所有原装硬件,自己加装硬件不包,个别维修可价钱修,人为损坏不包,外设不包
⑵ 戴尔笔记本售后都有哪些服务包不包括7天退货保修期保修内容保修前提是什么上网查了也是各有各
你好!
关于戴尔的保修时间:戴尔的售后保修,有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期,无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期。
一般的家用系列都是整机一年,主要部件两年,具体以官方查询为准
国家微型计算机三包法,是7天内包退,15天之内包换,凭发票。
人为损坏不在保修范围之内,包括进液、摔坏等
⑶ dell笔记本售后包括哪些
戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件。
笔记本:硬盘 主板 cpu 内存 电源适配器 键盘 屏幕
这个服务最长可延长到五年
保修政策:全国联保,享受三包服务保修期:整机保修2年,电池1年无发票保修:不支持保修方式:客户送修
⑷ 你好,戴尔的售后三包政策是怎么样的
按照《三包规定》,在适用的三包期内,您可以凭发货票和三包凭证要求xx戴尔公司提供相关的"三包服务":
如果在出售之日起7日内,您的XX戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,您可以要求修理、更换或退货。如您要求退货,xx戴尔公司将负责免费为您退货,并按发货票价格一次退清货款
如果在出售之日起第8日至第15日内,您的xx戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,您可要求修理或更换。
如果在整机三包期内,您的xx戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由xx戴尔公司负责免费为您调换同型号同规格的商品。
⑸ 戴尔都有哪些售后服务
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类版服务(键盘鼠标显示器权笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务!
⑹ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
根据你购买机器抄的不同保袭修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
⑺ 戴尔三包是指什么
包退,包换,包修,在规定的时间内,商家给出的保证服务。一帮是7天至15天包退。15天或1个月包换。一年保修,根据不同的产品时间也不同。
⑻ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类内服务(键盘鼠标显示器容笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
⑼ 戴尔售后服务是什么7天
包退换,包退款。