Ⅰ 小米的售后服务在哪里
小米全国范复围内有29家小米之制家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
授权维修网点查询路径:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
Ⅱ 张家港市有没有小米售后服务中心
我的小米维修经历:
首先,我表示严正声明:我不是黑粉,我是本来一个喜欢小米的米粉,当时现在用完小米手机3跟体验完小米所谓的售后,现在我完全觉得互联网企业打江山容易守江山难呀,我只是发表我的个人一些看法,希望能让大家看看并能提供我该怎么解决我的问题,从米1开始我就不停的关注小米,一直到现在我看着小米不断在壮大,一开始米1,我记得雷军当初说是很耐摔,还当场做了实验,确实不错,同学们同事们用了几年,唯独系统有时候有点问题,硬件问题真的很少,几乎没有,真心不错,于是我就在今年3月2号买了米3,官网抢了无数次没抢到,终于在天猫上抢到了,拿到手,轻飘飘,哎呀,当时我就担心他耐不耐摔了,我用的很小心,就在8月份,小米出了智能手环,我就用手机不停的抢,结果一次抢的过程激动了下,放在桌上,没注意,掉到了地上,屏碎了,我心疼啊,结果连接电话都不行,别人有急事打了55个未接,我就是不能接,把人家急的呀,大概就是桌子高度,下边还有地毯,真是玻璃做的,这个就不提了,当时,我还是认定这个手机还是不错了,自己人为损坏,只能自己付费维修,去维修了提出了一个所有手机只要付费就不能享受接下来的保修了,可以说这个手机5个月不到就没有三包,这一个论断,我特地找了相关资料:
消协、律师:侵犯消费者权利
如果消费者在指定保修时间内、在商家指定售后点维修,即便是付费维修后,一年保修范围的时间内,如果手机其他部件发生故障,都应该享受“三包”服务,如果情况属实,商家拒绝保修,则是侵犯了消费者合法权利的违法行为。
律师认为,商家给出的说法是错误的,“如在购买手机一年后的保修期限内,在使用中由于手机自身性能的问题造成了手机的故障,商家不应该拒绝承担保修义务。”
但是我当时想没必要再跟他争执这个问题,硬着头皮换个屏幕白,只要能修好,与9月6号送去广陵区贝宁通手机维修中心(小米官网查到的,地址:扬州市四望亭路51号摩尔曼尼大厦431-432室,这家绝对是黑店)
换屏幕,590块钱,我自己人为弄得也没有办法,结果换完屏幕,我要求试机,结果,我没带手机就跟小米那边的官方授权售后借个sim卡,结果我怀疑那个售后看我没带就起了歹心,居然进去拿了个卡的功夫回来跟我说就是那个插卡的坏了,叫我留下来修主板,我当时很警觉,就要求检查,我也想到一小时快修,当时就是不放心。
但是想想还能IMEI能配的上,到时候可以验证的,就自我安慰自己的情况留下来了,售后说是隔天能取到,我与9月7日去取手机,结果我没有取到,手机没修好,于是我就跟他说,修之前给我一个电话,我看看又拿不到,就算了回家了,他们与9月8日放假,就没有去取,9月10号通知我去取,9月11号去取手机,手机发现被换了主板,在没有通知的情况下换了主板,什么资料没有留下,IMEI也变了,去官网查询,查不到IMEI,在仔细观察,手机不是我的,打电话问说绝对是我的,再去官网调查,说是我以前的手机维修记录都没有填写,于是我接下来采取了网友的建议,跟客服联系,所有的客服都说你是不是去的不是他们授权的的呀,他们内部都怀疑,你说说,这家符不符合规定,最后有个小米客户领导打电话给他,可是不正常是在这位客服领导之前,那边的所谓的授权售后先来电话说这个没换啥的,叫我去店里解决,狐狸尾巴漏出来了,我没答应,我跟客服领导说给我换了主板跟屏幕590,连她都不相信,就是说那边所谓的售后就是把我们当三岁小孩,领导说去授权服务那个店核实,结果那边授权又来了电话,说怎么怎么解决,很明显他们心虚了,但是这个以后貌似客服就没有来过电话,每次来电话不是接了就立刻挂断,我们又联系不到他,真是难搞,今天9月19号了,10天了我的问题还没解决,我觉得小米质量在好,前期工作做得再好,最后死在售后上,没有规范化的管理,加盟的都是以坑蒙拐骗赚钱。
最后我要给米粉总结下:第一如果是手机主板坏了就真的不用修了,可以尝试自己找人修修,100块钱左右修一下,抱着修的好就用修不好就算了,当然有些牛人真的能修好的。米3主板940。第二,屏幕坏了,换屏590,一定寄到小米那里修,别去地方上修,这样不被搞可能会降低点,当然可以去加盟授权店换,当你面换,别说什么辐射不让进,我们自己用怎么没辐射,有也是能接受的,当天换当天取,一般半个小时,即使这样有的授权店有故意损坏主板的例子,这个风险要承担,最后阶段的试机很重要。修好以后检查步骤1.检查按键,每一个按键都要检查,开机关机两次2.检查屏幕触摸,看看屏幕有没有地方漏光3.打开照相功能,前后镜头要切换4.测试蓝牙,你收收周围有没有5.测试无线网,看看能不能上6.打开铃声设置,看看声音正常不并测试震动7.插入sim,打电话,8,跟那边的人那个充电器充电看看,最后阶段下载安兔兔硬件测评四个屏幕触点数,屏幕坏点要检测下。第三,其他问题的同志们过去说是让你刷机你要思考下,因为售后的暴力刷机真是不敢恭维,还不如自己刷机的好,至少我们担心变砖,先看资料怎么刷,备份资料啥的,到那边不给你备份不说,忙忙的,有时候你要求备份,他们说是给你备份了,结果忘了全选,一个没有备份,刷完了啥都没有,最后有送膜送啥东西给你解决贴补,资料是无价的呀。
我们大家积极配合起来这样,对自己也好,规范售后的作用应该也有,当然小米公司应该出台 强有力的规范措施,严格把关。小米的售后真的很差,虎头蛇尾,怪物一个,外包的售后的审核把关不严,没有体系的管理,很多售后存在偷换主板,掉包手机的严重的损害消费者的事情,一系列的个案,网上网络“小米偷换主板”,很多
Ⅲ 张家港市有小米官方售后维修点吗
嗨!
地址和电话查询:http://www.mi.com/c/service/poststation/
可以到这里查询下
Ⅳ 张家港小米售后服务点查询
Ⅳ 小米售后服务都有哪些服务
小米公司在成都有1个小米之家官方售后网点和11家授权维修网点。(这个在小米官网上是可以查询到的)
成都小米之家
地址:成都市高新区盛和一路88号康普雷斯1栋1单元1309-1310号
授权维修网点
成都旭日雁通讯技术有限公司
地址:成都市锦江区三桂前街3号一楼(锦阳商厦斜对面)
成都欣盛达通讯设备有限公司
地址:成都市高新区盛和一路88号康普雷斯A605
成都印象电子有限公司
地址:成都市青羊区太升南路53号二楼
成都欣盛达通讯设备有限公司武侯分公司
地址:成都市武侯区一环路南
二段17号电脑城A世界708号
成都市远帆通讯设备有限公司
地址:成都市新都区西街民生巷17号(成都医学院第一附属医院对面巷内)
温江鑫语通讯器材经营部
地址:成都市温江区文庙街5号附45-46号
成都市郫县凯鸿通讯器材经营部地址:成都市郫县西大街296号(郫县清真寺旁)
双流县中移通信器材经营部
地址:成都市双流县广都大道105号(双流客运站斜对面300米中国移动营业厅旁边)
华阳一方通讯经营部
地址:成都市华阳镇华阳大道三段44号
都江堰市合力通讯器材经营部
地址:都江堰市玉带桥街1号附2号(华夏广场金威世纪大酒店旁)
邛崃市临邛镇强博通讯器材经营部
地址:邛崃市临邛镇相如街12号附1号(南街雷迪波尔对面
Ⅵ 张家港步行街附近哪里有小米售后服务
手机下载高德地图,直接在高德地图里搜索“小米售后”,附近的点的地址和路线全部会有,很方便的
Ⅶ 张家港小米维修点在哪
小米正规的维修点是小米售后服务中心,苏州张家港有一家小米售后,在张家港杨舍镇,请看官网查询截图
Ⅷ 小米售后服务点查询
直接在想你了啊,官方商城联系客户,然后直接问你是哪个地方的。人,然后找哪个最近的售后点就可以了,或者说在小米商城app里面找都是可以找到的。
Ⅸ 小米张家港没有维修点,小米官网的账号密码又忘了没办法申请售后,可以用别人的账号提交售后服务单吗
您好: 请您拨打4001005678进行预约服务。用IMEI号即可申请售后。账号密码可以通过您回绑定的邮箱找回。
感谢您的答支持,祝您生活愉快!
欢迎您在网络小米企业平台提问:http://..com/c/xiaomi/
Ⅹ 依然下,张家港小米手机维修点在哪里
按照官网说,张家港没点,要去苏州。但是我看到沙洲中学对面的电信维修点 写的是小米授权维修,你可以去那边看看