⑴ 汽车生产厂商,汽车贸易有限责任公司,4S店三者之间到底是什么关系谢谢
你好,他们的关系有以下两种:
一、厂商与4S店产生 直接贸易 关系,4S店通过加盟的方式加入产业链,且长方向其提供技术支持(如原厂配件、维修器材、专业保养人员等)是一级经销商。而汽车贸易公司作为二级经销商则不能得到长方的技术支持,一般与4S为竞争关系,也有4S为其供货的供给关系。
二、4S店为汽车贸易公司所有,即后者出资加盟厂商然后经营前者。所以4S店会以类似“重庆庆隆4S店”的方式命名。
差不多清楚了吧?希望我的回答你会满意~
下面来回答你补充的问题:第二种详细来讲,4S店当然会与厂家有直接联系,不然就不是4S了~只不过4S的老板是贸易公司而已。相当于一个老板出资让手下给他经营一家店,而且这个老板可能开了不少店。现在清楚了吧?
⑵ 技术研发 售后服务
是必须分开的,研发工作跟售后是不一样的。
虽然,售后需要你们公司的技术支持,但是,这并不是主要的。售后服务在于能够快速解决客户遇到的技术或者其他问题。你让科研人员整天都往客户那里跑就为了用他们的技术去维修?况且,大多数情况下,售后服务是不用技术的。例如:客户不会使用你们的设备,必须客户服务人员的讲解。同时,售后部门还要对顾客的意见进行反馈,汇整意见反馈到科研部门去。
两个部门分开有利于他们把心思和时间用到专业的地方。科研人员一心搞科研,售后客户服务人员专心客户关系维护。这两个部门需要的专业技能也不一样。研发部主要以科研能力为主。客户服务人员必须要有良好的市场意识和市场维护能力。
那么怎么对他们的关系进行一个调整呢?
首先,客户服务人员必须有一个技术基础,这个技术基础可以通过研发部培训得到。
再者,研发部派遣技术骨干去做客户服务部的指导。如果出现客户人员无法解决的技术问题,那么由技术骨干去解决。技术骨干平日里也和客户服务人员沟通以传达最新的技术。
还有,客户服务人员必须对客户意见进行一个汇总。然后交给技术骨干,进行一个客户可能的需求分析,确定在哪些方面可以改进技术满足需求。
就是这些。
还有客户服务人员与市场业务部的关系也必须考虑。
到底这个客服部是专门解决客户问题的还是也负责业务拓展?要考虑好。
⑶ 产品的研发 生产 销售 售后等等一系列过程叫什么
流程
⑷ 干洗店售前,售中,售后的三者关系
相互配合的关系。
一、售前服务
1、解答客户提出的各方面问题,以真实的视角诠释洗衣行业。
2、协助客户选择对干洗店经营有利的店面,并为客户进行详细的市场分析。
3、给店面定位,向客户出具设备配置单,装修风格效果图等。
二、售中服务
1、对于客户的人员配置给出方案,确保学员学的扎实,为以后营业奠定基础。
2、干洗设备由厂家技师负责上门安装调试,并对相关人员进行培训。
3、总部提供开业宣传方案及营销步骤。
三、售后服务
1、免费维修保养干洗设备。
2、给加盟商提供洗衣技术、洗衣原料,并且不断跟进和分享。
3、总店免费帮助干洗加盟店培训员工。
⑸ 一汽轿车,一汽汽研,一汽技术中心三者是什么关系,有何区别
一汽轿车是中国第一汽车集团控股子公司,主要生产红旗L5 L7 H7、欧朗、奔腾B50 B70 B90 X80和马自达6 马6睿翼 马8 CX-7等车型。
一汽汽研原名叫长春汽车研究所,现在为中国第一汽车集团技术中心,简称一汽技术中心,主要负责:整车和零部件以及工艺、材料的研发、试制、试验。
一汽轿车,一汽技术中心同属于中国第一汽车集团。
中国第一汽车集团拥有职能部门18个,全资子公司28个、控股子公司18个。除前面介绍的两个外,还有:
一汽解放汽车有限公司:主要生产解放品牌中、重型卡车和发动机、车桥、变速箱三大总成等
一汽客车有限公司: 主要生产解放品牌城市客车、公路客车、团体客车和校车,消防车以及各类客车和消防车底盘
一汽专用汽车有限公司: 主要生产解放品牌中、重型卡车专用车、改装车
长春一汽轻型车厂 3吨载重卡车和1吨载重客车底盘
机械工业第九设计研究院: 工厂工程设计、承包、监理和资质认证
一汽铸造有限公司: 铸件生产及铸造工艺设计、工装设计制造
一汽模具制造有限公司: 整车覆盖件模具、焊装设计与制造
中国第一汽车集团进出口公司: 进出口贸易、外事联络、国际招标和国际物流
长春一汽工艺装备有限公司: 非标准工艺装备制造
长春一汽装备技术开发制造有限公司: 数控加工中心、天车制造
长春一汽蓝迪自动化工程有限公司: 机器人技术开发、涂料与工业炉技术开发
长春一汽嘉信热处理电镀科技有限公司: 热处理和电镀设备制造、零件加工
长春一汽综合利用有限公司: 铸钢丸、铝合金锭、铸造回炉料、中水洁净水
中国第一汽车集团哈尔滨轻型车厂: 轻型卡车、皮卡车
中国第一汽车集团哈尔滨变速箱厂: 重、轻型车变速箱
一汽吉林汽车有限公司: 微型客车、卡车
一汽山东汽车改装厂:解放品牌中、重型卡车专用车、改装车
中国第一汽车集团柳州特种汽车厂:解放品牌中、重型卡车、专用车、特种车
海南汽车试验研究所: 湿热带各类汽车试验、技术服务
一汽物流有限公司: 商品车及零部件物流相关服务
一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂: 柴油发动机生产
一汽-大众汽车有限公司: 大众品牌(捷达、宝来、高尔夫、GTI、速腾、迈腾、CC)
奥迪品牌(A3、A4L、A6L、Q3、Q5)
长春一汽四环汽车股份有限公司: 中、重型卡车变型车、改装车和车箱、车轮总成
启明信息技术股份有限公司: 启明星ERP(企业资源计划系统)系列软件
一汽丰田(长春)发动机有限公司: V6系列高技术环保发动机
天津一汽夏利汽车股份有限公司: 夏利系列和NBC系列经济型轿车
天津一汽丰田汽车有限公司:丰田品牌威驰、卡罗拉、花冠、皇冠、锐志轿车
一汽丰田汽车销售有限公司: 营销在中国生产的丰田品牌轿车、多功能运动车
深圳一汽汽车有限公司: 汽车营销和售后服务
四川一汽丰田汽车有限公司: 丰田品牌兰德酷路泽、普拉多多功能运动车、柯斯达豪华客车
一汽海马汽车有限公司: 普力马、福美来轿车
天津一汽丰田发动机有限公司: A系列发动机、ZZ和SZ发动机等
一汽财务有限公司:为集团成员单位提供结算、信贷服务和保险经纪业务等
⑹ 生产方式,生产关系,生产力三者什么关系
在生产方式中,生产力是最革命最活跃的因素。生产力的状况决定生产关系的性质,生产力的变化发展迟早会引起生产关系的变革。生产关系对生产力具有反作用。生产关系要适应生产力状况的规律,上层建筑要适应经济基础状况的规律,是在任何社会中都起作用的规律。
⑺ QC ,QA ,QE 三者的区别联系是什么,从属关系又是如何
区别:
1、英文缩写不同
QC:QUALITY CONTROL。
QA:QUALITY ASSURANCE。
QE:QUALITY ENGINEERIN。
2、含义不同
QC:质量控制。
QA:质量保证。
QE:品质工程师。
3、工作内容不同
QC:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
QA:为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。
QE:品质工程师,从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。
4、从属关系不同
QC:属于QA的一部分。
QA:质量保证。包含QC活动。
QE:是确保QA正常开展的负责人,工作过程中执行QC的内容。
⑻ 研发 生产 销售三者之间的关系谁是起点,谁又是终点求各位大虾解答!
研发是起点,销售时终点
⑼ erp,scm,crm对企业有什么作用,三者之间有什么关系
ERP即企业资源计划,最早是一种供应链的管理思想,也是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
SCM(Supply Chain Management)即供应链管理,是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理放大。它以“链”的形式将制造商、用户、零售商和供应商连接在一起,形成一条不可分割的整体,沿着这条链,对物流、信息流、资金流、价值流以及工作流进行计划、组织、协调与控制,以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大程度地减少内耗与浪费,实现供应链整体效率的最优化。
CRM(customer relationship management)是客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。它将客户视为现代企业最重要的资源,将客户需求贯彻于从研发、设计、生产、销售和售后服务的全流程。CRM可以挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业的一切资源,为客户服务,以提升客户满意度和忠诚度,增加企业效益。
ERP系统、CRM系统、SCM系统是相互支持和相互依赖的关系。ERP 生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据,CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM 产生直接影响。CRM从改善客户关系的角度,而ERP 从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。
⑽ 3c证书上的申请人、制造商、生产企业三者这间的关系与权力
1.3C认证申请人、制造商、生产厂这三者都是同一公司,申请人、制造商是一家公司,生产厂是一家公司,证书在市场上都是认可的。因为有时有一些销售公司,自己本身不具备生产能力。
2.3C认证中的工厂检查就是针对生产厂进行的。一般情况下三者可以是同一组织,也可以不同的组织。制造商是品牌所有者对产品质量负责,生产厂是加工场所按制造商的订单生产产品的。制造商与生产厂可以是同一个单位,也可以是不同单位,制造商是注册的单位名称,而生产厂是实际的产品生产地。
3.申请人是证书的持有者,对证书有处理权(暂停、注销等);制造商是负责产品设计和定型的,是产品的设计者,对产品设计负责;生产厂是产品的加工场所,对产品加工质量负责。
(10)生产研发售后三者是什么关系扩展阅读
制造商作为品牌产品的创造者,制造商广为人知并被认为是渠道的源头和中心。
3C标志并不是质量标志,它是一种最基础的安全认证。
3C认证作为国家安全认证(CCEE)、进口安全质量许可制度(CCIB)、中国电磁兼容认证(EMC)三合一的“CCC”权威认证,是中国质检总局和国家认监委与国际接轨的一个先进标志,有着不可替代的重要性。
参考资料来源
网络-3C认证
网络-制造商
网络-3C认证证书