⑴ 京东退货运费怎么算
分为抄2种情况:
一、京袭东自营商品售后服务运费规则:
(1)京东售后运费怎么扩展阅读:
产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由第三方卖家审核,期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内第三方卖家未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。
如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。
⑵ 在京东退货运费谁出
在京来东退货运费,谁的问源题谁承担,如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。
双免取(返)件包含两种形式:
1、在京东取件范围内,可免费上门取件;
2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。
(2)京东售后运费怎么扩展阅读:
订单签收后7天(含)内:
对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。
对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都免费。
订单签收后15天(含)内:
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,双向免费,即上门取件和寄还都免费。
⑶ 京东申请退货要运费怎么破
7天无理由退货 一般都有运费险的 你直接寄过去它会反8块到你的京东余额里面的
⑷ 京东退货运费怎么算
⑸ 京东怎么退货退款运费
如果你是在京东商城购买的物品需要退货应先联系京东的客服,如果客服,听到你的退货理由同意你退货就会有专门的京东工作人员上门来讲你的物品取走。之后会通过客服,将你之前付过的款项退还给你。
⑹ 京东申请售后快递至京东快递费大约多少
如果是京东自营的不收费,通过第三方快递将商品寄回京东,运费需要自付。
京东自营商品售后服务运费规则:网页链接
客户可自行发货(货到付款除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。客户将需换货的商品送达自提点,则免收运费。
京东配送上门取件时产生的运费需要客户承担。客户通过第三方快递将商品寄回京东,运费自付。
(6)京东售后运费怎么扩展阅读:
退换货规则
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
⑺ 京东购物退货要付邮费吗是免邮费的那种
免邮费的商品在退货时,是否付邮费取决于以下情况:
一、京东自营
1、根据签收日期及会员等不同,有以下方案:
(7)京东售后运费怎么扩展阅读
针对第三方卖家退货不包邮的情况,买家可以提前购买运费险,发生退货情况且卖方不承担运费的情况后,买房先行垫付运费,后由保险公司支付给买家。
例如:某顾客购买了一件上衣,收到货后觉得不喜欢想换货或退货,后续支付了9元的退换货邮费,此邮费将由保险公司按照规定赔付。
⑻ 京东返修运费
你好,我也是买了不到一个月的电子产品出了问题,京东说让我自己寄到朝阳区黑庄户,邮费自己出。这还不算,问了韵达,中通,都说不给寄。因为有进院费还是进庄费,就是说快递员要自己掏钱。去了还得排队,一个件送一上午是很正常的。另外,快递不都是要收件人的联系电话吗,京东给我的联系人的电话是一个400开头的电话,就是全国京东客服电话。简直都快气死了!