携程售后工作怎么样

Ⅰ 携程网面试客服要注意什么

携程网面试客服比较注重以下几点：
主要是你以前是否有相关客服的工作经验，另外会更多的问你一些客户咨询的问题，看你应变能力如何，另外就是处理客户问题的能力，实践性的会多一些。

首先让你自我介绍，看看你表达能力，有没有自信，注意目光对视，面带自然微笑，切记不要眼睛不看着对方说话，这样感觉基本完蛋
第二，会问为什么来我们公司面试，这个时候你事先可以了解下公司业务，表达对这个公司，这个公司的业务有兴趣，而不是普通来找口饭吃，必须事先做点功课，这样交流也容易有话题，对方也会感觉到你做事认真有准备，不是脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里
第三，基本肯定会问你为什么从上一份工作离职，这个要好好想好怎么回答，切记不能说压力太大，工作太累，客服行业压力都大，都累
比如你之前上夜班，这个职位不需要夜班，你可以说想找个不上夜班的工作，对方也基本理解
还有就是不要说前任公司的坏话
接着一般也会问你有什么职业规划，如果你应届生或者工作经验不多，就想想来了以后再往上可以做什么工作，比如资深的客服，客服组长之类，总之要表现一点上进心之类
穿着建议职业装，难得不要戴项链，要短发，染发也不要太夸张，比如染蓝色什么的
鞋子建议穿黑色系鞋带皮鞋，黑色袜子，穿运动鞋感觉档次很低，衣服要穿有领子的衣服
对话要记住看着对方，时常带着微笑
遇到棘手问题不知道怎么回答也不要慌乱，记住先微笑再说，总会有办法

另外客服行业没什么发展，有其他选择还是不要做客服比较好

Ⅱ 携程客服工资为什么那么高

他们的工资为什么那么高，是因为他们就是干的比较多吧，所以说他的工资比较高。

Ⅲ 在携程做英语客服工作好吗有发展空间吗我比较喜欢英语，我的性格偏内向一点，毕业一年了，上份工作刚

喜欢和是否精通是两回事！但是有一点是优势，喜欢的工作自然会很上心！
如果让你入职可以试试，要不然你偷偷告诉我你的投递简历的名字我找人帮你看看有戏没！哈哈哈，你这入职意愿这么浓厚的如果是人才的话智联连面试的机会都不给你也没天理啊！ 来自职Q用户：Honest刘
马云说过，人要想成功就得走没走过的路，干以前没干的事，我觉得挺经典试用于你，你如果英语比较好，那你可以找外企，和一些翻译类的工作。打破常规，敢于尝试才能找到合适自己的。 来自职Q用户：高先生

Ⅳ 携程的客服为什么不是24小时工作

携程客服按公司规定是24小时工作的。

目前，有10 亿人次旅客使用携程，很多客服每天要接 100 多个电话，大到航班取消，小到火车票有没有订上都需要客服人员处理。客服人员每天都要加班，高峰期时有的人连续工作了 17 个小时。

所以有时候拨打客服电话没有打通，客户可以选择稍后再拨打，毕竟有时电话咨询人数过多会导致客服不能及时接入电话。携程致力于服务好每一位客户，所以因为各种原因不能及时跟客户沟通，还是需要客户谅解。

(4)携程售后工作怎么样扩展阅读：

携程特色产品服务

携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。

携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。游客可以通过平台完成服务预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。选择后，还可与导游沟通初步确定需求。

Ⅳ 在携程做客服专员或者做机票预订员好吗待遇怎么样

一开始比较困难，熟手了好做，不过都是要按业绩来算工资的哦，顶得住压力就好，坚持干，工资不少的。

Ⅵ 今天去携程面试客服，面试过程还是蛮愉快的。HR给我介绍上班时间，薪资方面的问题，然后说是今天下午还

有可能啊，不通知就是没戏，找工作要有耐心，不要患得患失的

Ⅶ 上海携程旅行网客服酒店售后协调待遇怎么样

您好： 感谢您对携程的关注，感谢您的提问！如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：http://www.ctrip.com/#c=zd

Ⅷ 在携程旅行网做客服怎么样是实习。

挺不错的，我原来是携程员工，客服也要看是哪个部门的啦，不过携程相对刚毕业的毕业生来说福利还是挺不错的，不过时间长拉可能就会觉得枯燥，可以去实习一下有个工作经验，祝你好运！

Ⅸ 携程面试客服主要做些什么

客服就是来电接听，处理订单，还有投诉等。工作挺辛苦的。上海携程这边工资在1200-1500元。

Ⅹ 电话客服之类的工作怎么样 可以做吗

说实话，这个工作是夕阳岗位，但如果你确实找不到更好的工作，这两个工作回也是可以做的，答毕竟得先活着。

接下来，我再详细给你解答下:

第一，电话客服都是夕阳岗位，但是目前还有很多人在做。
由于人工智能的快速发展，现在有好多公司的客服被机器人取代，比如腾讯、支付宝等等很多，这样就导致人工客服需求减少。

不过目前机器人没办法完全取代人，所以人工客服在很长的时间内，仍然是必须要的。比如，携程集团里面就有很多客服人员，都是年轻美女，他们也都干得很开心。

但是人工智能取代人类做许多事情是未来必然的趋势，那么客服岗位就存在较大的风险。比如有些省市要开始全面实施ETC收过路费了，那么人工收费员就要失业了……

怎么办？后面给你建议。

第二，当今社会，能干一辈子的稳定工作越来越少了，持续学习和换岗位的能力是必须的。
话说，如果你由于某些原因不得不做电话客服或者淘宝打字员。那么你应该同时为自己找寻一条后路，也就是万一哪天突然岗位取消了，靠什么吃饭。

这就要求你在工作之余坚持学习。你要选择一个有未来前景的方向，坚持每天学习，少逛点街，少约点会。争取在岗位取消前就转行。

这样，你不仅可以活得充实，自信，还可以越活越轻松。