① oppo售后可以换机吗
官网购机的退换货流程:
1、若订单未发货,可以联系人工客服进行处理;
2、若订单已发货未签收,可以在快递到达时选择拒签,我们会在收到商品之后进行退款处理;
3、若订单已经签收,需前往客户服务中心检测,再进入官网(登录OPPO帐号)--我的OPPO--我的订单--选择需要退换的商品订单,点击“申请退换货“按钮,如实填写相关信息并提交申请。
注:其他渠道购买的手机,需前往客户服务中心检测处理。
② oppo售后可以换新机吗
这要看手机是否超出了换新机的天数,一般都是7天,而且在无质量问题的情况下,是不给换新机的,这就要看你的换机原因充分不充分了。
③ oppo手机屏幕去售后可以免费换吗
手机屏幕出现问题,是需要先去服务中心具体检测。
1、如果是在保修期内,并且检测不是人为损坏,是可以免费更换的。
2、购买了碎屏险,也是可以免费更换屏幕的。
3、如果是人为损坏,并且没有购买碎屏保的,是需要付费更换的。
去服务中心,可以先通过以下路径查询一下详细地址:
1、通过手机设置--进入使用说明。
④ oppo售后可以换屏吗
可以换的
关于手机屏幕配件价格,你可以在OPPO微信菜单界面点击“服务站”--零配件价格;更多更全配件价格,建议咨询OPPO客户服务中心。(如需更换或购买零配件需先拨打电话确认,然后前往客户服务中心)
⑤ oppo售后能换手机吗
是可以更换的、
如果你购买的OPPO手机发现故障,可以前往服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修的三包服务
OPPO官网右上角点击查询服务,即可查询所在城市的OPPO售后服务地点。
其他客户服务中心地址、联系方式和上下班及休息时间等查询方法:
1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点,轻松找到你附近的服务网点;
2、手机设置--使用说明(工具--服务指南),找到客服信息--客户服务中心(非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息)。
⑥ 任何地方买的,去OPPO售后都能换货么
7 天无理由退换货
若你在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机,自签收的次日零点起(7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满 168 小时为 7 天,买家签收商品时间以物流签收时间为准),按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求,为你提供 7 天内无理由退换货服务。
OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件:退回手机未激活且完好无损;
手机需经 OPPO 客户服务中心检测,确认商品未激活及完好无损后,方可退换货。
不予办理 7 天无理由退换货的情况说明:
• 已激活的 OPPO 手机不支持七天无理由退换货服务(手机开机安装 SIM 卡且连接数据或 WIFI 网络后,电子保卡会被激活并注册);
• 退回的手机序列号与出库序列号不符的手机;
• 未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等;
• 手机原外包装不完整,标配配件不齐全;
• 随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);
• 购买时,页面明确说明不支持退换货的商品。
不符合七天无理由退换货条件的手机商品,按国家三包政策跟进处理,用户请前往当地客户服务中心处理。
⑦ oppo售后可以换别的电池吗
不可以只能换本手机型号的电池因为换别的电池对手机造成的损耗是未知的,只有原装电池才可以保证不出故障等不损耗手机
⑧ oppo手机坏了去oppo售后修都可以吗
可以的,为了让您的手机能尽快恢复正常使用,建议携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO服务中心,由工程师检测手机。工作人员会根据您的检测情况给您提供报价的。(更换或购买零配件需先拨打电话确认,然后前往客户服务中心)
附:OPPO全国客户服务中心地址及电话查询链接:
http://www.oppo.com/cn/service/map
⑨ oppo售后可以换电池吗
可以的,请携带手机到当地客服中心进行更换
OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法:
方法一:在OPPO官网--服务--服务网点查询;
方法二:在手机OPPO会员--客户服务--预约服务-更多服务点;
方法三:在OPPO社区-个人主页-售后服务-服务中心