『壹』 淘宝申请售后换货流程怎么办
1.和卖家沟通一下,他同意退货2.申请退款3.你把收到的货给他快递回去4.运单号告诉卖家5.卖家收到货确认无误同意退款
『贰』 如何申请天猫换货
第一,你确认收货几天了,天猫是7天无条件退换货。第二,你可以和客服商量一下,不过如果没有质量问题,一般情况下不太可能。第三,你可以在“已买到的宝贝”页面选择“申请售后”,不过,这一般是有质量问题才能申请的,如果你能在这件衣服
上找到一点质量问题,你可以选择填一下,呵呵。这种情况下,一般都是可以退换的。因为卖家会考虑你的这些申请售后的行为会影响店铺的声誉,已经淘宝对他这个店铺的考核。如果对你有用,请选为满意答案哦。
『叁』 天猫买了鞋有质量问题换货要申请售后吗
直接提交退货申请就好了
原因就写退运费吧,你写商品有问题卖家还是会找你商量,退的也慢
『肆』 天猫商城换货流程
天猫商城换货目前仅支持在天猫手机端操作,或者也可以直接跟卖家协商,保留相关凭证。
1、进入天猫APP,点击右下角“我的”,点击“登录”登录你的天猫账号,再点击“查看全部”,看到你所有的订单;
1、如订单“未确认收货”,该状态下淘宝订单无法申请换货哦,建议优先旺旺联系卖家协商换货,并保留相关聊天凭证。如无法协商一致,建议可以【申请退款】
2、天猫订单男装、女装、男鞋、女鞋等类目的部分商家可以支持发起换货申请,如需换货,需要在交易成功前,登录【我的淘宝】—【我的订单】,点击【退换】发起换货申请。
3、订单“交易成功”的0—15天内,淘宝商品建议优先【申请售后】,选择“换货”(如何申请售后?) 天猫商品建议【申请售后】,选择“退货退款”哦~
4、“交易成功”的15天后,交易已经过了换货的维权范围,建议联系卖家协商处理哦!
天猫七天无理由线上换货规范:
【适用范围】
本规范仅适用于买家通过线上“已买到的宝贝--换货--七天无理由换货”发起的“换货”申请。
【申请时间】
买家在签收商品之日起七天内且交易状态为“等待买家确认收货”。
七天:是指自买家签收商品的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收时间以物流签收时间为准。
【申请路径】
已买到的宝贝--点击“换货”--选择“七天无理由换货”。
【换货条件】
买家申请换货应当符合下述情形,双方另有约定的,从其约定:
1、被换及所换商品均非定制商品,且被换商品应当完好,商品完好标准详见点此查看。
2、所换商品系在售状态,且申请换货的数量需小于或等于所换商品在售库存,以商家或系统超时响应换货申请时为准。商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。
3、仅限同款商品更换尺码和(或)颜色,同时申请换货时所换商品的售价和被换商品的售价相一致。
『伍』 在天猫上换货不需要售后申请吗
建议你申请售后,等货物换回来后,在撤销。
不过商家一般不让你申请,因为这样会直接影响他们店铺的售后效率和店铺的权重。
只要你和店家商量好了!竟可能用旺旺说清楚换货,快递单等等这些事,都是作为证据。就不怕扯皮了。
望采纳
『陆』 天猫换货需要“申请售后”吗
如果没有操作【确认收货】的话不需要申请售后,在旺旺上与卖家协专商一致即可。属
如果已经操作【确认收货】,需要在15天内申请售后。
买家申请的服务类型,“售后要求”选择【维修】、【换货】时,
5天内卖家未响应售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
5天内卖家同意售后申请:系统给予双方15天的时间进行维修或者换货的处理,逾期买家未确认完成售后或点击要求淘宝介入,售后申请会自动撤销。
5天内卖家拒绝售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
『柒』 在天猫怎么申请换货
第一,确认收货几天了,天猫是7天无条件退换货。
第二,可以和客服商量一下,不过如果没有质量问题,一般情况下不太可能、
第三,可以在“已买到的宝贝”页面选择“申请售后”,不过,这一般是有质量问题才能申请的,如果能在这件衣服 上找到一点质量问题,可以选择填一下,
这种情况下,一般都是可以退换的。因为卖家会考虑这些申请售后的行为会影响店铺的声誉,已经淘宝对他这个店铺的考核。
『捌』 天猫怎么申请换货
在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
2
进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。
3
提交退款申请。
END
已经确认收货和已经发货的退款退货流程
在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
有两种方式:一种是不喜欢商品,要求直接退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。根据你的需要选择其中一种。
如选择申请退款。进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”
选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货,物流公司会在收到系统信息后直接上门收货)。
6
确认下信息是否准确,准确无误后点击“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的。(期间,你随时可以要求天猫客服介入)
步骤阅读
7
如申请退货。可能会出现卖家不同意的情况,这时可以要求客服介入调查。