❶ 面膜售后服务策划书的内容怎么写,至少500字
摘要 您好很高兴为您答题亲 n产品售后服务承诺书
❷ 关于如何写一个活动策划大纲
一共分为六个环节
1.明确活动的运营目标
你要结合当前自己产品的现状,进行分析,找到一个较为清晰的运营目标和发力点。
2.设计活动的玩法
活动玩法的设计是活动运营过程中比较重要的一个环节,通常来讲氛围:活动主线玩法的设计和活动支线玩法的设计。
现在流行的现场大屏幕互动系统乐乎现场是个不错的选择,活动方式很多,在场人员参与度高,现场气氛热烈。
3.沟通调整方案,确认上线
对于一个活动来说,基本上玩法一旦确认后,每个阶段都会出一份活动的策划方案和说明。这个策划说明的目的是为了让同事、合作伙伴、上司老板等能够理解你的思路,降低沟通成本,从而愿意给你投入更多的资源等来配合你的活动推动,或是愿意跟你合作。至此,才可以确认上线。
4.活动的预热与推广
预热与推广,它会帮助你和用户建立更紧密的互动,且能获得用户的认可。
5.活动的执行、数据监测优化
正式执行的过程中,我们会看到数据是动态变化的,这时候就可以根据数据的反应,来有针对性的做一些优化。
6.活动的收尾与总结
最后就要进行收尾的执行,这时候如果有奖品,就要确保奖品发放顺利,且要评估活动是否达成预期,寻找执行过程中的关键点,进行总结。
❸ 策划活动后期安排应该写什么内容
后期肯定是写关于会怎么总结这次活动,以至于下次举办能更加圆满。也包括怎么做好售后,要不要做一个总结报告之类的。
❹ 售后服务用条款形式怎么写
看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:
一、保修:
本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务。
1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费;
2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。
3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用。
二、维修:
本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费。免费维修期,产品的来回运费均由客户承担。
三、换货:
对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费;
本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。在我们的技术支持人员确认为产品问题后,再将产品寄回我公司,以避免往返上的时间与邮资耗损。
换货时须注意以下几点:
1. 寄回时包装请务必完善,避免运送时造成损毁。
2. 产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。
3. 若设备寄回后经检测确认并非产品故障,而是消费者本身操作疏忽,误以为是设备故障的,则本公司不承担运费。(消费者本身操作疏忽包括:接错线导致设备毁损、使用不慎导致线头断掉脱落、操作错误导致设备无法正常使用……等)
四、非产品故障换货:
如果客户对收到的产品外观或功能不满意,可以在收到产品一周之内向公司申请换货服务。经公司核实后,再将产品返回,公司在确认已返回产品外观无损坏,包装良好,经测试无任何质量问题后,客户可更换等值的其他产品。对于更换的产品,若其间有差价,则差价部分由客户补上,但公司不以任何形式返还差价给客户。更换后的产品不再享受非产品故障换货服务。非产品故障换货服务产生的来回运费及其它费用均由客户承担;
五、退货:
我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务,如在收到设备7日内(以快递单号日期为凭)发现产品质量问题,请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通,经公司技术支持人员确认为公司产品质量问题后,再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司。经本公司检查并确认无误后,即可办理退款,来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担。
1、退款方式一律采用汇款或转账的方式,请连同退货设备一并附上书面汇款银行全称及账号(必须为收件人的账号,或收件人委托人的账号),并签名以示确认,避免退货人账号书写错误造成退款错误之后续处理问题。
2、产品必须是全新状态且包装完整,请以快递的方式寄回本公司。
3、产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。
备注:
属于以下各项之一者,均不在免费全保,换货,退货范围内,即使设备在保修期内,本公司将收取相关维修费用。
1、以上各项均是指正常使用、非人为损坏之情况下。摔机、设备泡水等
2、用户未按设备使用说明错误操作而引起的人为故障;
3、用户自行拆机,修理或改装对设备造成的损坏;
4、未按设备使用说明,维护、保管不当所造成的损坏;
5、设备信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ;
6、其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障;
7、因不可抗力因素(如:火灾、地震、冰雪、雷击、水灾等)引起的故障和损坏。
❺ 策划书该怎么写啊
是关于事务文书吗?我们学的专业就需要会写很多行政公文、事务文书和商务文书什么的。下面的是我们练习的策划书的目录,你可以把内容在写全一点就可以了。写的不好请多多指教哈
目录
一、 活动背景 1
二、 活动的目的、意义及目标 1
三、 参加展览会的资源需要 1
四、 活动的开展 1
(一) 会场布置 1
(二) 展览会的区域及展台布置 2
(三)明基产品介绍 2
(四)品的展示与介绍 2
(五)营销创意 3
(六) 产品定位 4
五、人员安排 4
(一)做好展览会外的发放传单和引导客人入场 4
(二)提前到展览会预定到最佳的产品展览区域,以及布置好我们产品展区,以独特的场景不知和展品摆放为亮点 4
(三)人员负责制作好我们此次的产品展示演示文稿,并做好产品的讲解与示范使用 4
(四)遣有销售经验和特长的人员准备好到现场做好新产品的介绍哦啊与销售 4
(五) 做好产品运输 4
六、经费预算 4
产品你的运输等费用300七、展览会期间应注意的细节及注意事项 4
八、活动负责人及主要参与者 5
明基产品展览会策划书
一、 活动背景
在信息飞速发展的今天,IT产业日新月异的变化着,我公司也在不断开发出新产品。一年一度的展览会即将开幕,我公司将带着最新研发的数码产品到会展览。我公司利用现代信息技术的优越性,发展得非常迅速。此次参加展览会主要什维利开拓更大的市场,在数码产品的领域中争取成为领先者。此次参加展览会还是为了能够学习到公多其他数码产品的有点,在此基础上加以改进。
二、 活动的目的、意义及目标
一方面为了达到我公司的销售与宣传的目的,能够在市场上打开销路,实现公司效益。另一方面也为顾客们提供一种崭新的数码产品,满足人们对数码产哦品的需求。
好活动的目标主要是达到新产品的宣传与销售,抓住此时的展览会时机打开销路。
三、 参加展览会的资源需要
需要大量的人员安排,包括运输、会场布置、销售与讲解、宣传、引导等
物品的需要是仓储货物,有足够的新产品供应
四、 活动的开展
(一) 会场布置
派遣会场布置人员提前到达展览会做好会场的布置,做到与产品的相融合。
(二) 展览会的区域及展台布置
明确展览会的具体位置,引导顾客到产品展览区域欣赏和体验新产品的试用;
(三)明基产品介绍
BenQ 是一个快速进步和目光长远的全球性组织。我们集合了在信息、数码显示、影像、数字媒体以及无线通讯的优势,创造出独具新意的网络时尚产品,让每个使用者在工作、休闲、学习与娱乐中,都能透过这些产品享受无尽的便利与乐趣。
关于明基(享受数字时代)
对新世代消费者而言,他们所崇尚的数字生活,有着与以往截然不同的价值标准。他们是新兴行动派,追求创新,要求风格与品质,不再清楚划分工作与玩乐,心中渴望快乐、自由、简单,他们期望的,是一种可以让生活更有乐趣的数字科技产品。
BenQ了解这种期望,并全力朝这目标努力前进。
我们集合了在信息、数码显示、影像、数字媒体以及无线通讯的优势,创造出独具新意的网络时尚产品,让每个使用者在工作、休闲、学习与娱乐中,都能透过这些产品享受无尽的便利与乐趣。
能为消费者建立数字化的互享网络 (Enjoyment Network)是我们的愿景,BenQ期望透过整合化的网络时尚产品,让您轻松享受多元的数字生活。
拥有 BenQ,享受快乐科技。
(四)品的展示与介绍
明基新产品P610 兼容MP3和U盘还带音箱
Joybee P610是明基即将推出的新款MP3产品,特别的地方在于其附带了一对小音箱。机器表面的USB接口可以连接MP3和U盘,并对其中的音乐文件解码播放。而音箱也可以拆下当作普通音箱使用,通过3.5mm标准接口,可以连接到笔记本等设备上。
(五)营销创意
技术卖点新锐逼人
把最新的科技融入到产品当中,以先进的技术吸引顾客
特色卖点以一当十
新开发的这款新产品以不同于以往的MP3产品,新增了双音响和兼容技术
概念卖点灸手可热
以独特的创新手段,把新的概念运用于产品中
广告语的创意说明
以新颖的广告语打动顾客,吸引他们对新产品的好奇心
妙用价格策略
在新技术的运用之上,同时保持价格的稳定,可有小幅度的提价,在价格上优于其他厂家
以售后服务为竞争亮点
在保持产品的质量的同时,以周到的售后服务提升产品的信赖程度
明基新产品的几大卖点
我们这款产品主要以独特的创意为最大卖点,这款新推出的MP3产品在兼容了前期MP3性能的基础之上又扩展了其功能,不但可以通过USB接口把其他MP3或U盘连接到这款产品,并且改变了原有MP3产品为装备音响的这一缺点,在产品的两侧都配置了高保真立体数码音响,播放效果非常好。
(六) 产品定位
最新生产的这款新产品主要的销售对象是青年人,包括学生和上班族等。也适合家庭的音乐设备,由于体积小,一定方便,相信会受到很多人的喜爱。
五、人员安排
(一)做好展览会外的发放传单和引导客人入场
(二)提前到展览会预定到最佳的产品展览区域,以及布置好我们产品展区,以独特的场景不知和展品摆放为亮点
(三)人员负责制作好我们此次的产品展示演示文稿,并做好产品的讲解与示范使用
(四)遣有销售经验和特长的人员准备好到现场做好新产品的介绍哦啊与销售
1、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
2、、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
(五) 做好产品运输
六、经费预算
1、 产品的宣传广告以及宣传横幅的制作费用500
2、 租用展览会展览区域的使用费用,为期三天共3000
产品你的运输等费用300七、展览会期间应注意的细节及注意事项
做好展览会期间的突发性事件的处理,及人员安排未到位的解决方法,尽量把活动做得成功
八、活动负责人及主要参与者
❻ 电脑售后服务方案怎么写
要投标flash制作,人家让提供售后服务承诺书,请问怎么写? 质保及售后为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的
❼ 家电售后服务中心策划方案怎么写
是建立这个新中心的策划,还是搞广告宣传的,还是搞用户回馈的?不同内容的不一样啊。
❽ 售后服务如何做策划方案
慢慢地平静。
让他主持罢工和示威,
把蜡烛点燃
角笛的长响呼应着蜜蜂羣
想要找到某些词语变得更加
花中的裙哈哈
❾ 一般的活动策划方案怎么写具体点的。
策划书名称
策划书名称不可忽视,这是一篇活动策划的领头羊,关乎整个活动策划是否点题,是否符合客户想要的效果
活动背景
活动策划的活动背景是什么是必须要阐述清楚的,因为后续所有的安排和策划度基于该背景下进行。脱离背景的策划是不具有可执行性的也也是脱离实际的。因为每个案例情况都是不同的,无法将另外一个活动的策划直接生搬硬套
活动意义和目标
一个优秀的活动策划,其活动意义和目标一定是明确的,在确定活动意义和目标的前提下进行的活动策划,才能在正确的轨道上正确的执行。活动目标,顾名思义是该场活动需要达到什么目标。活动意义是指该场活动需要达到的深层影响
资源需要
对于活动策划而言,所需的资源肯定是不会少的,这就要求活动策划书在执行之前就要将所需资源列好,包括场地、道具等等在内的所有资源。这涉及到后续预算的调整以及能否顺利执行的关键步骤
活动开展
这里开始进入正文,活动具体如何开展和执行,在此间应该详细阐述。包括具体的执行步骤以及执行方案等
经费预算
活动策划中经费预算需要根据以上清晰明了的列出