售后服务缺失,任何投诉他们
亲.你可以向淘宝
客服小蜜反映下
店家的售后服务
态度
Ⅲ 我在淘宝网上买的东西,是店铺里面买的,售后服务太差,现在想追加评论,怎么没有“追加评论”按钮呢
淘宝用户关于追加抄评论淘宝追加评论其实很简单,登录你的淘宝账户,点击已买到的宝贝:
然后就可以看到自己以前买到的东西,看商品后边就会显示追加评论。
需要注意的是,需要追加评论的话,需要商品双方评价生效后一段时间,1个星期或者更长时间才能对买到的宝贝进行追加评论。
追加评论只能追加评论内容,不能修改好评或者差评,同时,你追加评论后,掌柜也就多了一次解释机会。
提醒:追加评论功能目前只对部分会员试用,全网开放时间待定。请后续关注! 双方评价完成并生效后的三个月内,买家将有一次追加评论的机会(仅追加评论,不涉及好中差评及店铺动态评分),卖家也会随之多一次解释机会,追加评论后无法进行修改或删除。
Ⅳ 售后服务差怎么办
你好:
这个有许多方法,要看你买的东西是不是正的。一是上面说的去消协去投诉(不过以现在的消协能力只能是投个心理安慰了)
二。看事情严重于否。可以去上电视台曝光。
三。是去法院。(售后服务都是有法律规定的)
Ⅳ 淘宝买东西服务态度很差怎么办
上次,光棍节的时候买了东西,也填错地址了。但幸好第二天发现了。马上联系客服。谁知道速度那么快。他们当天就寄出了(可能天猫服务会好点)。然后我就要求他们马赛曲撤回商品、他们也是墨迹了很久。说是处理了。但是得等东西腿到他们那才能再给我寄出来。过了4-5天还没给我处理。我就很生气得催他们。他们爱理不理地,只会说:“亲,不好意思啊,理解万岁。双11爆仓,货都囤积呢。我们有在处理,请放心”。。火大啊。但问题最先还是因为自己地址弄错。没办法,只能忍气吞声。最后还补了邮差10元。。整个过程花了近20天。
Ⅵ 在淘宝购物,售后服务差,如何投诉
跟卖家联系,看卖家是否给你保修,一般水货手机淘宝上是有一年店铺保修的。回
如果你选择投诉,毕竟答已经过了投诉日期,说明已经有一段时间了,这种情况很难投诉。你投诉他,他也可以扯皮说是你弄坏的。所以跟卖家好好谈谈,让他给你保修是最好的办法,如果他不愿意,那你就有正当的理由凭聊天记录找淘宝客服直接投诉他了!
Ⅶ 网上买的东西售后服务态度不好怎么投诉
1.首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2.进入淘宝版页面权中后,选择我的淘宝;
3.下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;
4.在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
5.下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
6.申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;
Ⅷ 网上购物 售后服务不好 怎么办
你可以退回给他们,如果不行,就利用媒体来报道,或到当地政府反映这个问题,实在不行,就到法院告他们的公司,要求索取赔偿金,我就不相信这还制服不了他。
Ⅸ 淘宝上买了东西售后服务差怎么办
首先先看一下买的手机的保修方法,保修时间,如果在保一句话,投诉
要保留好关键的证据,比如说照片、来回单据、聊天记录之类的
最后个人推荐在网上买好一点的,港行的手机,虽说贵点,但直接可以在全国维修点维修
Ⅹ 都说京东商城售后服务很差怎么还有那么多人在上面买东西
京东掩盖的好,隐藏很深