1. 苏宁易购售后服务怎么样
苏宁易购售后是真的渣到天上了，2018年8月18日买了一款联想电脑一体机，拍的时时候再三给商家确认是要银色的，苏宁易购商家说有银色拍吧，确认了两次，都说有银色，于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货，发之前问苏宁易购客服，说有键盘和鼠标吗？苏宁客服一会说有，一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期，货物终于发过来了，可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话，电话里头态度特别不好，爱要要，要黑色的给你补偿50元，不要选择拒收，库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权，货物开始滞留在收方三四天时间，问德邦物流为什么不及时退回，德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回，给南京市长热线反映好几次，最后还是把问题踢给苏宁易购去解决，苏宁易购说卖家只要正常退货接收，退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次，终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收，又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件，脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下，款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海，欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信，苏宁易购商家都答应给另外赔付100，中间打了苏宁易购客服20多次，北京市长热线2次，南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物，APP已删！大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛！
2. 苏宁电器售后安装就是个坑
美的空调也不能买。现在苏宁就一大忽悠，销售人员欺骗我们先买，本来有以旧版换新政策，权买了之后，马上变脸，说自己没说。作为苏宁老用户，对苏宁已无好感。现在也没处理这件事，我就住东山，苏宁怎么给老客户一个回复。
3. 苏宁易购售后服务怎么样听说很差很差......
没见过这么差的电商，寄坏手机给我，是别人用过的坏的那种，要求换货就扯皮，还说如果他们那边检测不出问题就原货寄回。更恶心的是，来了个快递居然要我自己出邮费才给换！
4. 苏宁电器售后维修服务怎么样
本人很负责任告诉你，请你三思，本人就是在苏宁工作，如果你的电脑有问题，起码等十多天苏宁才给你弄下来，如果没货，那你可以等一个月
5. 苏宁电器的售后安装好干吗
你好！
回答：
1、苏宁唯一的产品就是服务、只要你服务做得好、那么就不会有问题！
2、结算比较快、隔一个月结一次！
3、祝你成功！
6. 苏宁易购售后如何有多差
苏宁卖假货由来已久，在外已臭名昭著，可以联系南京消费者协会，或者南京工商局
7. 苏宁易购的售后怎么样
怎么说呢？我接触下来还是靠谱的，，买过厨房电器，煤气灶，热水器，，空调版，，，这些都有厂权家负责，根据三包处理，到位，，小东西，衣服，鞋子，退换很快，只要不是人为的，判断后处理很快，该退该换根据具体要求，，，其他就不知道了，，总体来说满意，，毕竟，大企业有自己管理流程，也不能强人所难，无理取闹吧，，问题解决了就好。。。。个人意见仅供参考
8. 苏宁电器的售后服务怎么样
苏宁售后很一般.一般自有网点规模小的只能做空调热水器等的安装，维修的话受配件和内技术支持的原因只能做简容单的维修。大区级的售后，维修同样还是配件和技术支持的原因维修相对薄弱。一般会转厂家售后.外包网点不要看他小，外包点本身就是从事家电维修专门店。很多外包点本身就是家电厂家的特约维修网点，靠修理吃饭的，大部分问题都是可以解决的。当然，在三包期间，过了包退/包换期.有问题可以直接找生产厂家。
9. 苏宁易购的售后怎么样啊
苏宁易购的来售后，就是源用的苏宁电器的售后，称之为"呼叫中心"。一般来说反应速度是很快的，至于处理的结果，就看你投不投诉，投诉得越多，越广（媒体曝光等），解决得越快，结果越能让你满意。因为其内部有曝光处罚机制，相关人员不得不解决。（当然你的投诉必须是合理的符合国家三包法）
10. 京东个苏宁易购的售后怎么样
苏宁不仅有自己独立的运营平台，实际上在天猫上，苏宁也有自己的店铺，但是很多人不知道上面的售后服务好不好，所以有点担心买东西的体验，那京东和苏宁售后呢？
在京东买完苏宁易购之后如何？
京东是一个完整的网上购物电子商务平台，没有任何实体店。与苏宁易购一样，苏宁电器也是一家衍生于网购平台的企业，拥有自己的实体店。
京东跟苏宁易购卖什么，京东跟苏宁易购卖什么。
以配送速度快著称的京东商城，在配送速度方面，京东比苏宁易购要快得多，而苏宁易购在配送方面具有配送范围广的优势，在许多农村地区都能配送到。
苏宁易购拥有全国多家实体店作为支撑，在售前售后都具有较强的优势，消费者可以很容易地享受到售后服务，而京东的售后问题只能通过售后客服申请来解决，不够方便。
与苏宁易购相比，京东商城的配送速度要好不少，京东商城的配送速度一直受到人们的青睐，而苏宁易购的配送缺货一直被人诟病，尽管苏宁易购配送范围广，但对于生活在一二线城市的人们来说，却没有什么影响。
业务指标怎么样？
第一，运输速度的相关性。效果：影响买家体验和买家对商家的DSR评分，是对买家对DSR卖家和DSR物流的发货速度影响最大的两个因素。
有关退款及争议事宜。对于店铺的影响：目前体检报告中显示的退款纠纷率为最近28天店铺的退款纠纷率，这可以直接反映出店铺的服务水平和影响消费者的感受，所以如果你的店铺的退款纠纷率太高，将会影响淘宝网上的店铺展示和商品，包括相关的营销活动的注册。
三是退款效率的相关性。对于店铺的影响：退款完结率可以反映商家的退款完结能力，退款完结率越高，说明店铺的退款消耗越快，效率越高，直接影响店铺的总体退款效率，间接影响买家的体验，因此它的退款完结率越高；三天未完结率=三天以上未完结的退货数量/截至当日未完结的总退货数量。
每一个平台的销售都有其自身的特点，不需要去区分谁好谁坏。售后如果做得不好，对店铺的影响很严重。送货太慢，退换货效率低，退换货纠纷率高，都会影响到自己的店铺。